Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Buenas tardes
Me dirijo a ustedes con todo respeto, para saber, si el problema de.los contenedores varados en nuestro país, por falta de cumplimiento de una de las partes , cuando va a ser al menos ventilado, ya que somos los clientes, cubanos, los que estamos verdaderamente afectados,
Esa mercancía, que no es poca, queremos saber cual podría ser su destino final,
1 si será entregada a los usuarios
2 si será devuelta al país origen
Saludos
Yanet
Yanet, la mercancia será entregada a los destinatarios uan vez la agencia cumpla con la parte del contrato que le corresponde.
Quisiera saber cuánto demora el envio desde Italia y que significa artículo devuelto de la Aduana (importación)
Olga Lidia, lo primero que se necesita conocer es la numeración del envío para verificar el estado del mismo.
Buenas tardes
Por favor necesito saber sobre la posición en q se encuentra el contenedor GLDU5252705. Me dicen en Panamá q en el vienen mis paquetes y me preocupa pq ya hace mucho tiempo….
Por favor les ruego me informen…. espero su respuesta… tengan buen día
Dayana, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Me podrían ayudar a saber que a sido del paquete
CM391804365CG
Contenedor: SKIU 9070140
Que llegó el 17 de abril a La Habana ? Porfavor
No me manden a llamar a los números o escribir al correo que no responden
Denos información válida y detallada
Gracias
NORGE ISMAEL, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
BT, necesitamos saber la ubicación de los paquetes enviados a Cuba el día 3/1/22 por la agencia MARAVANA CARGO desde Miami, con Manifiesto Marítimo # 2140011, en ella se enviaron 10 paquetes de 1.5 kg con el número de factura 5273 y entre los códigos estaban:
CM40067777FS
CM40067780FS
CM40067794FS
CM40067751FS
CM40067763FS
CM40067701FS
CM40067729FS
Entre otros números de paquetes, enviados por Vilma Alfonso dirigidos a Vladimir y Vilma Aguirre en Manati, Las Tunas
Vladimir Aguirre, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Es una falta de respeto total q el sábado antes de las 12 PM SE encuentre cerrada la oficina de correos específicamente la de la esquina de tejas, siempre es lo mismo, quieren irse temprano y cierran antes de tiempo, no tiene explicación lógica está actitud por parte del personal que labora ahí, y que ya es reiterativo, no sólo el fin de semana, también entre semana es igual, al parecer no se controla como es debido el horario de trabajo.
Eduardo Hernandez, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Buen día
Desde el día 20 de febrero aproximadamente envié varias cartas al extranjero, aun no han llegado a destino, están todas certificadas y las pude seguir hasta un momento, le he escrito a atención al cliente, su emai y no me responden, que sucede que no llegan a destino, cual es el problema que hay hoy día que somos muchos los que estamos en igual situación.
Saludos
Luis Alberto, es necesario conocer la numeración de los envíos para verificar el estado de los mismos.
Buen día. Quisiera saber sobre un paquete que envíe desde Argentina el día 11de abril. Su código es EE 00631062 AR. Desde ya muchas gracias
Mariana, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenos días necesito saber de un paquete enviado desde Panamá por copacourier el código es H0496860,aún no aparece en correos Cuba, pero debe estar ya aquí en Cuba y aún no lo han puesto en el sistema
Noretzis Guzmán Martínez, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Necesito saber sobre el contenedor LEAU4906460
Lebsiney, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Mi vida yo no se quien está hoy respondiendo las inquietudes mo debe ser la misma persona de los dias anteriores. Usted no lee la inquietud de la persona? Ahí está mas q claro el numero del contenedor por favor sea menos superficial y si es atencion a la poblacion hagale honor a ese servicio.
Desiré, clarito que leimos su inquietud en la que están los números de los envíos, pero no la numeración del contenedor. Con el respeto que merece no pretenda enseñarnos a realizar nuesro trabajo.
Hola ,buenas se a hecho un envío dede Santiago de Cuba, hacia la Habana osea nacional ,desde el 30/3/2022 y ya casi va 1 mes y es una carta certificada con numero de seguimiento RR002200693CU, es posible que se tarde tanto haci algo nacional..uffff no es fscil espero respuesta .gracias.
Royddis Carbonell Carrasco, vamos a verificar la situacuión del envío.
Buenas tardes necesito saber por unos paquetes enviados el día 25 de enero de este año. El número del contenedor es SEGU5196657 y está es la numeración de alguno de los paquetes
CM003044907XM
CM003044898XM
CM003044885XM
Loamnet, el contenedor pertenece a la agencia XPRESS MULTISERVICE. Esta agencia tiene acuerdos contractuales no cumplidos con nuestra Empresa de Mensajería (EMCI), por este motivo, la dirección de ambas entidades han decidido reunirse próximamente para evaluar esta problemática. Mientras tanto, las cargas pendientes que se encuentran en el país, no serán procesadas por Correos de Cuba.
Y no podrían llegar a un acuerdo sin necesidad de que la población se vea afectada.
Loamnet, eso depende en gran medida de la agencia impositora de los envíos.
Buenas tardes Loamnet
El contenedor que usted refiere arribó el 5 de marzo al Puerto del Mariel pero está retenido por incumplimiento con acuerdos contractuales de la agencia XPRESS MULTISERVICE con la nuestra. Se están teniendo conversaciones para resolver la situación. manténgase en contacto con nosotros para mayor información.
Saludos
La factura entregada cuando se recogieron los envíos para mandar a Cuba dice que el contenedor es:
GUÍA AEREA/CONTENEDOR: SEAGR22001/CCT/MAR/018.
REPITO LOS # DE ENVÍOS:
CM500018416XP
CM500018402XP
Por favor necesito respuesta porque ya han pasado 5 meses y no me saben decir nada de dicho envío
Ariannis,
para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Buenas tardes, necesito saber de dos envíos que fueron realizados desde el mes de Noviembre a Cuba y aún nada de ellos, ni me han sabido dar respuesta. Los # de envíos son los siguientes:
CM500018416XP
CM500018402XP
Manifiesto:
XP – 2021- 102
XP – 2021- 102
Ariannis, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
Por favor quisiera saber el significado de un artículo devuelto a la Aduana (importación) es un msj que sale cuando rastreó un paquete ,Gracias
Olga Lidia, es necesario conocer la numeración del envío para verificar el estado del mismo.
Buenos días la numeración del envío es EE459445476IT
Olga Lidia, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.