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Buenas tardes el pasado3 de nov.escribi a ustedes por un problema que tengo con un envio decepcionado en correo Santiago 5 el 31 de Oct.donde aún no se me entrega pues dijeron la aduana puso un peso de 7.64Kg.siendo su peso original de 1.50Kg.el #bulto:CM020081269CT.Por favor cuanto tiempo más tengo q esperar para poder recoger ese bulto que desde 7/9/22 arribó a Cuba.Espero este SMS se me responda.Gracias.
Liudmila, vamos a verificar la situación existente con le envío.
Mis paquetes que me enviaron desde EUA el día 5 de octubre ya están en Cuba desde el día 21 de octubre. Pudieran decirme cuánto están demorando para la entrega de los mismos?
Yalili, es necesario que nos facilite la numeración del envío.
Buenas tardes,por favor, quisiera saber de un paquete que hace más de dos meses me enviaron desde EU CM640187013CT y según rastreo desde allá el día 20 de Septiembre arribó a Cuba pero todavía no lo puedo rastrear
Arays Céspedes Ochoa, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenas tardes, necesito saber de este envío procedente de España, allá se reclamó y salió para Cuba el día 17 de octubre, CC020012192ES, gracias
Yamila, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenas tardes necesito saber si mi paquete se encuentra en Cuba CM650818845CG, no aparece en sistema y esta es la guia aérea136-62353664, van a hacer 70 días de su envío, gracias de antemano
Yanet Martínez, la numeración de la guía a la que se refiere no figura entre las que estamos trabajando.
Hola buenas tardes quisiera saber el estado de un paquete que me enviaron en septiembre desde Noruega con el código siguiente Cj910274508NO aparece registrado en el sistema pero no llega necesito alguna información por favor
Lisbet Daisson Lobaina, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Buenas tardes ..quisiera saber qué significa cuando rastreo un envío y me aparece “ciego de Ávila 2 (p)”
Warmart, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo y poder ofrecer respuestas.
Buenos días esta es la 3 vez que escribí en esta página acerca de un envío que fue hecho a la isla y desde el 6 de octubre. El 11 de octubre salió para el país y el 24 fue recibido en la isla por la empresa Cuhava Me pudieran ayudar con su localización. NUEMERO de serie es CC239011415CA. Gracias
Juan Patricio, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Buenas tardes necesito saber el estado de dos paquetes enviados desde Alemania, los cuales aparecen recepcionados en el rastreador de correos de Cuba desde el 20/10/2022. Y cuando mi madre pregunta en la oficina de correos de Gtmo le dicen que los paquetes estan en Alemania. Mi pregunta es la siguiente si los paquetes estan en Alemania como aparecen recepcionados en la pagina de correos de Cuba.Los numeros de los paquetes son CY 5650 7606 9DE y CY 5650 7605 5DE. En espera de su respuesta.
Yexika, le hacemos saber que las numeraciones de envíos procedentes de Alemania que su principio es CY no son visibles en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, le sugerimos comunicar con Alemania para que le rectifiquen la numeración.
Consulta4 de seguimiento, paquete CM000004016CF. 15 días en «Recepción» !.
Buenas tardes: Me podrían indicar por qué no hay modo que envíen a su destino el paquete: CM000004016CF ? este contiene un teléfono celular. El paquete fue recepcionado en Correos desde el 24/10/2022, al día de hoy ya lleva 15 días en «Recepción» en Correos. El atraso en el envío de este paquete me está generando enojo y desconfianza. Solicito que lo envíen ya !
Carlos Orozco, vamos a verificar la situación de los envíos.
Hola RF265510476ES es mi envío del 13/10 y no se sabe de el. Pudiera decirme porque ?
yenyk098516@gmail.com, el envío al que hace referencia no tiene recepción en Correos de Cuba.
BUENAS TARDES, EL 27 D SEPTIEMBRE D 2022 M ENVIARON CARTA CERTIFICADA DESDE MADRID A LA HABANA, CÓDIGO D ENVÍO: RF264500058ES.
SEGÚN INFORMACIÓN DEL RASTREADOR D ENVÍO YA ESTÁ EN CLASIFICACIÓN.
POR FAVOR PUEDEN AGILIZAR LA ENTREGA DEL PAQUETE Y SI NO PUEDEN NECESITO Q ATENCIÓN AL CLIENTE M ENVIÉ TELÉFONO Y DIRECCIÓN DE CCP-PLAZA D LA REVOLUCIÓN.
¿CUÁNTO TIEMPO HAY Q ESPERAR PARA RECIBIR EL PAQUETE Q CONTIENE MEDICAMENTOS NECESARIO Y EN FALTA EN EL PAÍS?.
GRACIAS.
Emilio, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
Buenas tardes.Necesito saber el estado de un paquete enviado desde Ecuador. Verifiqué en el rastreador y no aparece. El código es: CM001668766RT. Saludos y gracias
Yurien Heredia, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Rectifico el codigo CA000762619PT Adelfa Dominguez Castillo
Naissa Nodal, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Necesito información de paquete CM012014510CG embarcado desde Panamá desde octubre
Manuel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.