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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola buenas tardes necesito saber de un paquete con código RM 436 256 587 DE procedente de Alemania desde el día 12 de mayo está en la Habana refiere está siendo procesado como corresponde antes de ser procesado.
Buenas tardes: El envío de su interés fue registrado en nuestro sistema el pasado 03/07 (dos días). En estos momentos se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Holguín para su facturación y traslado.
Buenas tardes, por favor necesito información acerca de esta guía 230-63467821
Buenas tardes: La guía 230-63467821 se encuentra a la espera de su turno para ser procesada.
Necesito saber de un envío desde el 22 de mayo desde Ecuador código CM001791940RT
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país.
Hola, como pudiera saber si los paquete de la guía 230-63220990 ya están siendo procesando? Los mandé ya hace un mes de Panamá por aéreo y no me salen aún.
Buenas tardes: La guía de su interés se mantiene pendiente de ser procesada.
Buenos días, como puedo saber de mis paquetes con Gia CP134431047CC ya están en la Habana? Ya que reviso y no me salen y hace ya un mes que se mandaron de Panamá por aéreo. Saludos
Buenas tardes: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país.
Buenos días. Podrían decirme si ya trabajaron este contenedor? Por favor tengo 6 paquetes desde abril y aún no aparecen.
GSIU8515621
GRACIAS
Buenos días: El contenedor GSIU8515621 se mantiene pendiente de procesar en el depósito temporal de nuestra oficina de cambio internacional.
Hola quisiera saber de la guía 136-62635733
Buenos días: La guía de su interés no tiene registros en nuestra bese de datos por lo tanto no podemos segurar su llegada al país.
Buenos días necesito saber de los siguientes bultos CP089019500IT y CP089019629IT q están clasificados hacia CCP Guantanamo desde el día 12 de junio En el centro d cambio internacional.
Buenos días: Tramitaremos con la Empresa de Mensajería para que revise la situación de los envíos.
Por favor necesito saber la ubicación de este paquete CM392023330CG . Gracias
Buenos días: Su envío se encuentra siendo procesado en la oficina de cambio internacional.
Buenos días, necesito saber de mi paquete con código de rastreo CM001794714RT el rastreo me dice q desde el 27 de junio está clasificado en la oficina de cambio internacional hacia CCP granma, porque lleva tanto días sin movimiento por favor necesito una respuesta
Buenos días: Exactamente, el envío se encuentra a la espera de la próxima salida hacia Granma para su facturación y traslado. Estas operaciones depende de la disponibilidad de transporte y combustible para su realización por lo tanto puede demorar algunos días debido a la situación que presenta el país por el déficit existente.
Holà queria saber porque mi paquete no hego a la casa lo mandei de Francia a mas de 40 dias Aqua me dicen que esta en el cotorro y ustedes dicen que no cual es lo problema. Numéro del paquete CW109908365FR
Buenos días: Tramitaremos con la Empresa de Correos Habana Este para que revise la situación del envío.
Buenas tardes.
Mi envío desde Ecuador es CM001804219RT
Va a ser un mes
A ver si me ayudan a saber por dónde está por favor.
Gracias
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país.
Hola, este paquete CP461918115ES desde el día 30 de junio está en el mismo lugar , solo falta su recepción para ser entregado , 6 días para este último paso , y luego la entrega, cuantos días más hay k esperar ????
Buenos días: Es importante que conozca que que los procesos por los que transita un envío internacional demoran algunos días ya que nuestras operaciones son realizadas manualmente y son elevados los volúmenes de paquetería que trabajamos. A partir de los antes mencionado, Correos de Cuba tiene 30 días para la entrega de la paquetería a partir de su registro en el sistema. Su envío se encuentra pendiente de procesar en la oficina de correos correspondiente que gestionará la entrega.
Buenas tardes
Quisiera q me dieran razón de un paquete con destino a Guantánamo CM971821820AP enviado desde el día 10 de Mayo
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola buenas tardes quisiera saber si este numero de guia 996-12577110 ya fue procesado o si no muchas gracias
Jorge, la guía a la que se refiere está pendiente de ser procesada en el depósito del patio de contenedores.