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55.462 Respuestas

  1. Eva dice:

    Hola, me mandaron un paquete desde España con codigo 301899420161115397407.En correos de España me dicen que el 18 de Noviembre salió para la Habana.Aqui en Banes me dicen que no llego a Cuba ningún paquete con ese código.Me podían contactar con alguien que me explicará cómo reclamar ese paquete.Gracias.

  2. Eva dice:

    Hola, me mandaron un paquete desde España con codigo 301899420161115397407.En correos de España me dicen que el 18 de Noviembre salió para la Habana.Aqui en Banda decir que no llego a Cuba ningún paquepaquete con ese código.Me podían contactar con alguien que me explicará cómo reclamar ese paquete.Gracias.

  3. 14/01/2017 2PM
    BUENAS TARDES.DESDE EL PASADO 7 DE NOVIEMBRE REALIZO 3 ENVIOS PARA MI PROVINCIA SS.
    YA SE ENCUENTRAN FACTURADOS DESDE EL 28 DE DICIEMBRE EN CCP SS .MI PREGUNTA ES PORQUE NO HAN LLEGADO A SUS DESTINOS YA SON MAS DE 2MESES A QUE SE DEBE LA DEMORA.SALUDOS

  4. jose ramon Calvo de lara dice:

    Buenos Dias: porque se ha demorado en llegar a Habana6 este paquete , procedente de Espanna, con medicamentos para una anciana postrada, si segun el rastreo esta CLASIFICADO y en camino a la oficina Habana 6, desde el 15 de Diciembre. el codigo es CP350448245cg. otro paquete impuesto el mismo dia y desde el mismo lugar, ya lo recogimos hace una semana. ?que pasa con el paquete? ?alguien responde mi pregunta?

    • jose ramon Calvo de lara dice:

      Companeros:
      como no me han respondido aqui, les doy mas elementos
      ? como se explica el que el otro bulto cp350448259cg, conteniendo lo mismo, medicinas y culeros, e impuesto el mismo dia, hora y lugar, fue clasificado el 15/12, facturado el 23/12, recepcionado el 4/1 y entregado el 7/1 , ya lo recogi? creo que puede haber otro problema, no de transporte y combustible.
      les pido que investiguen esa demora
      gracias

  5. Luis Raúl caballero dice:

    Hace tres días escribí preocupado por un paquete que está en cuba desde el 26diciembre con destino a San Miguel del Padrón y todavía no me dan respuesta ni el paquete ha llegado. COD CP019966974SA

  6. Martín Cárdenas Silva dice:

    Envié en Nov. 2016 un paquete de libros para los E.E.U,U. y no ha llegado todavía. Lo envié desde la oficina de correos del MINCOM en la Plaza de la Revolución. El código fué escrito por la empleada en letra cursiva y tiene algunos caracteres ininteligibles. RR00B138 y resto nos se entiende. Pueden ayudarme?

  7. Adanoris Bravo Ramirez dice:

    Hola otra vez,rectifico los datos anteriores,mi madre acaba de venir del correo donde le dijeron que había sido un error, que no eran 15 cuc sino 8 cuc,el paquete pesó 1.25 kg y alli mismo le dijeron que se paga en cuc despues de 1.5kg, si mi matemática no se falla a 1.25 kg le faltan 0.25 kg para que sea 1.5 kg verdad? Por qué tuvo que pagar 8 cuc,quien pone esos precios??? Entienden la molestia tan grande que tengo y no es primera vez que nos sucede.

  8. Adanoris Bravo Ramirez dice:

    Hola quisiera que me aclararan a partir de que peso se paga en cuc para sacar un paquete del correo,yo tengo entendido que hasta 1.5kg se paga en moneda nacional y a partir de ahí en cuc,no sé por qué en la oficina de correos de Marianao me están cobrando 15 cuc por un paquete que pesa 1.1kg.En espera de su respuesta,atentamente Adanoris.

  9. Luis Raul caballero dice:

    He mandado un paquete desde arabia saudita para san Miguel del padrón y esta en cuba desde el 26 de diciembre y todavía no lo ha recibido el destinatario.como puede ser que estando en la habana exista tanta demora????

  10. Mayelin dice:

    Buenos días. Hice un envío con código CP434516531BR
    desde el 29/11/2016 y fue recibido ayer en Cuba pero aparece en el rastreo con un peso de 8,02 kg que en ningún momento fue ese el peso porque aquí no pasó de 2 Kg. Sugiero revisar el peso del mismo. Gracias.

  11. Carmen Hiraldo dice:

    Buenas noches!!! El pasado 16 de diciembre 2016 envié desde Puerto Rico un paquete con destino Santiago de Cuba. Según veo en su sistema de rastreo el paquete esta clasificado en La Habana. Me urge mi familia reciba este paquete y también les urge a ellos. Me gustaría saber que día se disponen a entregar el paquete en Santiago de Cuba???… el número de rastreo es CW192056289US. Espero tener pronta respuesta.

  12. Marisa Martinez dice:

    Buenos días, He enviado desde Italia un sobre a Casa de las Américas ell 31 de octubre, hice seguimiento por el portal de correos italianos y cubanos. Llegó a Cuba el 7 de noviembre y desde entonces me indica «reencaminado, facturado, etc».El código  de envío es RA 890486545IT. He contactado al director de Casa y me dijo que hay tiempo hasta el 16/1 para recibirlo para el concurso. Si el sobre sigue en vuestra oficina les ruego lo hagan llegar a destinatario en la semana. GRACIAS.

  13. Yamila dice:

    Hola les escribo muy indignada reclamando que se me indemnice por el contenido de un paquete enviado a Cuba el mes pasado, el cual fue abierto y le sacaron parte de su contenido para beneficio del que lo abrió. Pienso que es una falta de respeto y de ética abrir un paquete y robarle su contenido y que luego lo sellen como si nada hubiese pasado. Mi paquete es el numéro CC 7367 8659 1FR. Necesito una solución.

  14. Yoanka dice:

    Hola desde el día 12 de diciembre envie in paquete desde España a Banes /Holguin con medicamentos k se necesitan urgentes y según clasificados salio para Holguin el 16 de diciembre quien me explica como no lo han recibido en el lugar de destino.

  15. Isabel dice:

    hola el 13 e Diciembre del 2016 realice dos envíos desde la Habana cuba con destino a México con numero de códigos cp001310247cu y cp001310233cu pero ambos dicen país de destino : Mauritania, me gustaría que me orienten a infórmame donde se encuentran mis envíos en esos momentos. Agradeceré s respuesta.

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