Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenos días, desde el pasado día 24 de septiembre me enviaron un generador de o, 8 kw, de Ecuador, remitente Maricela Rodríguez, guia 192-220, para Rafael Silvino Afonso Pérez y el código es CM000001146AG y por el rastreador de envío dice que no ningún
Buenos días: Si al rastrear el envío no le brinda información quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podremos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola quisiera saber sobre estos envíos CM000327280RC ,CM000327294RC, CM000327303RC. Q me dijeron q después de 15 días ya iban ha estar disponibles. Gracias
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buen día,necesito, por favor, saber de un envío : 10 octubre 2022 hora 10.24 am 22 lb # 2200093454 Reference65KY-DFX. me dice el rastreador que está facturado,en camino,gracias.
Buenos días: El envío fue facturado el día de ayer 14/12 hacia Santiago de Cuba. Manténgase al tanto.
Muchas gracias
A Ud.
Buenos días Mirtha
Su envío hoy fue despachado para Santiago de Cuba
Saludos
Quiero saber del RF266048605ES
Buenos días primero que todo. Su envío se encuentra clasiifcado a la espera de su factiración y traslado hacia Matanzas. Lo tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación del envío.
Buenos días necesito saber sobre mi paquete en que estado se encuentra CM350374349CT origen españa
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Si entro a cuba por la guía aérea 703-12180103
Buenas tardes: Si, esta guía se encuentra en el depósito temporal de nuestra oficina de cambio internacional a la espera de su turno para ser procesada.
Hola que tiempo se demora la entrega de un paquete en la oficina de courrier 2 que ya esta recepcionado
Buenos días: El tiempo no es preciso. Correos de Cuba tiene 30 días para la entrega de la paquetería a partir de su registro en el sistema.
Buenos dias quisiera saber de estos bultos ya hace mas 45 días q estoy en espera escribo a atención al cliente y no me responde son vía aérea por favor agradecería me respondiera estos son algunos de los códigos
NUMERO DE CONTENEDOR:
RFSU5003946
CM001663570RT
CM001663571RT
CM001663572RT
CM001663573RT
CM001663574RT
CM001663575RT
CM001663576RT
CM001663577RT
CM001663578RT
CM001663579RT
Muchas gracias de antemano… por favor espero respuesta
Buenos días: El contenedor RFSU5003946 fue extraído recientemente del puerto, en estos momentos se encuentra a la espera de su turno para su procesamiento.
Buenos días ,quisiera saber la situación de mis envíos ,mi hermana me mandó desde Miami dos plantas eléctricas hace ya 33 días y ni siquiera me sale en el rastreador nada .los # son 2200112882 y 2200112887 gracias . espero su respuesta.
Buenos días: Sus envíos no han sido procesados por Correos de Cuba. No obstante, nos puede hacer llegar el número del contenedor donde viajaron los envíos para verificar su llegada al país y podríamos informarle sobre su estado.
Hola, quisiera saber la situación del paquete CM211015907GO de Globestar con guía aérea número13662233905.
Gracias
Buenos días: La guía 13662233905 llegó a Cuba el pasado 6/12. En estos momentos se encuentra ubicada en el aeropuerto a la espera de su turno para extraerla.
Buenas noches, necesito saber de un envío, 10 octubre 2022 hora 10.24 am 22 lb # 2200093454 Reference65KY-DFX,me dice el rastreador que ya está facturado y en camino,que tiempo puede demorar esto?,porque recibí uno de 1 mes después y este,nada aún,gracias.
Buenos días: Exactamente, su envíof ue factirado hace 2 días hacia Santiago de Cuba. Su procesamiento en el centro de clasificación provincia dependerá de la capacidad de procesamiento y el volumen de paquetería recepcionado en el mencionado centro. Manténgase al tanto.
Buenas noches…por favor me podría aclarar tarifas para envío de documentos a Rusia y tiempo del envío…soy de santa clara..graciss
Buenos días: Los costos del servicio de envíos hacia el exterior la podrá encontrar en la sección «Tarifas» de nuestro sitio web. Sobre el tiempo que demora no es preciso, depende de la disponibilidad de espacios en los vuelos cmerciales hacia cada uno de los destinos de los envíos.
Quisiera dar una queja tengo un bulto RR169180049DK desde el 26 de agosto en la oficina de cambio internacional el cual no ha tenido movimiento ninguno hacia la oficina de correo tanto el destinatario y el remitente no hemos tenido ninguna respuesta quisiera saber el paradero del mismo
Buenos días: El envío en su revisión pericial no fue aceptada su importación al país y fue reexportado hacia su origen. El mismo salió el pasado 23/09 en el vuelo UX0052 vía Madrid.
CP460520137ES este envío está listo para entregar desde el dia 8 , a dia de hoy no me han llamado para su entrega; en cada paso son demoras increíbles, por favor acabar de entregarme el paquete
Buenos días: El destinario no debe necesariamente debe esperar a que le contacten para gestionar la entrega, éste puede personarse en la oficina de correos a retirarlo cuando lo desee.
Buenas tardes,el paquete con número de rastreo 2200097589,me dice que está en recepción ,clasificado para villa Clara,desde el día 11 de diciembre,quisiera saber cuánto tiempo demora aún para llegar a placetas villa Clara
Buenos días: Este tiempo no es preciso. La facturación y traslado de los envíos hacia sus destinos finales pueden demorar algunos días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización. Manténgase al tanto.
HOLA!. Necesito saber el estado de este envío RR002173264CU
Buenos días: El envío se encuentra en la oficna de cambio internacional transitando por los procesos previos a su exportación. No obstante, lo tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación del envío.