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Buenos días necesito saber si la guía. 77700000617 enviada el día 30 de diciembre desde Panamá ya está en cuba o que porque tengo los número de referencia pero no me aparecen en el sistema aún y van pasando los 65 días ya.
Michel, la guía a la que se refiere no tiene registros entre las que estamos trabajando.
Buenas tardes, tengo 8 envíos procedentes de república dominicana del 15 noviembre 2021, he recibido envíos posteriores pero esos aún no los he recibido, los números son
CM000396170SC, CM000396119sc, cm000396122sc, cm000396141sc, cm000396153sc, cm000396167sc, cm000396136sc, cm000396105sc
Gracias de antemano
Lisset.pina, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes quisiera saber de lis envíos CM001285930RT Y CM001285931RT llevo 3 meses esperándolos y nada gracias por su atención
Yosleidy, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días desde el 23 de diciembre me enviaron 3 paquetes d ecuador y al mes solo llegaron 2 y el otro aun no aparece ni en el sistema y por el rastreador de la agencia me sale que fue enviado para aduana desde el 11 de enero en código es CM001254694RT
Liliana González, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Necesito saber sobre este envio realisado en nov con este numero cm351311610cg.precedencia de españa .
Cesira, le reiteramos que el envío al que hace referencia no tiene recepción en Correos de Cuba y por esta razón no es posible ofrecer respuestas.
buenos dias quisiera que me ayuden a comprender algo me enviaron dos paquetes en los cuales solo hay alimentos y medicina y por los dos debo pagar alrededor de 2800 a 3000 pesos podrian explicarme por que debo pagar tanto cuando es alimento y medicina, y por ende son dos cajas pequeñas
Susana, los medicamentos hasta 10kg están libres de impuestos aduanal, no así con los alimentos que de 1.5kg en adelante se cobra arancel aduanal, los alimentos son libres de costo para los viajeros, pero no para el servicio postal.
Buenos días, ya he escrito en varias ocasiones y no obtengo respuesta, desde el 25 de noviembre envié 30 paquetes de estos hay 3 que aun no aparecen en el sistema cuando salieron de ecuador todos juntos, seria tan amable de ayudarme localizándoles. Los códigos son CM002490205BA, CM002490270BA, CM002490236BS
Yadira Pacho Gafas, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buen día tengan todos,les escribo porque tengo alrededor de 20 paquetes recepcionados en la Habana,enviados de correos Chile,entre ellos los primeros son de agosto y septiembre,cosas importantes para mi,solo saben decir que hay atraso pero hasta cuándo ???Quiero saber a quién debo dirigirme para recibir una respuesta.gracias
Margarita, es necesario que facilite algunos de los números de envíos para verificarlos.
Buenos dias, mis 2 paquetes aparecen en el rastreo como clasificado, quisiera saber si puedo ir a recogerlos, por fsvor si es así envieme la dirección, Saludos
Silvia, los envíos se entregan a los destinatarios una vez sean recepcionados en la unidad de correos correspondiente.
Hola buenos días necesito una respuesta ya que he escrito en varias ocaciones y no me responden por favor tengo unos paquetes enviados desde el 4 deciembre y sin no me salen en el sistema
Yanieris Rodríguez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola hasta hora la guía que tengo es que entró al país con la guía CM 400503525FS,CM400503539FS,400503542FS el número de contenedor no se como obtenerlo por favor espero una respuesta con esos números
Yanieris Rodríguez, lo que usted nos muestra son números de envíos y los mismos no están recepcionados en el sistema, por lo que no es posible ofrecer respuestas, los números de guías se componen de 11 dígitos y los mismos los facilita la agencia impositora.
Hola buen dia, necesito saber de mis envíos que salieron de españa desde octubre 2021 y aún no aparecen los códigos en sistema, es que tienen tanto atraso que lleven ya 5 meses enviados y aún no puedo visualizar? Agradezco cualquier respuesta. Saludos
Hilva, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Por favor tengo estos envíos desde México desde el 1 de noviembre del 2021 quisiera saber si ya están en Cuba
CP201377479IA
CP201377482IA
CP201377519IA
Gracias
Roger Lores, le hacemos saber que ninguno de sus envíos figura recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas acerca de los mismos, la reclamación debe ser remitida a la agencia donde se contrataó y pagó el servicio en el exterior.
Hola buenos días, hice un envío de dos paquetes de medicamentos desde Chile con destino a Herradura, Consolación del Sur, Pinar del Río, en el Correo de Herradura le dicen a mi madre que debe pagar más de 300 pesos por los dos paquetes. Cómo es posible, si todo el contenido es de medicamentos?
Los códigos son: H0485100, H0485099
Yanosky Rios La Hoz, le sugerimos comunicar con Aduana por los siguientes contactos para que le expliquen como proceder. 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
Hola me podrian decir en k lugar se encuentra estos páquetes cm0013xxxxrt.dicen k estan enviados para aduana desde el 25 de enero y de hay nonse mueven.gracias
Cesira, es necesario que nos facilite la numeración correcta para verificar la situación del envío.
Cm001311567rt es uno de los codigos.gracias por su atencion
Cesira, elenvío Cm001311567rt no tiene recepción en correos de Cuba, por tal motivo no podemos ofrecer respuestas.
Buenas tardes quisiera saber si pueden darme informacion de la ubicacion del contenedor SEGU 5245725
Madelys Rodriguez Amaro, la numeración de contenedor que facilita no se encuantra entre los que estamos trabajando en estos momento.