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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola buenos días tengo un paquete que vino en laguia aérea 13662663414 y número CM210891022GO y no aparece en el sistema .
Yosnaika Espinosa, le hacemos saber que Correos de Cuba responde por los envíos una vez son recepcionados en el sistema, no obstante vamos a verificar la situación de la guía.
Buenas, tengo dos paquetes en la oficina de cambio internacional hace más de un mes cuánto se demora porque me urge otras veces ha Sido más rapido
Thalia, es necesario que nos facilite el número de los envíos para verificarlos y ofrecer respuestas.
CP195149520CE Y CP195140533CE hace una semana que está en la oficina de cambio internacional
Buenos días:No comprendemos su comentario. Sus envíos no tienen registros en el sistema, por lo tanto no podemos asegurarle su llegada al país.
Buenos días, necesito saber de un envío MP195600756CE que desde el día 6 de octubre está clasificado para Sancti Spiritus y no ha tenido más movimiento
Niurka, le hacemos saber que vamos a verificar la situación del envío con la instancia que corresponde.
Buenos Dias aller revise El rastreador y quisiera saber y vi mi Paquete EN registro motivo retencion despues vi q salio de la aduana mi Paquete es cp092455062it .Quisieta saber si ya saben cuando El paquete sera trasladado a la provincia Mayabeque y por favor si Hay algun inpuesto por pagar para avisarle a mi mama muchas gracias espero me puedan informar gracias y saludos
Yaima Gonzalez, la fecha de traslado hacia el destino no la podemos precisar. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenos días, necesito información sobre el paquete CP084956124IT gracias
Surellis Savón, para verificar la situación y estado del envío, le sugerimos acceder al rastreador de envíos de esta página.
Hola mi paquete CP462453024ES enviado desde España , Fue recepcionada por correos de Cuba desde el 17 de Octubre , me sale en camino hacia Stgo de Cuba hace 12 días . Cuando me llegará a mis manos . ? Porqué tanta demora ?
Odalis Gonzales, el envío ha sido facturado en el día de ayer hacia la provincia de destino.
Tengo varios paquetes facturados desde el día 26 de octubre con destino a holguin y no acaban de ser enviados
Miguel, es necesario conocer la numeración de los envíos para proceder a su verificación.
Hola tengo este envío CW236538070ES, dice en el sistema que Facturado en Oficina de Cambio Internacional, desde el 23 de Octubre. Cuando llegará a su destino?. Gracias
Andres, hemos remitido el caso a la instancia que corresponde.
Hola, me puede decir cual es la instancia que corresponde, y sus contactos para comunicare con ellos. Gracias
Andres, la instancia que corresponde es la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional que tiene por contactos: 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buenas tardes,deseo saber sobre un paquete q se recepcionista el día 27 de octubre y aún no a llegado a camaguey # CM211018217GO. Estoy preocupada ya que en el mes de febrero me enviaron uno y se demoró 5 meses en llegar y el segundo llegó rápido,pero este halló q se a demorado mucho,me podrían dar razón x favor. Gracias
Martha Chucla, el envío al que se refiere ha sido entregado al destinatario en el día de hoy.
Hola, quisiera tener información sobre este envío RT789644961DE
Zeidy, le sugerimos consultar el rastreador de envíos para que obtenga las respuestas que solicita.
Necesito saber de un paquete con numeración H0569647 que hace ya un mes que está en correos de la Habana y todavía aún no llega a Sanctis píritus por favor necesito respuesta
Arisnel, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba.
Buenos días tengo este bulto CM001845401RT,desde el dia 24 del mes pasado me sale facturado camino hacia Holguín pero no hay progreso en el sistema.Alguien me podria explicar por qué?
Gretel Lora, le hacemos saber que Correos de Cuba responde por los envíos una ves sean recepcionados en el Sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenos días necesito saber de un bulto con numeración CY578240719DE procedente de Alemania que llegó a Cuba desde el día 2 ..gracias de antemano
Yeni, las numeraciones que comienzan por CY no tienen visibilidad en e sistema de Correos de Cuba, por lo que le sugerimos realizar la reclamación en Alemania.
Hola buen día soy de moa y mañana salgo para la Habana y nesecito saver si puedo recoger el paqte por allá en algún centro donde este es cm210890710go
Mikleydis, los envíos se entregan en las provincias y municipios de las mismas a los cuales corresponden, en la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional no es posible realizar entregas.
Hola, tengo dos envíos pendientes facturados en la Oficina de Oficina Cambio Internacional desde el 23 de Octubre , enviados desde China que van con destino a Holguin. Quisiera saber porque a demorado tanto??? No he recibido ninguna respuesta por parte de su institución ya que nadie coge las llamadas desde hace ya más de una semana llamando a diario y a todas horas. Por favor, me pueden dar una respuesta? Tres veces he escrito , muchísimas gracias
Buenos días Daymi,
Para poderle dar respuesta es necesario nos haga llagar los números de envío.
CY018129484CN, CY018041907CN, son estos dos , gracias
Daymi Lago, las numeraciones que comienzan por CY no son visibles en el sistema de Correos de Cuba.
Daymi Lago, las numeraciones que comienzan por CY no son visibles en el sistema de Correos de Cuba.
Daymi Lago, las numeraciones que comienzan por CY no son visibles en el sistema de Correos de Cuba.
Como que no son visibles? si personalmente he recogido varios envíos desde China y salen perfectamente en el sistema de Correos de Cuba porque por ahi es que les he hecho el rastreo. Por favor puede revisar bien y decirme que es lo que sucede con mis cajas?
Daymi Lago, le sugerimos facilitar la numeraciones nuevamente, de lo contrario acceda usted misma al rastreador de envíos de esta página y verifique, de no estar reflejados los envíos en el Sistema de Correos de Cuba, no podemos ofrecer respuestas sin evidencias.