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Hola buen día mi paquete Procedente de uruguay con destino cienfuegos CM000000808PK esta facturado desde el 25 de diciembre. Entiendo la situación del país. Pero hay medicamentos para enfermos qué lo necesitan por favor. Gracias
Buenos días: La situación que presenta Correos de Cuba por los atrasos en la transportación de los envíos hacia sus destinos finales está generada por el déficit de combustible el país, no depende de nosotros. Hemos realizado todas las gestiones necesarias y se han adoptado varias medidas alternativas (tren, ómnibus nacionales, Mipymes…etc) para el traslado de los envíos, pero lamentablemente no han sido suficientes. Le reiteramos, la falta de combustible es asunto de país, supera nuestra voluntad y esfuerzos.
Buenos dias quisiera saber de un envio num h0656741 que todavia esta en la habana segun el rastreador desde el 26 de diciembre
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Hola buenas tardes desde el 13 de diciembre envié mi paquete hacia cuba desde Argelia CP390107981DZ,quisiera saber si destino ya que me dicen que no se encuentra en el centro.
Buenos días: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Hola mis envios estan en cuba .la habana hace 34 dias y aun no salen a su destino final.CS015505875CZ
CS015506045CZ.podrian decirme a donde me puedo dirigir a recogerlos de ser posible gracias
Buenos días: Ud. puede gestionar la recogida de su envío en la Empresa de Mensajería sita en Carretera de Vento km 3 1/2, e/ Línea de Ferrocarril y Camagüey, Cerro.
CC241537236CA paquete retenido en la Habana desde octubre dia 28
Buenas tardes: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos días necesito saber por q tanta demora sobre mi moto q esta en camino para villa clara desde el 24 d noviembre y aun no llega cm000161428sv
Buenas tardes: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Buenas noches para reportar que el paquete EE997631801MX con destino a granma hoy aparece en sistema con destino a Ciego de Avila y necesito que se actualice para que llegue a su destino correcto.
Buenos Días:
Su envío se recepcionó en EMCI con fecha 7/01, se encuentra clasificado para su provincia, cuando se asigne el transporte se realiza el despacho del mismo. Saludos.
correo como es posible q envíos de motos residentes se entreguen y los más antiguos aún salen en camino y no llegan es doloroso ver como está situación no se respecta por esta empresa ya llevo más de 10 meses en espera mi código cm002080678rt
Buenas tardes:
La moto está facturada en el contenedor SEKU5667978, aún no ha salido para la provincia. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenas, necesito tener información sobre los siguientes bultos CM002086705RT, CM002086702RT, que desde marzo del 2025 que se enviaron aun no se reciben en Holguín, el último movimiento que tuvo en sistema fue el 25 de noviembre de 2025 que lo pusieron en estado rezagado y ya ahorita estamos a mitad de mes y aun no recibo nada ni camina en el sistema. Saludos y espero me puedan dar respuesta al respecto
Buenas tardes.
Los bultos a los que hace referencia se encuentran en rezago. Favor de comunicarse con la oficina de Atención al Cliente de Mensajería Internacional para brindarle información, a través de los teléfonos 50954577—59989843—52798877. Disculpe las molestias ocasionadas. Saludos.
Buenas Hola buenas tardes tengo un envío desde el 23/12/25 en mensajería internacional CP468002544ES.Queria saber si puedo ir a recogerlo alli ya que el procedimiento ha tardado demasiado y aun no tengo noticias .Espero por la respuesta y gracias de
Buenas tardes: Ud. puede realizar las gestiones para realizar el retiro del envío en la propia Empresa de Mensajería sita en Carretera de Vento, km 3 ½ , e/ Línea de Ferrocarril y Camagüey, Cerro.
Buenas tardes les escribo porque estoy estoy preocupa por el envío de 2 cajas que ya tienen dos meses de estar en la Habana y aún no han salido para Granma, las mismas son EE996826863MX y EE994509253MX las cuales llegaron desde el día 3 y 7 de noviembre respectivamente y fueron facturadas hacia Granma desde el 8 de diciembre. Envié otras 2 cajas por la agencia de comtech que llegaron el 25 a la Habana y ya hoy fueron recepcionadas en Granma, entonces cual es el problema.
Buenas tardes: Sus envíos aún no se encuentran en Granma. Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Mis paquetes procedentes de México llegaron al CCP SANTIAGO DE CUBA EL 3 DE ENERO , Y SUN NO LO PASAN AL CORREO DE YARAYÓ DONDE SE DISTRIBUYEN.
GUIAS CM700022168CM
CM700022179CM
CM700022181CM
CM700022193CM , CUANTO MAS SE DEMORAN AHI Y SE PODRÍAN RECOGER AHÍ?
Buenos días: Los envíos que espera aún no está en la provincia.