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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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CM971677205AP desde el 25 de febrero enviado y lleva desde el 28 de marzo en la havana. No tiene movimiento. Pueden dar una Mirada por favor??
Roberto Castro, vamos a verificar la situación del envío.
Buenas tardes, me pueden decir sobre el envío EE978202053MX que desde el 17 de febrero que fue despachado desde México. Gracias
arne851015, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
ok gracias
Buenos días ,quisiera saber cuanto mas puede demorar este paquete CM392003009CG que se encuentra en mensajería expresa desde el 21 de marzo por favor?
Yusleydiz, vamos a verificar la situación del envío.
Buenas tardes quisiera saber por qué tanta demora en los paquetes clasificados el 23 de marzo CM001745861rt,71 y 76 con la misma serie, cuando otro que llegó después ya está en provincia al mismo destinatario. Se sabe que hay problemas con combustible pero es mucho atraso.Llego muy rápido a Cuba y ahora la demora es en llegar a provincia.
Yeni, vamos a verificar la situación de los envíos.
Por favor he escrito varias veces y no tengo solución a mi caso,ni respuesta q me diga q pasa con mis paquetes,casi un mes clasificados hacia Camagüey y nada,los paquetes hacen falta porq tren cosas necesarias y medicamentos,CM151129004DR,18,21,35,49,52,66,CM151140177DR,80,94.por favor n crédito saber q pasa porq tanta demora y he recibido paquetes enviados un mes después.espero su trámite y respuesta.
Misleidy Armas Blanco, le hacemos saber que estamos presentando atrasos, debido a la situación existente con el combustible. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenos días quisiera saber porq se demora tanto en recepcionar mis dos paquetes ya han pasado unos cuantos días desde q los facturaron y nada todavía es q traen medicamentos q me hacen falta CC020650288ES y CC020613308ES
Claudia, vamos a verificar la situación del envío.
Buenks dias , desde el dia 23 marzo fue enviado desde Cuba a Philadelphia un documento con tracking number 6589215662 , me gustaria cuanto tiempo podria tardar pues son documentos ya hoy estamos a 10 de abril y el sistema aun sigue mostrando el mismo status, no ha cabiado , llamo a la oficina en Santa Clara y solo dicen que no tienen respuesta para eso . Quizas usted a traves de esta pagina pueda darme informacion . Gracias
Yoanny A, le sugerimos acudir a la unidad Mensajería Express para retirar el envío.
Ase un mes y un día mi paquete está de camino a s Spiritus y no llega CM000714917sc
Necesito que me actualizan cuando pudiera estar
Brianna, vamos a verificar la situación del envío.
Quiero pedir disculpas porque ha aparecido todo lo q le faltaba al paquete y está todo correcto, mil disculpas y un saludo, gracias x el bueno trabajo q hacen…
Cecilia, gracias a usted por reconocer el trabajo nuestro.
Buenos días, por favor necesito saber porque desde el día 1 de abril, no se mueven mis paquetes. Gracias.
CM001753539RT
CM001702410RT
Verna, el envío CM001702410RT está entregado al destinatario desde el mes de Febrero pasado, con relación al envío restante vamos a verificar la situación del mismo.
Holaaa buenos dias quisiera saber sobre el destino un envío que se encuentra en camino y no sale de esa opción su número es CM001750492RT
Mayelin, vamos a verificar la situación del envío.
Buenos días. Una pregunta porque desde el 29 de marzo continúa este paquete en Camaguey sin ser enviado a esmeralda la distancia es cerca y el municipio está en la misma provincia porque la demora para entregarlo el número es CJ911879647NO gracias
Milagros, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos debido a situaciones objetivas.
Buen día el envío con código H0544564 hacia santiago de cuba esta retenido desde el día 24 de marzo,debía esperar unos días cuando solicite alguna respuesta y ya estamos a 10 de abril y no veo que me dan respuesta alguna,debo de seguir esperando?. Porque la demora si son artículos que mi familia necesita y se supone que se pago en su debido momento su traslado y futura recepción.
Reynaldo, le hacemos saber que hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Quisiera informacion sobre el envio CP085508887IT que se encuentra desde el 30 de marzo en Cuba y no se mueve. Presenta algun problema? Esperando respuesta
Carmen, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Hola buenos días le escribo porque mis bultos salen en sistema desde el día 29 de marzo ya uno está en provincia pero los otros dos que salieron el mismo día todavía están allá quería saber porque, los códigos son CM100038088GC, CM100038091GC
Sergio, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos en la misma fecha y destinados a una misma persona llegan en el mismo tiempo, no todos pertenecen al mismo despacho ni a la misma valija, por lo tanto no pueden ser trabajados en las mismas fechas.