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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola, quisiera saber del envío EA170907007BE, QUE YA FUE DESPACHADO POR LA ADUANA DESDE EL 14-02 HACIA MATANZAS Y AUN NO LLEGA, GRACIAS
Yuliet, el envío al que hace referencia no tiene recepción en Correos de Cuba.
buen día estimados quisiera saber cuando empiezan a trabajar esta guía aérea 23062665540 muy amables gracias
Rocio, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buen día escribí el pasado día 23 en horas de la noche y no me han contestado.Necesito me informe sobre una correspondencia certificada que impuse en el correo de Gtmo el 25/11/2022 con destino al Registro Civil de Olerdola, Barcelona, España, cuya respuesta me urge, con código RR001834258CU. El rastreador de envíos notifica que fue recepcionada en la Oficina de Cambio Internacional el 14/12/2022, por favor gracias.
María Cecilia Giralt Rayna, la correspondencia salió vía Madrid el día 16/2/2023.
Deseo saber por dónde se encuentra el envio # CQ042600120PA. enviado desde Panamá. Bueno gracias
Ricardo, el envío ha sido entregado en el día de hoy al destinatario en la unidad de correos de Arroyo Arenas.
HOLA BUENOS DIAS COMO ES POSIBLE QUE 2 PAQUETES DE 3KG EN VENEZUELA CIEGO DE AVILA SEAN 210 CUP Y EN CIEGO DE AVILA 2 PAQUETES DE 3 KG Y UN PAQUETE DE UN TELEFONO 750 CUP QUIEN ES EL QUE VIOLA PRECIOS SEGUN RESOLUCION LIBRE DE ARANSELES DE IMPUESTO 100 CUP POR UN PAQUETE DE 3 KG
Dario Reyes Acosta, le sugerimos que consulte las regulaciones y resoluciones vigentes.
HOLA BUENOS DIAS TENGO UNA PREOCUPASION EL DIA 18-01-2023 Y LLWGO A CUBA ADUANA EL DIA 26-01-2023 Y TODAVIA NO A LLEGADO AL DESTINO CON EL NUMERO CM130209648CT
Dario Reyes Acosta, vamos a verificar la situación del envío.
Buenos días, he enviado unos documentos el 17 de febrero con número de seguimiento LJ051588206FR y me notificaron q el envío salió del territorio francés el 21 de febrero o sea que ya parece estar en Cuba pero aún no le ha llegado al destinatario.
Me podría dar más información por favor ?
Gracias y que tenga buen día
Celena, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Cuánto cobra cuba por paquete de 3kg
Omar González trujillo, le sugerimos consultar las regulaciones y resoluciones vigentes en las secciones destinadas a esos temas en esta página web.
la unica vez que me contestaron fue para decirme que pusiera el numero de los envios, las veces que los he puesto … ni lo publican. por favor donde estan los envios.. rr011757198cu
rr011757167cu
rr011757255cu
rr011757224cu
rr011757140cu
rr011757286cu
rr011757290cu
gracias
Lorge Acosta Broche, vamos a verificar la situación de los envíos.
gracias
Hola quisiera saber sobre un paquete enviado en noviembre del 2022 Codigi CM300016009GC guia aerea 137 12095742 el cual todavia no se sabe el paradero de este
Odalys ulloa, le sugerimos comunicar con los siguientes contactos para obtener la información que solicita: 76417338 76491435 atencion.cliente@mci.correos.cu
El día 4 de enero me mandaron in paquete desde Inglaterra, junto a uno p para Cienfuegos, ese ya llegó a su destino desde hace 15 días, por lo que supongo que el mío ya está en Cuba, porque entonces la demora y como puedo saber el lugar donde se encuentra, no fue certificado, pero tengo la prueba del envío
Ileana Velez, número del envío?
Lo que tengo ese la fotocopias del envío donde tienes una # ID 2- 75620 del día 4 enero 2023 y cuanto costó
Ileana Francisca, esa numeración no pertenece a Correos de Cuba.
Buenas tardes, quisiera saber hasta cuántos días puede demorarse un envío que ya está en cuba y todavía no aparece en el sistema la numeración de los paquetes enviados y en la agencia le dicen que el tiempo de entrega es de 30 a 35 días y ya hoy hace 38. Gracias
Deimy Acea, Correos de Cuba responde por los envíos una vez sean recepionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola ,quisiera saber cúal sería el costo de una bisicleta de niño peso 11.1kg y cuánto debo pagar por bultos de 10kg y de 7kg .Los mismos se encuentran recepcionados en Habana Oeste pero necesito saber cuál es el costo para acudir a la recogida
Giselle, comunique con Aduana para que le esclarezca sus dudas. 76400437
Buenas noches reiteró mi queja tengo un envío qué llegó desde el día 11 de febrero a cuba ha estado clasificado no se porque motivo fue devuelto y ahora el día 23 volvió a clasificarse en la oficina de cour 2 este envío va hacia baracoa gtmo dónde otros envío del día 14 que se recepciono ya están en baracoa, el código de mi envío es CM012179363CG porfa me urge respuesta
Yuliannis, el envío al que se refiere está pendiente de ser recepcionado en la provincia de destino.
Por favor me indica como enviar paquetes a cuba desde Canadá a través de post Canadá
Susana Villar, su comentario ha sido respondido anteriormente.