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CM000697065JL. Buenas tardes necesito que me ayuden con el rastreo de este paquete procedente de Panamá. Se envió el 17 de diciembre con fecha de arribo a Cuba el 15 de enero. Aún no he recibido respuesta de donde está y el rastreo me sale que no lo encuentra. Esperaré su respuesta. Gracias
Liset Sarduy, el envío al que se refiere no tiene recepción en Correos de Cuba, por lo que no es posible ofrecer respuestas sin evidencias, le sugerimos se haga la reclamación oficial en origen donde se contrató y pagó por el servicio como lo estipula el Convenio Postal Unversal.
HOLA. BUENOS DIAS!!! ME DIRIGO A USTED PARA PEDIRLE AYUDA E INFORMACION SOBRE UN ENVIO QUE APARECE EN EL RASTREADOR DE ENVIO DESDE EL 16 DE MARZO EN PAQUETRIA INTERNACIONAL HACIA CIEGO DE AVILA Y NO CAMBIA DE ESTADO NI ME HA LLEGADO EL ENVIO # CM130021744CT. AGRADECERIA QUE ME PUEDAN BRINDAR ALGUNA INFORMACION.
MUCHAS GRACIAS DE ANTEMANO. SALUDOS CORDIALES.
CARLOS RODRIGUEZ CLEMENTE, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales postales, por lo que le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, no obstante le hacemos saber que vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde.
CM281370273CT información de este pedido
Buenos días. Mi envío se recibió en el país el 23 de marzo, ya hace más de un mes que aparece clasificado como hacia el CCP Cienfuegos pero nada que sale de ese estado.
Saludos cordiales, envíeme su nº.
Que falta de respeto tan grande, ponen números de teléfono y cuando llamamos no responden, mi paquete está en Holguin desde 6 de marzo, supuestamente lo tiene la MIPYME HM, lo que no entiendo es porque no lo entregan, o me dicen una dirección y yo misma lo recojo
Saludos cordiales. Ofrecemos disculpas por las molestias acaecidas. ¿Dígame el nº de su envío? Sólo concuerdo en algo que afirma, en que no responden en ciertas ocasiones. ¡Pero, eso se debe a que la línea se congestiona porque siempre estamos operando recibiendo llamadas y mensajes a los que le damos respuesta! Quedo a su espera.
Buenos días hace dos meses mi paquete está clasificado cuanto más tiene q demorar en llegar x favor CC023491223ES
Saludos cordiales, desde la fecha 18-02-2026 su envío está CLASIFICADO en Oficina Cambio Internacional con destino hacia la Unidad de: CCP Pinar de Río. Contacte con la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cu y dir.operaciones@mci.correos.cu
Buenos días quisiera tener información de mi paquete con código Cp103596911it procedente de italia
Saludos cordiales, aún no existen referencias en nuestro Sistema Integral Postal de su nº de envío.
Buenos días tengo dos paquetes en la oficina cambio internacional. El CA182175145SI esta facturado pero dice» recepcionado devuelto» me podrían decir que significa?
También está el CA182175128SI que aún continúa solo en clasificado, por qué lo dejaron atrás, después de casi 3 meses?
Saludos cordiales. Con fecha 24-04-2026 09:41:37 su Encomienda está FACTURADO para su salida hacia CCP Villa Clara. Ante cualquier reclamación contacte con la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cu y dir.operaciones@mci.correos.cu
Buenas tardes gracias por la respuesta, el paquete CA182175145SI efectivamente está ya en Santa Clara pero el CA182175128 SI ,fue clasificado el mismo días con solo minutos de diferencia y tienen casi el mismo peso(pocos gramos de diferencia)por qué lo dejan atrás luego de estar más de un mes clasificado, es mi preocupación.
En cuanto a los teléfonos, mi hija se cansa de llamar para obtener información y no responden ni a los email tampoco.Saludos
Maite, vamos a verificar la situación del envío.
Necesito saber respuesta del envío de una moto desde mayo del año pasado Cm 000010474 ck
Saludos cordiales. Su moto de combustión está desde el 11-12-2025 FACTURADO en Paquetería Internacional hacia el CCP Holguín. Contacte a con la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cu y dir.operaciones@mci.correos.cu
Buenos días. Envié unos paquetes desde el 29 de enero , fueron clasificados el 20 de marzo ,quisiera saber que sucede con los mismos. Sus números son:
-CA182175128SI
CA182175145SI
Saludos .
Saludos cordiales. Tal como usted conoce, siguen CLASIFICADO en Oficina Cambio Internacional hacia la Unidad de: CCP Villa Clara a la espera de su trasportación. Con la Oficina de Atención al Cliente de la Empresa de Mensajería de Correos de Cuba a través de los teléfonos 76591435 o 76417338, o por los correos electrónicos atencion.cliente@mci.correos.cu y dir.operaciones@mci.correos.cu
Saludos
¿Qué significa que un envío este clasificado como REZAGO en la Oficina Cambio Internacional? ¿El mismo cuando me llegaría?
Asi se encuentra mi paquete en el Rastreador de Envios, con código de seguimiento: 23040403114
Saludos cordiales, ya le dimos acuse.