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Buenos días, me pueden dar alguna información sobre mi paquete, RL404802388GB el mismo me fue enviado desde el 29 de noviembre y hasta la fecha no ha sido recepcionado,gracias .
Yudih, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buen día
Tenía 2 paquetes que estaban en clasificados
Ahora facturaron uno hacia habana oeste y el otro sigue en clasificados, me pueden informar cual es la situación.
Código
CM200051099KY
GRACIAS
Yant, el envío al que hace referencia está siendo procesado como corresponde antes de ser entregado al destinatario.
Hola, por favor necesito localizar un paquete enviado de italia desde el 7 de diciembre su codigo es CP092336136IT, me sale en el sitio web track17 que aqui aun no lo recepcionan. Necesito algyna explicacion por favor
Ivet, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Hola
Cómo puedo reclamar un envío de Suiza para Cuba y aparece registrado en Brasil
Este es el número de registro
RC602225294CH
MMP, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Hola ? tengo cajas en cuba que no envían a las provincias CY019700591CN ,
CY019265716CN ,
YUNISLEIDIS, los envíos procedentes de Alemania que las numeraciones tienen principio CY no son visibles en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, por lo que le sugerimos realizar a reclamación en origen.
Sigue sin ser visible mi comentario, insisto en mi pregunta. Hice envío desde México número de guía EE985619587MX, despachado en valija después del paso por aduana el 12-12-2023. Pregunto porque después de mas de un mes aun no aparece nada en el rastreador de correos de Cuba?
Osniel Rodríguez Lemus,le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenos días, envié un paquete desde México en noviembre y aun no ha llegado a su destino, y en el pesquisa de paquete de correos cuba no aparece, en correos México me dicen que salio para cuba a mediados de diciembre, quisiera saber si mi paquete esta en cuba,y cuanto demora en llegar a villa clara, allí van medicinas y otras cosas importantes, el número del paquete es EE985130167MX,gracias
Ariel Gomez Morales, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.
Buenos días desde el día 6 de diciembre mis paquete están clasificados hacía camaguey,uno hay movimiento con ellos,
Adonis, es necesario que nos facilite las numeraciones de los envíos para verificarlos y poder ofrecer respuestas.
Hola tengo paquetes desde el 8 noviembre en clasificados y no acaba de llegar a provincia no pienso que sea el combustible por qué el carro a traído paquetes ya es demasiado CM520051209CG.saludos
María, vamos a verificar la situación del envío.
Buen día
Me informar sobre mis paquetes
Código
CM200051098KY
CM200051099KY
GRACIAS
Yant, le hacemos saber que ambos envíos están siendo procesados como corresponde antes de ser entregados al destinatario.
Necesito saber que pasa con el envio cm012588765cg del 2 de noviembre, gracias
Dayamis, le hacemos saber que el caso será remitido a la instancia que corresponde.
Buenos dias soy alexander chacon ,m gustaría saber sobre el estado d mis paquetes Cm001855368rt, Cm001866088rt y Cm001866095rt q fueron trabajados desde el 27 d noviembre del 2023 ,m gustaría saber si hay alguna pérdida o cuando podrían mandar los paquetes hacia villa clara porq en ese mismo envíos fueron 8 paquetes y m han llegado solo 5 ,muchas gracias si serian tan amables d decirme q pasa aunq se q hay problemas con el combustible
Alexander chacon, para obtener información acerca de los envíos puede remitirse al rastreador de servicios de esta página, siempre y cuando los envíos hayan sido recepcionados por el Sistema Integrado Postal podrá satisfacer sus dudas.
Buenos Dias,
Mande una carta certificada desde Italia para la Embajada italiana en Cuba en noviembre.
El 27 de dicembre hicieron un tentativo de entrega a la Embajada resultando negativo.
Estoy preocupada porque son documentos extremadamente importantes.
Quisiera saber cuando entregaran mi carta certificada.
RC203371425IT.
Gracias.
Deborah Gonzalez, el envío está listo para la entrega en la unidad Habana 13.
Buenos días mis paquetes estan clasificados hacia Pinar del Río desde el pasado 5 de diciembre,sus códigos respectivos son CM00186393934RT y el otro CM091864248RT, sabemos que el combustible es una de las problemáticas, pero por favor,tanto tiempo,imagino que esos almacenes de en estar saturados de envíos,hay cosas necesarias incluyendo medicamento que llegan en esos envíos, espero una respuesta,de lo contrario puede decirme dónde los voy a buscar, saludos
Buenos días: Exactamente, en estos momentos el atraso que tenemos en la transportación de los envíos nos tiene saturados. Existen envíos pendientes de transportación que su clasificación data del mes de noviembre, incluso de octubre. Lamentamos las molestias ocasionadas.
BUENOS DIAS. TENGO UN ENVIO FACTURADO DESDE EL DIA 9 DE ENERO PARA CAMAGUEY O SEA HOY HACE UNA SEMANA. ALGUIEN ME PODRIA DECIR CUANDO SALE EL TRANSPORTE PARA CAMAGUEY A ENTREGAR LOS ENVIOS FACTURADOS.
SALUDOS
CM700022848CM
Buenos días: Regularmente, cuando los envíos son facturados es que salieron hacia las provincias de destino. Información que no podemos confirmarla hasta tanto no sean recepcionados en el centro de clasificación provincial. El procesamiento en el centro antes mencionado, dependerá del volumen de paquetería recepcionado que puede generar atrasos en las operaciones. Manténgase al tanto.