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Buenos días, necesito respuesta en relación a un paquete que esta en SALIDA ADUANA desde el 10 de noviembre y me dicen en correo que no ha salido por encontrarse un cuño que dice REPORTADO DE MANIFIESTO. Podrían darme respuesta al respecto. Saludos y gracias anticipadas
Ana, para ofrecer respuestas, es necesario conocer la numeración del envío.
Buenos días, ya hace 3 meses que mi paquete fue enviado CM650818845CG y aún es la fecha que no se nada, el numero del contenedor donde viene es UNIV505267, por favor necesito una respuesta, es demasiado el tiempo de demora, gracias de antemano
Yanet Mártinez, el contenedor al que se refiere no tiene registros en nuestra base de datos.
Buenos días, se enviaron 4 paquetes desde Panamá, de ellos 3 ya han sido recibidos en Santa Clara. Sin embargo, hay un cuarto que continúa en el estado de «hacia Santa Clara». El número es CM200184645PG. Por favor, tienen alguna información al respecto? Saludos
Ivan, le hacemos saber que hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Hola es la 4 vez q escribo y no me responden. Me mandaron unos paquetes a inicios de noviembre y solo he recibido uno x favor necesito saber cuanto tiempo demoran esta es la numeración CM971511200AP. CM971501341AP CM971499014AP . Gracias de antemano
Maikel, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país
Hola a la otra ocasión que escribí me dijeron que me mantuviera en contacto para saber de la quia 136-62608405 que la tiene en deposito me podría ayudar haber si le falta mucho para trabajarla .
María, la guía a la que se refiere está en depósito, pendiente de procesar.
Muchas gracias por su atención
A Ud.
Hola necesito saber q pasa con mi bulto HBL # 2200084365
Yenisleydis labaut, el envío al que se refiere está siendo procesado como corresponde antes de proceder a su entrega.
Envié paquetería de Panamá 5 de agosto, llegó a Cuba 15 de octubre, desde entonces espero por el desagrupen del contenedor y nada, el 23 de noviembre salieron 2 en el sistema en el 4to paso y ahí se quedaron, cómo es posible? Creo lo de correo Yano tiene nombre. Y venga vaselina. Hasta cuándo?
Adriana Fernandez Fernandez, es ncesario que nos facilite las numeraciones de los envíos para verificarlos y poder ofrecer respuestas.
Desde el día 26 de noviembre aparece el envío que espero RF267631375E como clasificado hacia la Villa Panamericana. Llamé al ccp Villa y me dicen que hace 5 días no reciben ninguna paquetería.
Son medicamentos para mí que estoy operada de fractura de cadera y además tengo una meuritis intercostal y estoy rabiando del dolor.
?Tienen idea de cuánto más se demora el movimiento a la Villa?
El envío está a nombre de mi hija Ruth Rivera Salazar, por cuanto yo no puedo salir de mi casa.
Gisela Salazar, el envío al que se refiere está pendiente de facturar, vamos a remitirlo a la instancia que corresponde.
Buenos días, el envío RF266267985ES, está en Cuba desde el día 27 de octubre, el día 23 de este mes por fin lo registraron, desde ese día pone en centro internacional con destino a plaza de la revolución, sin embargo transcurridos 5 días no se ha movido, por favor, podrían decirme cuándo moverá y llegará a la oficina de destino?, Gracias, espero respuesta
Eladio, el envío ha sido facturado en el día de hoy.
Hola buenos días mi nombre es Omar y quisiera saber información sobre dos paquetes que me mandó mi mamá desde el 25 /8/2022. Ya hace un mes que deberían de estar Aquí en cuba y no se ven en el sistema
Omar, para verificar la situación de los envíos, es necesario conocer la numeración de los mismos.
Yo necesito saber para que año van a sacar DEL MARIEL el contenedor CMCU5567190 PORQUE LLEGO DESDE EL DIA 11 Y NADIE DA RESPUESTA ACERCA DE LOS PAQUETES DE CUBAMAX ALLA DICEN QUE ESTAN AQUÍ Y AQUI NADIE DICE NADA .
Laura, el contenedor al que se refiere está aún pendiente de extraer de las instalaciones del puerto, le hacemos saber que la extracción de los contenedores se realiza por el orden de llegada.
Hace ya una semana me. Dijeron q el contenedor TGHU8565103 estaba pendiente d ser procesado necesito saber cuanto mas falta para q lo abran porfavor es demasiado tiempo desde el 15 d octubre estan en el Mariel necesito respuestas llamo a los numeros y siempre dan ocupado y los correos no responden
Liliana González, el contenedor al que se refiere está en puerto, pendiente de ser procesado.
Hola desde el 20 de November tengo un paquete en recesion y aun nada
Yudania Rodriguez, número del envío?
Buenas noches desde el 29 de julio estoy esperando unos paquetes que me enviaron de Panamá, el contenedor en que estos son trasladados es el
UNIU5056415, serían tan amable de hacerme saber porqué tanta demora, si haya en Panamá se reclamó y me informan que dicho contenedor entró a Cuba el día 8 de octubre.
Mirelys Arzuaga Ojeda, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Hola necesito saber situación del contenedor Cxtu1815565 que hace varios días arribó al país.
Rolando Sánchez Martinez, le hacemos saber que el contenedor al que se refiere no tiene registros en los listados que estamos trabajando.