Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenas tardes, tengo 3 paquetes CP971380108AC / CP971378753AC / CP971378767AC que me salen con estado Recepcionado en Vento 2, puedo irlos a recoger ya? donde seria?. Gracias de antemano
Susana, le sugerimos acudir a la Empresa de Cambio Internacional para retirar los envíos.
Buenos dias, necesito saber sobre el paquete CM005686931SA, porque motivo si estava pago ya tube que pagar 2789.00 $
Arisned, comunique con Aduana por los siguientes contactos para que le esclarezcan sus dudas: 76400437 atencion.poblacion@postal.aduana.cu
, LES RUEGO ME INFORMEN EL ESTADO DE DOS ARTICULOS COMPRADOS EN PANAMA EN SEPTIEMBRE DE 2021:
– BOMBA DE AGUA ADQUIRIDA EN PANAMA. CP000006083PL // CI48042505977 // # DE GUIA 23060094618
– BICI-MOTO ELECTRICA BUGATTI (MORADA), 48 VOLT, 20 AMP. CONTENEDOR # SEGU5437198//BULTO # HBLBF 520921// GUIA # 230-6009-2751. A FAVOR DE EDUARDO JEREZ ROSALES. 68010823701.
PAUL ALBERTO TORRIENTE PIÑEIRO, vamos a verificar y le daremos respuestas lo antes posible, no obstante la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenos dias hace dias le escribi y por problemas de la paguina no he tenido respuestas,quisiera informacion sobre esta guia aerea que salio de Panama 136-62602724 hace casi un mes y quiero saber si ya se encuentra en Cuba
Kirenia, la guía a la que se refiere está en el país desde el pasado 14/7/2022, la misma se trabajará de acuerdo al orden de llegada a Cuba.
Buenos días llevó 7 meses en espera de un envio el cogido es CM 400509222 FS. Me pueden decir q debo hacer.
Janlee Barrueta, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buen dia, hace ya un mes me enviaron unos paquetes via aerea(No Guia: 136-62536703), hasta cuando tengo que seguir esperando para que los paquetes por lo menos entren al sistema, necesito esos paquetes con urgencia que hay unas medicinas que la necesita mi abuela, por favor necesito eso lo mas rapido posible, este es uno de los codigos CM445137279CT
Ernesto, la guía a la que se refiere está pendiente de procesar.
Buenos días. Que quiere decir el estatus de un paquete Cm391491897ct que espero recibir desde España. Desde hace más de un mes estaba facturado para camaguey. El día 16 cambio a «recepcionado devuelto» en mensajería exprés. Agradecería cualquier información al respecto. Atentamente yisel
Yisel Mayedo Del Pino, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenos días. A Más de 2 meses aparece mi envío en las redes de correo, que desde el dia 12 salió de Aduana y no hay cambio de estado. Alguien seria tan amable de explucarme las demoras. El número es RF257517954ES. Gracias.
Maira, el envío está siendo procesado como corresponde, no obstante vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Buenos días.quisiera saber si ya esté número de paquete se encuentra en cuba CP082571347IT
Virgen, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
CORREOS DE CUBA POR FAVOR QUE ESTÁ SUCEDIENDO CON LOS ENVÍOS?
TENGO 3 PAQUETES ENVIADOS POR COPA COURIER LLEGARON AL CENTRO DE DISTRIBUCIÓN EL 29 DE JUNIO Y AÚN NO SALEN EN SU SISTEMA DESPUÉS DE 20 DIAS? DONDE PUEDO DIRIGIRME OARA SABER EL PARADERO DE MIS PAQUETES???? DENME UNA RESPUESTA Q NO SEA COPIA Y PEGA POR FAVORRR!!!
CODIGOS: H0507205 H0507204 H0507206
Mercy Armela, le hacemos saber que Correos de Cuba responde por los envíos una vez hayan sido recepcionados en el Sistema Integrado Postal, en el caso de sus envíos, ninguno de los tres figura en recepción, por tal motivo no podemos ofrecer respuestas sin evidencias.
Me pueden ayudar con alguna información precisa sobre este envío CP459717715ES
porque al parecer la página de rastreo no está bien actualizada
Porque el otro envío que estoy esperando me dice que se encuentra facturado en la oficina de cambio internacional
Y realmente ya está en el correo de ciego de avila para recogerlo mañana
Muchas gracias
Espero su ayuda
Kleisy Kimberly, el sistema de rastreo está perfectamente bien actualizado, por lo mismo le sugerimos acudir al rastreador de envíos para verificar el mismo.
Buenas tardes mi nombre es Nixy García Giraldo y pude revisar hoy en el rastreador y todos mis paquetes que proceden de Panamá van dirigidos a la provincia Santis spiritus y yo vivo en la provincia Camagüey espero su ayuda lis codigos son CM300207314ba. cm300107328ba. cm300107331ba. cm300107345ba. cm300107359ba. cm300107363ba. cm300107376ba cm300107381ba en espera de su ayuda gracias
Nixy, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Gracias
Desde el 2 de diciembre tengo un envío desde Transcargo Miami ya hace 7 casi 8 meses y se reclama y nada aa mi prima en Santa clara que se le envío junto el mismo día con el mismo contenedor llegó y el mío nada la numeración es CM400507898FS
Miriela Rojas, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola podrian darme alguna informacion sobre la guia aerea que salio de Panama hace unos dias 136-62602724 ,quisiera saber si dicha guia se encuentra en Cuba gracias
Kirenia,le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Bnos días, necesito información sobre paquete UB213742761NL,gracias.
Aydee, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.