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Hola buenas tardes, me gustaría saber qué está pasando con el paquete RF277421243ES?
Rosario, el envío está siendo procesado como corresponde, una vez culmine el proceso será entregado al destinatario.
Hola ,quisiera saber cuanto demora un envío desde la OCI hasta Guantanamo.
Linulsi Legra, la fecha no la podemos precisar, estamos presentando atrasos en los procesos y por lo mismo ofrecemos disculpas.
Hola buenas tardes, necesito saber por que mi paquete ya lleva casi 1 mes y lo clasificaron 19 de abril por una queja y aun sigue clasificado y no se mueve, # CM005892446SA a nombre de yanniuvis Durruthy Duvergel por favor si me pueden dar respuesta ya van casi para mes y medio.
Buenas tardes Yanniuvis
Su envío fue recepcionado y se encuentra clasificado, pendiente de despacho hacia la provincia de Guantánamo del 19/04. Le sugiero mantenerse en contacto.
Saludos
Buenas tardes tengo un paquete con código CM001764810rt clasificado para las Tunas cosa q no entiendo pues soy de Granma y siempre me han salido clasificados para Granma sin ningún problema los demás q salieron juntos si salen para Granma pero este no entiendo el por qué sale para las Tunas y nesecito saber
Buenas Tardes Ana Rosa
Su queja le será tramitada con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentra su envío para corregir este error y el mismo sea reencaminado al destino correcto.
Saludos, le sugiero mantenerse en contacto.
Buenas Tardes Yeni
El último envío se encuentra en Baracoa de ayer 23/04 lo que aún no ha sido recepcionado, con relación a los otros dos que quedaron atrás, se lo tramito con la Planta de Procesamiento en la cual se encuentran para poderle agilizar la salida de los mismos a destino.
Saludos
Buenas tardes quisiera saber que pasa con un envío la cual su # CM471604513CG llego a su sistema el día 22 de marzo y salio facturado el 13 de abril hacia ciego de avila y hoy es 24 y todavía no aparece recepcionado en ciego lleva más de un mes circulando por si sistema me parece demasiado valla falta de respeto
Jorge Luis, vamos a verificar la situación del envío y le daremos respuestas.
Hola BT. Tengo un envío con número CM001747878RT proveniente de Panamá que ta se encuentra en Cuba en la sucursal Vento 2. Hay posibilidad de ir a buscarlo ahí? Dispongo de transporte.
Buenas tardes Arianne
Cuando en sistema diga Recepcionado en Vento 2 claro que el destinatario Jesús Ramón puede venir a recogerlo acá.
Saludos
Por favor mi paquete lleva dese el día 20 en el estado Facturado y no avanza me dijeron q estaba en camino a Camagüey y no veo avances me podrían decir cuanto tiempo más demora en llegar aquí. Gracias
Buenas Tardes Ronar
Cuando en sistema aparece facturado es que ya el envío se despachó hacia el Centro de Clasificación de la provincia de destino (Camaguey), ahora debe esperar a que dicho Centro lo recepcione, clasifique y despache hacia un correo cercano a la localidad del destinatario, le dejo el teléfono de nuestra colega de la provincia para que lo puedan ayudar 52143971
Saludos
Buenas tardes por favor quisiera saber hasta cuando va estar mi paquete clasificado ya hizo un mes y no a tenido más movimiento por favor son cosas que necesito y aún no han podido facturarlo para que termine de llegar a su destino mi código es EE979442903MX
Nairen Salabarria Ortiz, el envío está siendo procesado como corresponde.
Buenas tardes le escribo por 4ta ves porq no veo avances de mis paquetes que entraron al país desde el 12 de marzo con códigos CM100911835GX,,CM100911849GX,,CM100911866GX ..salen clasificados desde el 4 de abril ,no avanzan,ya 3 de los q venían juntos los recibí hace 15 días.. una sugerencia !! organicen los depósitos porque he visto que esta es la insatisfacción de muchos.ya no es cuestión de combustible sino de organización. Espero respuesta por favor.
Yanelys Campo, vamos a verificar la situación de los envíos.
Buenos días necesito saber que tiempo demora un pqte facturado en Habana según el seguimiento que le eh hecho es que lleva 5 días que dice lo mismo y no camina y necesito los medicamentos que ahí vienen nunca había demorado tanto . Código H0547465 espero me puedan responder . Gracias
Yaima Amador Duarte, el envío ha sido facturado y estápendiente de ser recepcionado en la provincia de destino.
Hola buenos días. Mi esposo hizo el envío de 4 paquetes desde Chile, 3 para Granma y 1 para Las Tunas, de ellos están dos clasificados a sus respectivas provincias desde el día 3 de abril y los otros desde el 17 y aun no se mueven de ahí. En los mismos van alimentos que por los cambios de temperatura se pueden echar a perder y son para niños pequeños sin contar los medicamentos tan necesarios y que no hay. Me pueden ayudar por favor.
H0548236, H0548237, H0546398, H0546399
Lia Rosales, vamos a verificar la situación de cada envío, no obstante le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos, llegan al detinatario de la misma manera, no todos pertenecen a la misma valija, ni despacho y por esta razón no todos son trabajados y entregados en el mismo tiempo.
Saludos cordiales, de cuatro paquetes que yegaron el mismo día a cuba , ya uno me fue entregado y los otros 3 aún están clasificados en (oficina de cambio internacional hacia CCP Santiago de Cuba ) desde el día 11 de abril, si todos son para la misma persona y el mismo destino porque yega 1 los otros siguen en el mismo lugar
Julio César Licea Rodríguez, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos, llegan al detinatario de la misma manera, no todos pertenecen a la misma valija, ni despacho y por esta razón no todos son trabajados y entregados en el mismo tiempo.
Hola me sale en la aplicación de correo desde el viernes que el paquete CC020681299ES esta en camino para el correo de San Juan de dios en la habana vieja necesito saber si ya mi familiar lo puede recoger
Silvia Danely, el envío al que se refiere está listo para la entrega en la unidad de correos Habana 2, ubicada en Monte y Carmen.
Hola buenos dias tengo tremenda inquietud
Tengo un paqte hase casi un mes en el centro de clasificacion en la habana hacia holguin y nada ,con ese paqte me enviaron 6 mas q esos ya lo resivi casi el mismo tiempo q ese esta estancado nesecito saver q pasa porq lo unico q disen es q no hsy petroleo pero aqui en moa llegan paqtes resientes y no me explico q tengo haser donde tengo q ir es Cu000123271lt esta a nombre de vertin sanchez
Mikleydis birdonado, vamos a verificar la situación del envío.