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Hola buenos días quisiera saber de unos envíos que no me an llegado en el contenedor #RFSU5010101 desde el 2 de enero se en cuenta en el país ya me llegaron 9 que fueron puesto una semana después de estos diésel en el mismo contenedor CM400293702FS, CM400293721FS, CM400293781FS, CM400293733FS, CM400293716FS, CM400293795FS, CM400293747FS, CM400293750FS, CM400293778FS, CM400293764FS GRACIAS POR FAVOR BUENAS TARDE NECESITO RESPUESTAS
Yenia, el contenedor está siendo procesado, poco a poco irán apareciendo los envíos en el sistema.
Necesito información de envío que espero GM001279598RT desde Ecuador hace 2 meses el 5 del presente. Gracias.
Buenas tardes: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba.
Buenas tardes,el día 25 recibí 7 bultos de 1.5 kg y le pagué al cartero 10cup por cada uno.al día siguiente me llaman del correo que tenía que pagar 276cup.el comprobante que firme en el momento que el cartero me hizo la entrega dice»que están pagados los trámites de aduana y correo desde el exterior» por otra parte ningún bulto pasa de los 1.5kg se quedan por debajo de ese peso.los códigos de los bultos son,CM001336823rt consecutivo del 23 al 30.
Buenas tardes Danay: En su comentario anterior le hemos informado que en conversación telefónica con la especilista que atiende la población en la Empresa de Correos Camaguey nos informó que se está revisando esta situación con la Aduana.
Buenas tardes ,tengo un paquete desde el día 26 de febrero clasificado CC238519382CA, QUE SUCEDE QUE NO TIENE MOVIMIENTO ,ESPERO RESPUESTA …GRACIAS
Buenas tardes: El envío está a la espera de la próxima salida hacia la provincia de destino para su facturación y traslado.
Buenas Tardes , por medio de la misma le escribo por presentar inquietud de mi envío (lavadora)con fecha 21 de diciembre, con código CM010817108BA, factura 34727, COMBO MPA093 y en el sistema sale como no encontrado por favor agradecería me ayudará , vivo en Jamaica, Saludos
Buenas tardes: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba.
Buen día,es para saber que irregularidad existe con los envíos cm100473224gx y cm100473210gx,que desde el día 9 de febrero estuvieron en oficina de cambio internacional hacia Vento,y ahora aparece q el día 23 está recepcionado devuelvo y sigue en el mismo estado del día 9?por favor si hay alguna respuesta,o algún teléfono en que salga alguna persona para responder.
Muchas gracias por su atención.
Buenas tardes: Tramnitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación de los envíos.
Hola buenas tardes, necesito saber si fueran tan amables de informarme si este número de contenedor ya está próximo a despacharse o no, GREEN SEA/(UNIU5045241), numeto HBL CM005009426SA.
Muchas gracias y en espera de su pronta respuesta
Buenas tardes: El contenedor UNIU5045241 fue prearletado el día de ayer su próximo arribo a Cuba, lo que quiere decir que no se encuentra en Cuba.
Gracias muy amable
Gracias a Ud.
Buenos días, busco ubicación de 2 paquetes enviados desde los EU
CP201436177 IA
CP201435071 IA
Atentamente, Viviana
Buenas tardes: Ambos envíos fueron facturado el día de hoy 02/03 hacia el centro de distribución que gestionará su entrega.
Buenos días, quisiera saber si el precio que me cobraron por mi paquete es el correcto, tengo esta duda poq he recibido en otras ocasiones menos kilos y no a tenido un costo tan alto cobraron en correos 2025,30 por un peso de 5.590.00kg,este es el #de código de mi paquete Cc019121840ES, por favor nesecito una repuesta
Buenas tardes: El envío fue aforado por la Aduana por su peso, ya que la Aduana establece que los envíos que excedan 1.5 kg se le cobrará 480.00 pesos cada kg excedente hasta el peso total del envío. Además debió pagar por la prestación del servicio.
Buen dia, por favor necesito me ayuden a que reencaminen hacia Villa Clara los 10 bultos con numero CM000504671EO;CM000504683EO;CM000504697EO;CM000504706EO;CM000504711EO;CM000504723EO;CM000504737EO;CM000504740EO;CM000504754EO;CM000504768EO, los cuales fueron enviados por error en Habana Este y en estos momentos se encuentran facturados en la Gerencia Internacional de envios.
Buenas tardes: Lo tramitaremos con la Empresa de Correos Habana Este para que los reencamine hacia su destino final.
Hola buenos dias,envie un medicamento por carta certificada para mi padre ya que lo necesita de manera urgente y quisiera saber cuando se lo entregarán.
Buenas tardes: Para revisar la situación de su envío es necesario conocer el código de rastreo.
Buenos dias mi nombre es Aurelio ToiracMatutes mande 2 paquetes via Panama, Mariel el 7/9/2021 y 24 paquetes misma via el 23 /9 2021 sugun la agencia ese contenedor llego a Mariel a principio de Diciembre y los paquetes no han sido entregados espero respuestas; gracias.
Buenas tardes: El contenedor donde viajaron sus envíos no es posible que hayan llegado al país en el mes de diciembre ya que no tenemos nada pendiente de procesar del año pasado y vía marítima no nos llega nada desde el 02/01.
Buen día! Como puedo corroborar que los costos que me cobran son los correctos!?
Buenos días: No comprendemos su interrogante. A qué costos se refiere?…debe ser más específica.
Buenos días, necesito saber en que situación se encuentra los siguientes paquetes.
CP201435071
CP201436177
de Origen EU,
Atentamente, Viviana
Buenos días: Para revisar la situación de su envío es necesario que nos rectifique el código de rastreo, le fantan las 2 letras del final.
Hola como puedo saber donde están mi paquete
Buenos días: Con el código de rastreo del envío Ud. puede utilizar el rastreador de servicios de nuestra página web institucional.