Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Buenos días, quisiera saber de unos paquetes enviados desde el mes de diciembre por barco y aún no aparecen en el sistema. CM400582222FS, CM400582310FS, CM400582284FS, CM400582307FS, CM400582324FS, CM400582298FS , CM400582338FS . GRACIAS
Buenas tardes; Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas noches tengo un envío pendiente desde diciembre con el código cm002707715xm son 10 paquetes y no me han llegado con el número de contenedor cxdu1918820 guía 293 por favor si me pudieran dar respuesta porque ya no sé dónde dirigirme gracias
Buenos días: El contenedor cxdu1918820 pertenece a la agencia XPRESS MULTISERVICE. Los contenedores de esta agencia se encuentran retenidos por incumplimientos de ellos con acuerdos pactados contractuales. Recientemente se realizó una reunión entre la agencia y nuestra Empresa de Mensajería donde ellos se comprometieron a cumplir con lo incumplido hasta el momento, tan pronto cumplan serán procesados los contenedores pendientes de trabajar.
Hola quisiera saber por dónde se encuentra uno paquete con la enumeración cm400503525fs,cm400503539fs fueron enviado desde diciembre y aún no me ha llegado .
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que hayan entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
En que estado se encuentra este contenedor CXDU1918820
Buenos días: El contenedor CXDU1918820 se encuentra retenido por ibcumplimiento de la agencia con acuerdos contractuales. Recientemente se realizó una reunión entre la agencia y nuestra Empresa de Mensajería donde ellos se comprometieron a cumplir con lo incumplido hasta el momento, tan pronto cumplan serán procesados los contenedores pendientes de trabajar.
Hola.tengo un envío desde diciembre ,de un paquete con código
CM201009500EO.
Kisiera saber donde se encuentra.
Gracias
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que haya entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola. Tengo unos envíos de paquetes desde octubre del año pasado y no han llegado. Los códigos son CM001157718RT, CM001157719RT, CM001157720RT. Necesito saber dónde se encuentran
Buenos días: Los envíos con estas nuemraciones fueron entregados a principios de este ao a su correcto destinatario. Por lo tanto le sugerimos que realice la reclamación a la agencia que se contrató para que le rectifique los códigos de los envíos que espera.
Buenas tardes,tengo un envío de varios paquetes desde el mes de septiembre y aún no los he recibido,el código de uno de ellos es CM400212774XP,quisiera saber donde se encuentran
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que haya entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes me dice la empresa exportadora cugranca que los envíos estás en centro de distribución , por vía correo , por su página y en persona en Panamá me confirman que están en cuba desde enero , si fueran tan amables y me informarán sobre estos bultos CM148705205CG , CM148705214CG ,CM148705228CG, CM148705231CG ,CM148705245CG, CM148705259CG
contenedor CXDU229749-7 GUIA 302-00001254 .
Buenos días: El contenedor CXDU229749-7 no tiene reportes de arribo en nuestra base de datos por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país.
Me puede decir sobre este envío que realice y llegó la semana pasada a Cuba y aún no llega a mi provincia código de envío CM201073486EO
Buenos días: El envío fue registrado en el sistema el día de hoy 18/04. Manténgase al tanto a través del rastreador de servicios de nuestra página web.
Necesito saber cuándo llega mi envío a mi provincia entro la semana pasada a Cuba en la guía de vuelo 136 – 62574470, código de envío CM201073486EO
Buenos días: Esta guía está siendo procesada el día de hoy. Su envío está siendo revisado por la Aduana. Manténgase al tanto a través el rastreador de servicios de nuestra página.
Hola tengo un envio de un paquete desde marzo y me preocupa que aun no me ha llegado,el codigo es CU000094555LT, quisiera saber donde se encuentra el paquete
Buenas tardes; El envío CU000094555LT se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Camaguey para su facturación y traslado.
Buenos días tengo un sobre postal pendiente que llegó a Cuba el día 15 de marzo, código RL373659857GB, me preocupa que aún no lo recibo
Buenas tardes: Tramitaremos con la Empresa de Correos Las Tunas para que revise la situación del envío.
Hola tengo un envío que aún no llega favor de comentarme en que proceso está CM200018846BA
Buenos días: El envío CM200018846BA ha sido retenido por la Aduana. Le sugerimos contactar con la Aduana Postal y Envíos a través del telefono 76400437 o el correo electrónico atencion.poblacion@postal.aduana.cu para que le esclarezcan sobre la situación del envío.
Hola mi envio es de nexico del 4 de ebero ya alla lo reclamaron y ke diheroncq estaba en la aduana y aun no lo resivo cadaves q lo rastreo me dice que fue impuesto en mexico dia 4 de enero.su codigo es Rp 634005771mx.Espero respuesta.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle que haya entrado al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola quisiera saber donde se encuentra este paquete
CM000798846BL
Buenos días: El envío se encuentra pendiente de trabajar en el centro de clasificación postal de Granma para encaminarlo hacia su destino final
Hola, buenas noches, tengo un envío desde octubre de 5 paquetes y sólo llegaron 4. En el correo me dicen que debo seguir esperando porque es que el paquete no lo han procesado. Aquí les dejo los números del paquete que falta. CM001983292XM. Los demás llegaron sin problema alguno. CM001983257XM
CM001983260XM
CM001983274XM
CM001983288XM
Espero que puedan ayudarme pues ya no sé a donde más recurrir.
Buenos días: Los envíos que en su código terminan con XM pertenece a la agencia XPRESS MULTISERVICE. Esta agencia tiene acuerdos contractuales no cumplidos con nuestra Empresa de Mensajería, por este motivo, la dirección de ambas entidades han decidido reunirse próximamente para evaluar esta problemática. De esta agencia existen 9 contenedores pendientes de trabajar, puede que sus envíos se encuntren an alguno de ellos, paea confirmarlo necesitamos conocer el número del contenedor.
Buenas tardes alguna novedad de cuando Xpress Multiservices y EMCI piensan reunirse para llegar a un acuerdo .Saludos y espero respuesta
Buenas tardes: La semana pasada se realizó la reunión entre la agencia y nuestra Empresa de Mensajería donde los directivos de Xpress Multiservices se comprometieron a cumplir con lo incumplido hasta el momento, tan pronto cumplan serán procesados los contenedores pendientes de trabajar.
Buenas , me gustaría saber si el contenedor LEAU4906460 se encuentra dentro de estas problemáticas. Muchas gracias
Buenas tardes: Exactamente el contenedor LEAU4906460 se encuentra entre los contenedores que están retenidos. Recientemente se realizó la reunión entre la agencia y nuestra Empresa de Mensajería donde los directivos de Xpress Multiservices se comprometieron a cumplir con lo incumplido hasta el momento, tan pronto cumplan serán procesados los contenedores pendientes de trabajar.