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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenas tardes quisiera información sobre un envio que hice desde España desde julio y todavia no aparece en el rastreador con el numero siguiente-CM121179625CT. Me puede hacer el favor de decirme algo al respecto. Muchas gracias
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola buen día tengo 4 envios en Cuba clasificados en la oficina courrier 2 hacia ccp granma desde el 31 de agosto y hasta la fecha dichos envíos se mantienen sin ser precesados. Por favor que explicación me pueden dar al respecto. Gracias.
CM001564781RT
CM001563782RT
CM001563784RT
CM001563786RT
Buenos días: Tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación de lso envíos que se encuentran clasificados. En el caso del envío CM001564781RT no tiene registros en el sistema por lo tanto no podemos asegurar su llegada al país.
Hola disculpe el código es CM001563781RT.
Buenos días: Tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación del envío.
Quiero saber del envío CC019813324ES fue enviado desde el 19 de agosto.gracias
Buenos días: La información que brinda el sistemas corresponde a su procesamiento en España. El envío no ha sido trabajado por Correos de Cuba por lo tanto no podemos confirmar su llegada al país.
Buenos dias me gustaria saber si ya esta guia aerea se encuentra siendo trabajada por correos de cuba 136-62606305 gracias
Buenos días: La guía 136-62606305 se encuentra en el depósito temporal de nuestra oficina de cambio internacional a la espera de su turno para procesar los envíos que contiene.
Hola, necesito saber un envío clasificado en: oficina paquetería courier 2 hacia:ccp Artemisa en agosto 31,2022 06:49pm
CM001586385RT
cuando saldra.gracias
Buenos días: El envío se encuentra pendiente de factguración y traslado hacia Artemisa. Tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación del envío.
Hola,
Me urge saber si un envío llegó y donde se encuentra.
RT202827727DE.
Les agradecería una respuesta.
Saludos
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas tardes. Este contenedor SEGU5167427 ustedes me dijeron el 7 de septiembre que llegó a Cuba en agosto y que estaba en su depósito temporal esperando ser procesado, pueden actualizarme a la fecha? Porque aún no aparece ningún paquete en el rastreador. A que punto están? Y UNA VEZ MAS ÑES SOLICITO POR FAVOR QUE NO ME REMITAN A LLAMAR A NÚMEROS QUE NUNCA RESPONDEN CUANDO FÁCILMENTE LA RESPUESTA ME LA PUEDEN DAR POR ESTA VÍA. EN ESPERA MIL GRACIAS…
Buenos días: La situación del contenedor no ha cambiado, se mantiene pendiente de procesamiento.
Hola buenas tardes, necesito saber cto se están demorando la entrega de paqueteria en la Habana , envíe un paquete de 15 de agosto y aun no se ha recibido desde el 13 de septiembre aparece como Clasificado pero no se registra ninguan otra novedad al respecto.
CM001610551RT
MARIA ELVIRA LOZANO GALIANO, el caso lo hemos remitido a la instancia que corresponde.
Hola, estos paquetes salen clasificados desde el 5 de septiembre, cuanto tiempo más debo esperar por favor. Necesito u a repuesta, es tedioso quejarse en serio. C
CM001574518 RT
CM001574520RT
CM001574521RT
CM001574522RT
Dailin, el caso ha sido remitido a la instancia que corresponde.
Buenos días no entiendo que por qué un envío que está facturado desde el día 16 aún no haya sido recepcionado en la la provincia de destino el código es RZ543866873GB, agradecería respuesta
Yanelis, deben estar aperturando valijas y la que contiene su envío no debe haber llegado a ese proceso y esa es la razón por la cual su envío no tiene recepción aún en la provincia de destino.
Buenos días mi paquete dice q esta en el centro de recepción. De 42 y 21 playa ,y dice q ha sido recepcionado y todo ,quisiera saber si ya esta listo para recogerlo ?
Anel Reyes, una vez los envíos son recepcionados en las unidades de correos están listos para la entrega al destinatario.
hola quisiera saber del envio h0520553 por Copa(origen Chile), lo rastreo por el sistema de Copa y dice PARTIENDO DE ORIGEN O PUNTO DE TRÁNSITO – PTY Sep 15 2022 07:40 pm; lo rastreo porel sistema de Correos de Cuba y dice «No se encontró ningún envío con ese código en el año 2022»
Diana, si el envío no figura en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, entinces no es posible ofrecer respuestas acerca del mismo por falta de evidencias.
Buenos días
Me confirma la agencia de cugranca en Panamá que está carga fue entregada a correos desde el mes de julio
Necesitó saber el estado de esta guía y contenedor
Guía 302-00001619
SEGU4085279
En espera de su atención
Saludos
Mayelin, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Hola mi paquete ya va hacer un mes y no lo encuentro aun teniendo un código de rastreo pregunto he llamado y aun no me dan respuestas
Day, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo y poder ofrecerle respuestas.
Quisiera saber cuando puedo recoger el envió con numero CC238903306CA
Cynthia, el envío está transitando por los procesis operacionales previos a la entrega, una vez sea recepcionado en la unidad de correos correspondiente, será entregado al destinatario.
Muchas gracias
A Ud.