Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
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Buenos días me pueden decir porque el paquete con el código CM000556371EO está en la aduana desde el día 19 de abril y no a salido de aduana todavía
Rocardo, el envío está siendo procesado por Aduana.
Buenos días , es una falta de respeto lo que tienen con los clientes bultos enviados desde diciembre y no se sabe nada de ellos, necesito saber la ubicación del contenedor segu 4028068 , gracias de antemano
Cenysvania Gutierrez carbonel ,le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
¿Es posible enviar una tarjeta postal a Grecia?
Milo, es posible realizar el envío, mediante el Servicio Postal Internacional.
Que método podemos adoptar los clientes afectados por las diferencia contractuales entre Xpress Service y EMCI? Saturamos por acá con preguntan redundantes y repetitivas desde el punto de vista particular de cada caso? ¿O sería mejor recibir noticias generales sobre las decisiones tomadas entre ambas psrtes.?
Guillermo A, las respuestas quien las tiene que ofrecer al cliente es la agencia contratada en el exterior.
Buenas noches, estoy en espera de un envio con código CM400588256FS, hace más de 3 meses, por favor en espera de su respuesta, atentamente, Mario
Buenos días Mario Luis
Su envío no está en el sistema, facilítenos el número de guía aérea (si viene por vía aérea) o el código del contenedor (si viene por vía marítima) para brindarle mayor información.
Saludos
Buenas tardes, lo único diferente en numeración que tengo es esto Manifiesto: Marítimo- 2140011, por favor dígame si le es útil, no tengo ningún otro número en la factura, gracias, saludos.
Mario
Mario Luis, para verificar la entrada del contenedor a Cuba, es necesario que nos facilite la numeración del mismo la cual debe estar compuesta por cuatro letras y siete dígitos.
El mío tiene esa guía, son de diciembre, vienen en el contenedor SGRU5014390 que se encuentra en el puerto de Mariel en espera de ser abierto. No es de mucha ayuda pero espero que te alivie saber que si está aquí, solo que mientras no lo habran, no sale en el sistema de correos de Cuba. Yo estoy en la misma situación.
Dianelis, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Saludos cordiales. Quisiera preguntar por qué el paquete con código CM001374052RT y recibido en Ciego de Ávila 2 el 16 de abril pasado todavía no ha sido entregado.
Buenos días Liuvan
El envío que usted refiere según sistema muestra que está RECEPCIONADO en Ciego de Avila 2 el 16/4/22.
Saludos
Han pasado 50 días desde que mandé este paquete CM1373434RT, me pueden decir por dónde va? Me dijeron que tardaban de 30 a 45 días.
Buenos días Jose
Su envío no está en el sistema, facilítenos el número de guía aérea (si viene por vía aérea) o el código del contenedor (si viene por vía marítima) para brindarle mayor información.
Saludos
Vía marítima código CXDU 1748301
Jose, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Como puedo saber si mis paquetes son lis están retenidos en los contenedores exxpress.Vienen de Panamá desde el 4 de abril.
Buenos días Rachelis
Facilítenos el código del contenedor donde viene su envío.
Saludos
Buenas tardes,se me hizo un envìo desde Panamà el dìa 20 de enero de 2022 y aùn no lo recibo
Violeta Ruiz Vinent, es necesario conocer la numeración del envío.
Buenas tardes necesito saber por unos paquetes enviados de México 31 01 del 2022.
Ariel Fernández León, es necesario que nos explique lo que necesita conocer.
Hola tengo envíos con terminación EO, no tengo el número del contenedor, quisiera saber si esta agencia tiene algún problema xq nunca antes se me habían demorado así, salieron de Panama el 24 de febrero
Olivia, le sugerimos solicitar a la agencia contratada en el exterior la numeración del envío.
Hola, buenos días, necesito saber acerca de un paquete que está en La Habana desde el 25 de abril ,y aún no se puede rastrear ,es decir ,no aparece en el sistema ,el # de rastreo es CC238627991CA
Yamilet, el envío entró al sistema en el día de ayer, una vez culmine de transitar por los procesos operacionales postales, será entregado al destinatario.
Hola : necesito saber si ya entro a cuba una carta certificada que viene de Bélgica con el código RF 105592339 BE
Espero una respuesta de parte de ustedes saludos .!!!
Yamileth martinez peris, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Que piensan ustedes para abrir los contenedores de express multiservicios, los perjudicados como siempre de sus decisiones el pueblo
Alff, hasta tanto la agencia no cumpla con el contrato no es posible aperturar los contenedores.
Buenas noches, necesito saber de unos paquetes que no aparecen en el rastreador, fueron enviados en el contenedor BMOU6057427 el 18 de enero 2022 y ya se encuentra en Cuba. Quisiera saber cuál es la situación del contenedor o en que proceso se encuentra. Gracias
Idania, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu