Atención al cliente:

image_pdfimage_print

Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba

Atención al Cliente  802 44644  – 24 Horas / 7 Días de la Semana

Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba

Empresas Teléfonos Correo electrónico
Presidencia de Correos de Cuba 7-6464680

7-6464298

7-6464217

atencion.cliente@ecc.cu

atencion.cliente@correos.cu

Pinar del Río 48-753178 atencion.cliente@pri.ecc.cu
Mayabeque 47-864907 atencion.cliente@myb.ecc.cu
Artemisa 47-365514 atencion.cliente@art.correos.cu
Habana Oeste  

7-2742251

 

atencion.cliente@hbo.correos.cu
Habana Centro 7-6464643 atencion.cliente@hbc.correos.cu
Habana Este 7-795 8214 atencion.cliente@hbe.ecc.cu
Matanzas 45-281081 atencion.cliente@mtz.ecc.cu
Cienfuegos 43-519373 atencion.cliente@cfg.ecc.cu
Villa Clara 42-227663 atencion.cliente@vcl.correos.cu
Sancti Spíritus 41-336354 atencion.cliente@ssp.correos.cu
Ciego de Ávila 33-200615 atencion.cliente@cav.ecc.cu
Camagüey 32-296786 atencion.cliente@cmg.ecc.cu
Las Tunas 31-342813 atencion.cliente@ltu.ecc.cu
Holguín 24-462254 atencion.cliente@hlg.correos.cu
Granma 23-481689 atencion.cliente@grm.correos.cu
Santiago de Cuba 22-654412 atencion.cliente@scu.ecc.cu
Guantánamo 21-327670 atencion.cliente@gtm.ecc.cu
Isla de la Juventud 46-322806 atencion.cliente@isj.ecc.cu
Empresa de Mensajería 7-6491435

7-6417338

atencion.cliente@mci.correos.cu

 

55.952 Respuestas

  1. YENNIFFER RAMÍREZ dice:

    Esta es como la 5ta vez que escribo, a ver si me pueden responder. Cuando voy a rastrear mi código me dice que no es posible ¿Alguien me puede decir que está pasando? Pagué mucho dinero por este paquete y lleva un mes perdido por favor necesito información
    RR001335460CU

  2. Yudan Crespo dice:

    Buenas noches: Necesito localizar mi envío con el código CM210893288GO

  3. Yudan Crespo dice:

    Buenas noches: Necesito localizar mi envío con el código CM210893288GO

  4. Yaumara dice:

    Hola, buenas noches, necesito saber por qué tanta demora en llegar los envíos a provincia. Tengo 2 paquetes enviados por mi cuñada desde España y ambos se encuentran en camino hacia CCP VILLA CLARA desde el día 28 de diciembre y aún no llegan a provincia
    CM219023744GO
    CM219023791GO

  5. Yoandi Romero chaviano dice:

    Hola quiero saver la localización actual del envío, fue enviado desde México desde octubre del 2024 ,con destino manicaragua villa clara con numero de seguimiento EE987986941MX, desde el 30 diciembre esta en camino a villa clara y no me han dado actualización, con destino a manicaragua a nombre de Arelis Chaviano Lopez .

    • Yoandi Romero chaviano, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas al no poder responder a sus interrogantes en este momento, estamos presentando problemas técnicos con el rastreador de servicios, una vez este se restablezca le daremos respuestas.

  6. Antonio Díaz Bermúdez dice:

    El 19 de noviembre de 2024 se envió un paquete ? con destino a la Habana cuba desde Países bajos . el cual Arribo el día 15 de diciembre de 2024 a la Habana . Pero aún no ha Sido entregado al destinatario el paquete con identificación CC 10421043 5NL .
    Yo eh pagado a la empresa de correos del país de procedencia un extra para protección ante pedida y extravío. Quiero saber dónde está actualmente XQ El viernes tengo una cita para abrir un Reclamé

    • Antonio Díaz Bermudez, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas al no poder responder a sus interrogantes en este momento, estamos presentando problemas técnicos con el rastreador de servicios, una vez este se restablezca le daremos respuestas.

  7. YANEISY dice:

    Buenas,por favor hasta cuando hay que seguir esperando para que los envios lleguen a Cienfuegos,cm211026358go y 60

  8. Siamir dice:

    Hola hice una pregunta pero no me han respondido deseo saber de un envío que hice y la página no se actualiza en espera de su respuesta un saludo
    CM121568537CT

  9. Odalys dice:

    Buenas tardes..
    Me pueden decir qué pasa con mi envío con código CM002038754RT que está recepcionado y entregado desde el 24 de diciembre y hace días que lo estoy rastreando y me dice que hay dificultades para encontrarlo.

  10. Mariela dice:

    Mariela
    B tardes tengo un envío 15 de noviembre con la numeración CP465218379ES y en rastreo me sale que esta desde el 11 de diciembre en reina 14 por favor quiero una respuesta ya que ahí vienen unas medicinas para un enfermo muchas gracias

  11. Yudan Crespo dice:

    Buenos días: Necesito localizar un envío con el código CM210893288GO que se realizó hace más de un mes y no ha salido en el sistema

    • Yudan Crespo, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  12. Buenos días necesito saber sobre los envíos procedentes de México y depositados en cuba el día 20 de diciembre EE987152783MX otro EE987153126MX otro EE987153130MX y Otrp EE987153143MX. Espero por su respuesta

    • Teresita de Jesus García Rodríguez, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  13. Buenos días. tengo 2 bultos facturados procedentes de México destino Camagüey que ya van casi para el mes de estar facturados. Me podrían decir la transportación para Camagüey cuando se irá. fue una de las pocas provincias que se quedó pendiente el fin de año para enviar los bultos facturados en diciembre.
    saludos
    cm700042611cm y cm700042853cm

    • Luis Enrique Rivas Castro, cuando los envíos no figuran en el Sistema Integrado Postal, significa que no han sido recepcionados por Correos de Cuba, por lo que es necesario conocer la numeración del contenedor o guía aérea a la que pertenecen para verificar la entrada al país.

  14. Edilbray dice:

    Buenos días tengo un envío con numero CM040137506CT que no sale en el rastreador de envíos y llego hace una semana me pueden dar alguna explicación

  15. Alicia dice:

    Buen día.Saludos.Bendiciones
    Escribí hace unos días y no he tenido respuesta
    Ud me podrá decir en qué estado se encuentran estos envíos
    CM002020247RT
    CM0020202550RT
    CM002020936RT
    CM002020937RT
    CM002020283RT
    Con número de guia
    XHCU5428466
    Saludos

Responder a Luis Enrique Rivas Castro Cancelar la respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada. Los campos obligatorios están marcados con *

5 × cuatro =


  • Mostrar respeto a los criterios en sus comentarios.
  • No ofender, ni usar frases vulgares y/o palabras obscenas.
  • Nos reservamos el derecho de moderar aquellos comentarios que no cumplan con las reglas de uso.