Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
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Hola buenas tardes por favor pueden decirme el estado de estos paquetes, hace dias me dieron un correo a donde escribir y 2 telefonos, los cuales no responden
Gracias
CM200029319JL
CM200029322JL
CM200029336JL
CM200029341JL
No. Guía Aérea /
No. Contenedor
136-
62577620
Yudianela, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Btardes necesito saber ubicación de pakete q según agencia de envío llegó a Cuba desde el 21/5/22 con numeración de rastreo CM000644955CS,porque al rastrear nos dice q no se tiene información
Dania, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hace casi un año me enviaron desde Panamá 2 paquetes vía marítima y nunca han aparecido en el sistema. Necesito información sobre esta situación
Los códigos de los paquetes:
CM145684002CG
CM145684016CG
No de guía: 302-00001143
Carmen Rosa, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Desde el 14 de enero del 2022 se me hicieron varios envíos desde EEUU con los números de envíos siguientes ,
CM400635115FS
CM400647215FS
CM400647229FS
CM400647232FS
CM400647246FS
CM400647251FS
Sin embargo en el mes de mayo se hizo un envío y ya llegó , el rastreador es por gusto ahí no sale nada , por favor si me pueden dar alguna respuesta o oriéntenme donde tengo que ir , la agencia en EEUU dice que ya el envío está en cuba .
Leonardo Almaguer perez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días….xfavor quisiera saber como rastrear un paquete que envié desde Cuba a México…..
Giselle, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificar el estado del mismo.
Buenos días, necesito saber el destino actual de los siguientes envíos
CM500018416XP
CM500018402XP.
Favor de detallarme si los mismos han sido enviado a Gtmo o aún se encuentran en la oficina de cambios clasificados, ESTOS ENVÍOS SALIERON DESDE PANAMÁ EN NOVIEMBRE DEL PASADO AÑO y aún no llegan a Baracoa Guantánamo. Por favor.
Gracias de antemano
Ariannys, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenos días, estoy rastreando una carta desde México que llegó( según el rastreador de correo) el día 2 a la Habana, pero aún no llega a mis manos.Esta a nombre de María torres Durruthy,debe llegar al municipio Regla,este es el código: WAYBILL 18 6902 5793.El paquete se envió por DHL
Milagros, el envío está siendo procesado como corresponde, no obstante vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Necesito saber cuál es el estado u ubicación del contenedor q responde al código 302-00001500 CXDU2072551
Ernesto Alejandro Rdguez, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola me gustaría saber sobre mi envío que está clasificado hace 7 días y nada.. el código es CM001378032RT.. necesito respuestas porfavor gracias
Yaritza, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Buenas tardes hoy recibí un paquete desde Canadá con el código CC207417335CA el mismo trae alimentos y me cobraron por retirar el paquete 1780 pesos. Y según tengo entendido los alimentos son libres de aranceles o el pago es mínimo . Necesito alguna respuesta porque creo que es una exageración ese pago.
Elianne, le hacemos saber que los alimentos están libres de pimpuesto aduanal para las personas que entren por el aeropuerto, las operaciones postales no entran en esa resolución. Los alimento son libres de pago hasta 10 kg, pero una vez que se envien junto con los alimentos se le cobra el impuesto aduanal de acuerdo al peso.
Hola buenas tarde quisiera que me ayudara porque mis paquetes están clasificado a ciego de Ávila y no se mueven de ahí que pasa el código es CM001242902RT
Yarelis, el envío al que se refiere está entregado al destinatario desde el mes de Marzo del año en curso.
Hola buenos días cuando salen todos mis paquetes en el sistema pero solo uno de ellos dice: Entregado a Aduana en Oficina de Cambio Internacional….Es pork existe algun problema con ese paquete CM001387318rt??? Gracias de antemano
Naidys, no presenta ningún problema el envío CM001387318rt, el mismo está siendo procesado como corresponde, antes de ser entregado al destinatario.
Buenos dias necesito porfavor w me orienten de un contenedor #SAXU490088-5 gracias por su atencion …en espera de su respuesta…
Rafael cruzata, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Btardes,quisiera saber del envío CM000644955CS,y q según agencia q envía llegó a Cuba desde el 21/5/22 y aún no sale al entrar en la página de rastreo.
Dania Sanchez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes, quisiera saber sobre el envío CM002462779XM, el cual estaba dentro de los 10 contenedores retenidos procedentes de Panamá por problemas de pagos contractuales y que ya leí en cubadebate hace varios días que se comenzaron a procesar pero reviso diariamente en la pagina de correos y aún no lo veo y es un bulto enviado desde el 12 de noviembre del 2021. Gracias por su atencion.
Elsi, el envío al que se refiere no ha sido trabajado por Correos de Cuba aún.