Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Buenos días tengo la inquietud.Mi paquete está clacificado desde el 24 de diciembre en el mariel y no me ha llegado ni se me a comunicado que pasa .yo soy de municipio Mariel.Por favor necesito una respuesta.Gracias
Buenas tardes: Para poder revisar la situación que nos narra, necesitamos conocer el código de rastreo.
Código de rastreo. Cs004301505cz
Ana Belkiz lsquierdo, el envío está listo para la entrega al destinatario en la unidad de correos del Mariel.
Mi paquete se puso en argentina el día 6 de marzo y ya el 15 estaba en correos cuba gracias a dios están mejorando las cosas espero que lo entreguen rapido con ma misma agilidad que llego al pais RR672799683AR
Buenas tardes: Muchas gracias por su comentario. Mantenga el rastreo, el envío será entregado próximamente.
Buenas noches por favor que pasa que los envíos de la Habana para Gtmo están demorando más de 6 días ya.
Buenos días: La facturación y traslado de los envíos hacia sus destinos finales pueden demorar algunos días ya que dependen de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización.
Hola desde el dia 10 tengo dos envíos en clasificado llevan 6 días sin moverse de ahí, si fueran tan amables y me pudieran informar de la situación actual se los agradecería.CM000727442SC
CM000727456SC
Buenas Tardes Rosanna
La situación actual de sus envíos es la misma que usted manifiesta, es decir, se encuentran clasificados, pendientes de despacho hacia Granma del 10/03, en espera del canje con la provincia de destino. Le sugiero mantenerse en contacto.
Saludos
Hola estaba rastreando un envío nacional que me hicieron está mañana y me dice que no existe un envío con dicho código pueden decirme que pasa RR006254196CU .. Saludos
Buenas Tardes Alfredo
Si su envío fue impuesto por la mañana no saldrá en el sistema hasta tanto el correo donde fue impuesto lo procese y lo inserte en el sistema, en cualquier caso la remitente, es decir la que se lo envía es quien debe acercarse al correo y reclamar.
Saludos
Gracias y que tiempo puede tardar dicho procesos ??
Buenas Tardes Alfredo
Esperemos a mañana para revisar nuevamente, por lo general a mas tardar mañana ya debe estar insertado en sistema.
Saludos
Gracias por responder mi anterior mensaje, ahora me dice Maravana Miami que mi envío CM000129957MJ llegó a Cuba en el contenedor bmou6059219
Buenas Tardes Fernando
Ese número de contenedor es el mismo que mandó anteriormente que le comuniqué que no teníamos información hasta este momento que ofrecerle.
Salduos
Gracias por su atención
Hola cuando hacen un envío nacional por ejemplo hoy a las 9 am cuando puedo rastrearlo ?
Buenas Tardes Rosa
Si usted certificó el envío, el mismo lo podrá rastrear a la vez que el correo lo procese y lo inserte en sistema, por la hora en que usted lo impuso ya debe salirle.
Saludos
Gracias por responder mi anterior mensaje, ahora me dice Maravana Miami que mi envío ya está en Cuba y vino en el contenedor bmou6059219
¿Me pudiera verificar esa información?
Me hicieron un envío con este número RR006254196CU quisiera saber como va
Buenas Tardes Alfredo
Hasta este momento según nuestros sistemas no tenemos información que ofrecerle. Le sugiero mantenerse en contacto
Saludos
HOLA MUY BUENOS DIAS. POR FAVOR PUDIERAN ACTUALIZARME ESTE PAQUETE QUE ESTÁ CLASIFICADO HACIA SANTIAGO DESDE EL DIA 13?
H0542932
MIL GRACIAS. FELIZ DÍA
Buenas tardes Mercedes
Su envío aún se encuentra clasificado, es decir, pendiente de despacho hacia Santiago de Cuba como mismo usted bien dice desde el 13/03, en espera del canje hacia su provincia, le sugiero mantenerse en contacto.
Saludos y Feliz día para usted también
Buenos días, por favor me pudiera dar información sobre mi envío, vino por Maravana Miami a correos de Cuba, el código es CM000129957MJ gracias.
Buenos Días Fernando
Hasta este momento no tenemos información en nuestros sistemas que podamos ofrecerle. Le sugiero mamntenerse en contacto.
Saludos
B día: necesito información sobre el paquete EB045326078IT que lleva 1 mes Clasificado en Mensajería Express,desde el 16/2. Tuvo movimiento para rectificar su peso (???) y regresó al mismo lugar. gracias.
Buenas Tardes Yoilet
Su queja será tramitada con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentra su envío.
Saludos
Buenos días, me pudiera decir cuanto demora en procesarse un contenedor después q entra al puerto del Mariel o sea cuantos días hábiles son para entregar la paqueteria, pues soy de Santiago de Cuba
Buenos Días Airin
Mientras el contenedor permanezca en Puerto la carga no se ha nacionalizado aún, el término para entregar la paquetería es de 30 días después de recepcionada la misma en sistema y luego de que transite por todos los procesos aduanales y postales.
Saludos
Desde el 28 de febrero de envío una motorina con número de HBL ALF23040994…y no e podido saber más…x favor necesito información.. gracias
Mariel, la numeración que muestra no se corresponde con las utilizadas por Correos de Cuba.
Necesito saber del paquete h0539726 el cual está ya más de un mes de viaje no sé xq el motivo de su demora , quisiera q me digan o me expliquen sobre el , gracias
Buenos Días Gabriel
Su envío se despachó hoy 16/03 hacia el Centro de Clasificación de Matanzas, ahora debe esperar a que dicho Centro lo recepcione, clasifique y despache hacia un correo cercano a la localidad de la destinataria.
Saludos