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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buen día. Este paquete ya lo puedo recoger a la EMCI o me lo llevan a la casa?
En cuánto me sale el aforo de aduana? Gracias
EE973780797MX
Ernesto, el envío no ha sido liberado por Aduana y por este motivo no especifíca aún el impuesto a pagar por el mismo.
Buen día, si me pusiera informar sobre el contenedor CXDU 1790410.gracias
Dadier, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Para saber de un envío RF261656586ES. Saludos y gracias
Meliza Maura, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Desde hace días estoy tratando de que me den respuesta sobre la localización del paquete con número CM100779910GX ,Cárdenas.
Yenisleidy, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
136-62605970 número de guía aérea. Se los envié también vía correo electrónico desde el 21 de agosto
Yenisleidy, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Para saber de un envío que salió de España el día 12 de agosto, RF261656586ES
Meliza Maura, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Espero un envío q llegó a Cuba desde el día 15 de agosto, solo me han hecho entrega de una parte pero falta el resto
Yunaiky Funes Rodríguez, le hacemos saber que los envíos a pesar de imponerse juntos en origen, no necesariamente llegan de igual manera a manos del destinatario, los mismos no siempre pertenecen a las mismas valijas, ni pertenecen a los mismos despachos y por ende no se trabajan y procesan en el mismo tiempo.
Buenos tardes hace exactamente 3 meses de un paquete enviado desde México desde el dia 23 de mayo con el código:
EE973948965MX
Lo e rastreado tanto por el correo de Cuba y no aparece y por el correo de México y me dice..pieza depositada en valija y enviada a oficina del país destino desde el día 25 de julio y aún no no a sido trabajado
Deseo saber en qué estado está mi paquete porque trae medicamentos para mi salud pudieran revisar
Espero su respuesta gracias
Marina Danguillecourt, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días. Intentan enviarme desde España un paquete de 13 kg y no se puede porque el sistema no permite introducir bultos con más de 10kg. El peso no se incrementó hasta los 20 kg a partir del 15 de agosto? Que pudiera estar sucediendo. Saludos y gracias
Yaset, el sistema nuestro sí admite envíos que exceden los 10kg.
Buenas tardes, hace un mes se envío una carta por correo certificado a Estados Unidos y todavía no llega. Quisiera saber si hay alguna página donde pueda rastrearla
Isis Piorno, es necesario conocer la numeración del envío para poder verificar la exportación.
Por favor necesito saber de mi paquete según del lugar de origen llegó a Cuba desde el 22 de julio y todavía nada. Mi código es EB042604634IT
Daylin Rodríguez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Quisiera saber la causa del motivo de retención del paquete CM011529814CG que se encuentra en ese paso desde el 10 de agosto y es un equipo que se necesita en el hogar
Yanelis, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Hola.
Quisiera me ayudara a conocer el estado del envío RF259642075ES.
Gracias
Ana Caridad, para obtener información acerca del envío puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando el envío haya sido recepcionado por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenas tardes, me pudieran dar información sobre la guía aérea 136-62605233, que tiene fecha de salida de Panamá el 27/08/2022. Si ya fue recibida y cuando se trabajará por la EMCI. Saludos
Fidel Ferrer, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Para saber de un envío que salió de España el 12 de agosto .RF261656586ES .por favor necesito saber , saludos y bendiciones
Meliza Maura, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días, tengo un envío desde México que desde hace un mes dice estar en el carrito, aparece como intento fallido del 19 de agosto siembargo a la casa no han venido, ni me han comunicado. El envío es EE971179134MX
Hilda Yañez, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu