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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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BNS noches.me gustaría saber del contenedor GSIU 7076545 enviado desde Panamá el 20/6 si el mismo se encuentra en nuestro país donde vienen unos bultos ai nombre
Maritza, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola, quisiera presentar una queja sobre la demora de unos paquetes. A dónde debo dirigirme para formalizar la queja, ya que mediante el correo de atención que dejan en la página no responden ni siquiera a una simple duda!!! Gracias
Zheddailin, si lo desea puede realizar la queja por esta vía y daremos respuestas de acuerdo como corresponda.
Buenas he mandado un paquete desde España CC019648083ES salió de España el día 7 de julio hace un mes No aparece ningún movimiento desde el día 7 de julio geacias
Ana, cuando los envíos no parecen recepcionados en el sistema no es posible ofrecer respuestas por falta de evidencias, le sugerimos facilitarnos la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Es imposible saber la numeración del contenedor o guía aérea solo dispongo del código de seguimiento CC019648083ES , es muy extraño que desde el día 7 de julio no haya ningun movimiento es más de un mes, entiendo un paquete se demore un poco y los plazos son un poco flexibles pero un mes me parece mucho para no haber ningún movimiento gracias
Buenos días: Sin registros en el sistema no podemos asegurarle su llegada al país. La reclamación corresponde realizarse en origen.
Hola, le podrían decir en que estado se encuentran mis paquetes, que fueron enviados desde el 18 de julio.
Rz611114455GB
Rz611114362GB.
Le estaré agradecida por su respuesta, gracias.
Yudih, sus envíos no figuran recepcionados en el sistema, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas acerca de los mismos.
Porfavor buenas antes todo e escrito varias Haces preguntando por mis envios CM000622022SC y CM000622036SC con guia 13662536773 y no me responde llamo por telefono y no contestan porfavor necesito alguna informacio se lo agradeceria mucho GRACIAS
Yeni, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
saludos, me puede brindar información sobre el contenedor CXDU 1790410..gracias
Willy, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas,me han mandado 1 paquete de Polonia, 2 veces y las 2 veces lo han regresado.no entiendo por qué. Si tienen mi número de teléfono por qué correos de Cuba no me contacta.
Saidiel, alguna irregularidad ha presentado el envío las dos veces que lo han mandado que lo han devuelto a origen, no obstante es necesario conocer la numeración del mismo para verificar la situación.
Buenos días para saber porque se demora tanto mi paquete en llegar a destino ya son 2 meses,se envió como carta certificada para que llegara rápido es mucho la demora RF257419020ES y viene medicamentos que necesito de carácter urgente por favor denme una respuesta porque desde el día 29 no camina
Ana, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Buenas noches quiero saber porq mi envio q se recepcionò e aduana el 5 de julio no lo he podido rastrear, nunca me habia pasado esto quisiera una explicacion porq ya a los 20 dias sale en el rastreo y nose por donde anda viene de ecuador con codigo CM001530605RT
Milagros borrero, verifique el rastreador y podrá ver perfectamente el estado de su envío.
Saludos, quiero saber el estado del envío número de guía CM001117646BL.
Procedente de República Dominicana.
Es una Planta Electrica.
El resto de los paquetes fueron recibidos excepto ese.
Lo último que dice el 14 de Julio es Clasificado en Oficina Courier después de salir de Aduana.
Maurice González, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenas tardes nesecito saber q desde el día 1 los paquetes están clasificados para Camagüey y todavía salen en la Habana.CM001531293 RT hasta CM001531302RT. CM001531306RT hasta CM001531315RT
CM001531316 RT hasta CM001531324RT. Y. CM001531358RT
Misleidy Armas Blanco, vamos a verificar la situación de los envíos.
Hola necesito saber por estos tres envíos desde Miami por la agencia Marazul y destino a cuba mayabeque jaruco loma de travieso CM300015723CS, CM300015737CS, CM300015740CS
Arelys, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenas tardes, estoy esperando un paquete de México, cuando llamo me dicen que el día 2 de agosto se hizo un intento de entrega, yo digo que no porque no he salido de mi casa el día entero, yo vivo en un pasillo(interior) por favor entren y no pregunten a los vecinos, necesito respuesta urgente ya que el lunes viajo al mediodía a oriente, código EE972415302mx, Estévez #344, apto 7, entre consejero Arango y Nueva. Cerro. Fijo 78253395, móvil 53970755.
Josefa García, le sugerimos comunicar con la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional por los siguientes contactos.
Buenas tardes.
Deseo saber por dos paquetes que me enviaron desde el 18 de julio.
Rz611114455GB
Rz611114362GB
Yudih, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenos días me disculpo y aquí les mando los números: EE970975539MX y el otro EE970975595MX, uno es de medicamentos para una operación, les agradecería un montón me ayudaran , quedo a la espera de su respuesta gracias.
Caridad pimentel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.