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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenas tardes. Yo compre 3 generadores eléctricos con DimeCuba, ellos me informan que ya están en Cuba. Mi madre se comunicó con ustedes y le dijeron que aún no aparecían en el sistema. Por favor necesito saber. La compra la hice desde el mes de junio y me dijeron que entre 20 y 40 días ya estarían con mis familiares y resulta que ha pasado más del tiempo y nada. Me pudieran dar alguna información por favor? Gracias de antemano.
CM914226162CT
CM914226159CT
CM914226216CT
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba. No obstante, si nos hace llegar el número de guía si fueron impuestos aéreos o de contenedor si son marítimos pudiéramos verificar su llegada al país.
Hola envio # CM500003720GC esta en clasificado hacia la entrega,por favor digame si ya se puede recoger y a que correo dirigirme,ya es demasiado el tiempo.Gracias
Buenos días: El envío aún no está listo para la entrega. Manténgase al tanto, cuando se visualice como RECEPCIONADO es que podrá ser retirado.
Hola me gustaría saber del paquete CC639217177SE desde el día 29 de agosto aparece como salida de Aduana en Cambio Internacional y no tiene movimiento.
Buenos días: El envío fue clasificado el día de ayer 07/09, a la espera del próximo canje hacia Santiago de las Vegas para su facturación y traslado.
Buenas tardes quisiera saber si está quia area la tiene en su poder que llegó a Cuba desde principio de agosto 136-62537440 saludos
Buenos días: Si, esta guía se encuenta en el depósto temporal de nuestra oficina de cambio internacional a la espera de su turno para procesarla.
CC238825864CA hola buenas tardes. Por favor me pueden decir de este paquete que lleva 48 días en camino y nada q llega a su destino. Saludos
Buenos días: El envío está siendo procesado por Correos de Cuba desde el pasado 24/08, el cual fue facturado el día de ayer 07/08 hacia el centro de clasificación de Ciego de Ávila donde será trabajado para encaminarlo hacia su destino final.
Buenas tardes me pidieron el número de guía aérea para localizar mis paquetes el número es RFCU 5084720 y los paquetes son CM200180448PG CM200180449PG CM200180450PG CM200180451PG CM200180452PG
Buenos días: El contenedor RFCU5084720 no tiene registros en nuestra base de datos por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país.
Hola me pueden decir sobre el paquete RM434337844DE que desde el día 20 de agosto esta clasificado en Alemania y no ha tenido más movimiento.
Buenas tardes: Correos de Cuba no interviene en el despacho y encaminamiento de los envíos desde origen hacia nuestro país. Nosotros procesamos los envíos a partir de la fecha de llegada al país ya que desconocemos el momento de la imposición y su salida de origen. Por tales motivos le sugerimos que esta interrogante deben redirigirla al operador postal designado del país de origen del envío.
Hola buenas nesecito saber si este contenedor ya está en cuba .Tlnu4250249
Buenas tardes: Si, este contenedor se encuentra en Cuba. En estos momentos está pendiente de procesamiento en el depósito temporal de nuestra oficina de cambio internacional.
Hace más de 36 días que mande un paquete desde Alemania y todavía no aparezca ninguna información sobre el dichoso paquete y la informacion que me dan es que el paquete ya está en Cuba no es posible que demore tanto
Buenas tardes: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Pueden decirme si por fin, ya hoy, estará el envío CC019648066ES, con medicamentos estará listo para recoger teniendo en cuenta que desde ayer está facturado hacia plaza de la Revolución?,
Espero respuesta, gracias
Buenas tardes: El envío aún no se encuentra listo para la entrega. Manténgase al tanto, próximamente deben contatactarle para gestionarla
Buenas tardes tengo un paquete en Vento 3 desde el 22 de agosto, cuando llegaría a Línea y paseo. CM001565868RT
Buenas tardes: El envío será entregado en Vento 3, no en Línea y Paseo. El destinatario puede pasar a retirarlo en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional sita en Carretera de Ventro km 3 1/2, e/ Línea de Ferrocarril y Camaguey, Cerro. Si lo desea puede continuar esperando la entrega a domicilio pero debemos informarle que puede demorar, ya que depende de la disponibiidad de transporte y combustible para su realización.
Pueden darme alguna información sobre este paquete desde el 29 de julio se envió desde Alemania CY562141727DE
Buenas tardes: Su envío no ha sido procesado en Cuba. Las operaciones que se visualizan al rastrear el envío correspoden a su procesamiento en Alemania.
Por favor me pudieran decir la,situación del paquete con codigo RF 259743661ES que apareció en el rastreador, recepcionado desde el 26 de agosto en la aduana y aun no ha tenido movimiento
Buenas tardes: El envío se encuentra a la espera de su clasificación para encaminarlo hacia su destino final.
Hola me gustaría saber en qué sucursal de correos de Cuba se puede recoger un paquete que me envían desde España
Buenas tardes: Los centros de distrbución dependerán de la dirección particular del destinatario del envío.
Buenos días, tengo un paquete en Recepción del CDD de Plaza desde el 25 de agosto, su código es CP201471647IA. Cuando lo van a distribuir, ningún otro paquete que he recibido ha demorado tanto. Viene de México . Gracias
Buenas tardes: El envío está listo para la entrega en la oficina de correos Habana 6-. El destinatario puede pasar a retirarlo cuando lo desee. También puede continuar aguardando por la entrega a domicilio pero debemos informarle que puede demorar, ya que depende de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.