Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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buenas tardes me gustaria saber en que estado esta m paquete con codigo CC023208715ES que lleva desde el 25 de diciembre en ccp camaguey
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos día quisiera saber dónde está ubicada Habana 6 cdd tengo un paquete q debo recoger ahy
Buenos días: la oficina de correos Habana 6, se encuentra en los bajos de Ministerio de las Comunicaciones, sito en Ave. Idependiencia y 19 de Mayo, Plaza de la Revolución.
Bueno días,Hice en envío hace mas de un mes, dice que está en su recepción desde 16 de enero, y ahora espero la próxima etapa o sea que esté en camino para su destinación. Pero nada, su estado desde el 16 de enero no cambia.
Me puede explicar porque y cuándo saldrá de su recepción porque ahora el tiempo se hace largo.
Gracias
Numéro : CW487556285FR
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Desde Octubre tengo 2 envios CM002150674RT
CM002150677RT
Buenos días: Ambos envíos ya se encuentran siendo procesado en Holguín.
Buenas tardes,me podrían dar alguna actualización acerca del envío CS013672875CZ procedente de la República Checa, Gracias.
Buenos días: El envío CS013672875CZ está a la espera de la próxima salida hacia Camaguey para su facturación y traslado.
Hola buenas me gustaría saber sobre un paquete que me enviaron desde España hace ya 3 meses con código rf330090555es me gustaría saber dónde se encuentra gracias
Buenos días: Hemos tramitado con la Empresa de Correos Habana Centro para que revise la situación del envío.
Buenas tardes me podría actualizar sobre el envío con Código CC023208715ES
Buenos días: Su envío se mantiene a la espera de la próxima salida hacia Camaguey para su traslado.
Buenas tardes,una vez más les escribo para saber que pasa con el envío RF332529764ES, que teniendo correcta la dirección de entrega lo han enviado del centro de clasificación a zona 6,a zona 3 y nuevamente al centro de clasificación de Santiago de Cuba.
Hasta cuando hay q esperar ?
O hay q esperar que se extravíe.
Buenos días: El envío está listo para la entrega.
B días me pudiera actualizar sobre el envío CP000539719AO
Buenos días: Su envio se encuentra pendiente de procesar en el centro de clasificación de Santiago de Cuba para su encaminamiento hacia su destino final.
Buenos días, hice un envío desde España el 7 de noviembre con esta numeración CC023227056ES y no se encuentra registrado en su sistema, 3 meses casi desde su envío, como puede ser que aún no hayan registros en cuba de su llegada? me dicen que está allí porque salió de aquí, entiendo que pendiente de clasificar. El déficit de combustible no puede ser siempre la razón para no clasificar en tiempo los paquetes, necesito una solución urgente, Gracias
Buenos días: Si al rastrear los envíos no le brinda información quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurar su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación corresponde realizarse en origen que fue donde se contrató y se pagó por el servicio.
Buenas desde febrero 2025 estoy esperando unos documentos
En este sitio web muestra está en Habana 6+CDD desde febrero 7 ,2025 por favor son documentos muy importantes
Buenos días: Para poder revisar la situación que nos comenta, necesitamos conocer el código de rastreo.
Buenos dias,quisiera saber sobre este envio EE466718835IT porque desde el 22 diciembre no veo que se mueve esta ya clasificado y facturado para camaguey esperando respuesta gracias!
Buenos días: La demora en el encaminamiento del envío hacia su destino final, está vinculada a la situación que presenta el país por el déficit de combustible, situación que nos está generando atrasos considerables en estas operaciones. Lamentamos las molestias ocasionadas.
Buenos días, necesito información sobre dos envíos certificados ,según correo España llegaron a la aduana de Cuba el 11 de diciembre dicho códigos son:RF331623851ES, RF331622737ES, en espera de respuesta,gracias
Buenos días: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba, por lo tanto, no podemos asegurarle su llegada al país por no contar con la evidencia física. En caso de cualquier reclamación debe realizarse en origen, donde se contrató y se pagó por el servicio.
Saludos. Escribo por esta vía porque necesito saber si me es posible recoger mi paquete (EB089137869KR) en alguna de vuestras oficinas.
De antemano les agradezco y lamento las posibles molestias ocasionadas
Buenos días: El envío aún o está listo para la entrega. Manténgase al tanto.
Hola buenas tardes yo se la situación que tiene el país pero mi envío nro EE997637733MX está clasificado desde hace 12 días y creo que ya es mucho tiempo.
Buenos días: Lamentablemente, en estos momentos estamos presentando atrasos considerables en la transportación de los envíos hacia sus destinos debido al déficit de combustible por el que transita el país, situación que cuya solución no depende de Correos de Cuba.
Por favor mi envio està facturado desde noviembre cuando me lo pueden entreat lo necesito ,numero RF325888231ES
Buenos días: Hemos tramitado con la Empresa de Correos Matanzas para que revise la situación del envío.