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Hola buenos dias necesito saber del contenedir SEGU 5498209 q vino.en la guia #
77700001063
Buenas tardes Julio Cesar,
El contenedor se encuentra en el depósito pendiente de extraer para ser procesado.
Buen día. Tengo una inquietud. Me enviaron dos paquetes desde Estados Unidos hacia Contramaestre, Santiago de Cuba por la agencia Cubamax el pasado 20 de septiembre. Una caja con micelaneas con número 2200076335 y un ventilador con número 2200076359. Mi pregunta es. Por qué si los dos paquetes fueron enviados el mismo día, solamente aparece en el rastreador la caja de micelaneas 2200076335 y el ventilador 2200076359 no?
Buenas tardes Rober,
La imposición de los artículos duraderos es diferente a la de misceláneas; es muy probable que aunque se hayan impuesto ambos envíos el mismo día y en la misma agencia, no hayan viajado juntos.
Buenos dias tengo un envio numero cm121211881ct que se encuentra clasificado desde el dia 16 en la oficina de paqueteria courier 2 hacia CCP artemisa, quisiera saber q tiempo se puede demorar en ese estado gracias de antemano.
Buenas tardes Ary,
La demora se debe a la disponibilidad de transporte y combustible, es muy probable que tardes algunos días más en ser facturado, lamentablemente no le podemos dar una fecha exacta.
Gracias
Un placer
Buenas tardes necesito saber la sobre los envio CC019788545ES y CC019788457ES enviados desde España los cuales mi madre ha reclamado y le.han dicho q ya dichos paquetes cursaron a.su destino.desde el.dia 16 de agosto hace ya más de dos meses necesito respuesta contundente y saber q ha pasado con dichos bulto.
Buenas tardes María,
Según sistema internacional, los envíos salieron de Barcelona con destino Madrid el 17 de agosto, aun no han arribado a nuestro país, le recomendamos que el remitente realice la reclamación oficial en origen.
Necesito información de estos paquetes
CU00112116LT
CU00112115LT
CU00112117LT
Buenas días Arianna,
La numeración que aporta no es correcta, le falta un dígito.
Paquete con número 2200062900
Buenos días Jorge,
En efecto, el envío no se encuentra en sistema, háganos llegar el número de contenedor para verificar su arribo y ubicación, la información la debe solicitar en la agencia contratada.
Hola tengo problemas para que me llegue un paquete desde Inglaterra ,le rebotan el paquete y le dicen que el código postal está equivocado o es erróneo ,se está enviando por DHL
Buenos días René,
Háganos llegar el número del envío para verificar.
El número de mi envío es CC019967060ES es el que cuando lo rastreo por el correo de España aparece que fue enviado a cuba ,y cuando lo rastreo en el sitio de correo de aquí no aparece ,como pudiera saber yo el lugar exacto donde se e6
Buenas tardes Yaisel,
Según sistema internacional el envío salió para Cuba el pasado 14 de octubre, aun no aparece registrada la confirmación de recepción en nuestro país; le recomendamos se mantenga en contacto para continuar con el rastreo.
Buenas tardes cómo puedo saber el destino de mi envío por Correos de España lo rastreo en ese sitio y aparece como enviado a su destino Cuba y cuando lo rastreo aquí no sale porque medio yo pudiera verificar el lugar real donde está gracias , saludos
Buenos días Yaisel,
Para poderle dar respuesta es necesario nos haga llegar el número del envío.
Buenas según el rastreador mi envío CM001625390RT está en camino el cual viene de Ecuador con un peso de 5kg y se me está reportando por las computadoras del correo q son de 3.9 Kg necesito respuestas por qué bajó el peso.
Buenos días Yaniurky,
El envío entró al país con 3.99 Kg y atravesó por todos los procesos postales con el mismo peso, no existe reporte de irregularidad por lo que le recomendamos que contacte con el remitente para que realice la reclamación en la agencia contratada.
Me pueden decir que situacion tienen mis paquetes que desde el 21 de septiembre dice que fueron recibidos en Cuba y aun no salen en el rastreo
rt197770608de y rt197770599de
Buenas tardes Nadiesda,
Los envíos no se encuentran registrados en el sistema por lo que no podemos afirmar su arribo; en este caso le recomendamos que el remitente realice la reclamación oficial en origen.
Buenss tardes me puede decir si el contenedor RFSU5009013 ya está en el pais?
Buenos días Liliana,
El contenedor arribó al país el 15 de octubre, se encuentra en el puerto pendiente de extraer. Le recomendamos se mantenga en contacto para continuar el rastreo.
Buenas tardes, necesito saber sobre estos envíos,de los cuales 2 aparecen en el rastreador y uno no,los tres salieron del mismo lugar,a la misma hora y en la misma fecha.
¿Me pueden explicar?
Estos son los envios
CM200149152BA
CM200149427BA
CM200149430BA
Buenos días Frank,
Los tres envíos aparecen registrados en el sistema.
Tengo un envio desde el 29 de agosto enviado desde eeuu por cubamax que en el rastreador de correo sale que está clasificado desde el 11 de septiembre. Que tiempo estimado demora en llegar a villa clara.
Buenos días Eduardo,
Para poder darle respuesta es necesario nos haga llegar el número del envío.
Buenas tardes cómo pudiera saber acerca de mi paquete CC0199967060ES que cuando lo.rastreo en correos de España me sale que ya está en cuba pero cuando lo rastreo en correos de aquí de cuba no me sale pudiera decirme que puedo hacer
Buenos días Milagros,
La numeración que nos envía no es correcta, le sobra un dígito.