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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola mande 13 paquetes y llevan en Holguín desde facturado el 29 de octubre y no lo entregan a la familia después de 5 meses para llegar hay . Qué pasa ?
CP000357129XP
CP000357151XP
CP000357163XP
CP000357177XP
CP000357180XP
CP000357305XP
CP000357322XP
CP000357336XP
CP000357027XP
CP000357044XP
CP000357061XP
CP000357075XP
Aurora, vamos a verificar con la provincia, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos y producto de esto las entregas se han visto afectadas, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenas tardes, necesito conocer el estado de varios envios q fueron despachados desde Panama el 7 de septiembre
CU000363824 RT al CU000363831RT (8 paquetes)
Maria del Pilar, ninguno de los envíos que menciona se visualizan recepcionados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba por lo que no es posible ofrecer respuestas sin tener evidencias de los envíos.
Muchas gracias, intentare revisar en proximos dias.
Buenas tardes. Reitero la pregunta. Será que alguien me pueda dar respuesta por favor?
Necesito saber si la Unidad de la Víbora esta trabajando hoy y su horario de cierre? Estoy llmando hace días al número de teléfono fijo y no sale nadie.
Haymel, hoy no es aconsejable que se dirija a dicha entidad, mañana puede acudir en horario de 8:00 AM a 4:00 PM.
Mi envio fue realizado el 27 de junio con numero CP300153225SC y aun no se en que lugar se encuentra y va dirigido a la provincia de cienfuegos
Buenas tardes Yailet, el envío está clasificado en el Centro de Clasificación Postal de Cienfuegos, pendiente de facturación hacia la unidad encargada de la entrega.
Hola.
Tengo un envio desde el 8 de septiembre con el siguiente código CP200403623OM, que aun no da resultados en la búsqueda. Les agradecería cualquier infornacion u orientacion al respecto.
Saludos
Raimara,
Buen día. Quisiera saber por donde está este paquete UG501014490GA , fue enviado desde agosto. Ya en otra ocasión me digeron que no estaba en el sistema. Me gustaria saber por donde se encuentra
Brianet, el envío al que hace referencia no ha sido recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no es posible ofrecer respuestas sin evidencias físicas del mismo.
Bd desde el 30de septiembre ppr maiilhabana un familiar le envio a mi hija Marietta Gutierrez Castillo varios articulos comestibles y de aseo, todos llegaron menos el saco de detergente lav de 10kilos , lo que nos llego antes vino fraccionado y lo ultimo q trajeron llego el 20de octubre diciendonos q despues vendria el detergente,q aun no ha llegado el numero de orden del ultimo envio es183977 y esta firmada la orden por el chofer Roberto vivimos en jaimanitas playa Que pasa ,que hacer?
Gladys, le sugerimos que se haga la reclamación en origen o de lo contrario comunique con la Empresa de Mensajería por los siguientes contactos. telef: 76491435 76417338 atencion.cliente@mci.correos.cu
Buen dia! tengo 1 paquete cp000268596xp que debia ir a Habana 13, local que hace 10 dias estaba cerrado x reparacion y que debia ir a 110 y 3ra. Allí lo tenian pero en otro local por falta de espacio y que debia llamar a ver cdo podian entregarlo, llamo el viernes y me dicen que se estan mudando a Puentes Grandes y ahora reviso la web y me dice que el paquete está recepcionado en Habana 13, el cual estaba cerrado. Me ayudan a saber donde realmente está ? Gracias
Elizabeth, los envíos de Habana 13 se entregarán en la unidad de Puentes Grandes ubicada en Calzada de Puentes Grandes e/t Cañongo y Herrera, las entregas deben comenzar a partir de mañana, hoy están reorganizando todo lo que se movió con motivo de protección por el clima.
Hola, el envío CP000188836XM fue decepcionado en Vento desde septiembre 29 y cuando mi familia llama le dicen que no lo tienen. Si pudiera por favor decirnos que debemos hacer. Gracias.
ASMARA, la unidad de Vento 2 tiene varias dependencias, el envío que menciona está recepcionado en la unida de Vento 2 ubicada en calle P e/t Infanta y Humbolt Plaza de la Revolución.
Hola buenos días,
El envío CP007300543BA lleva diez días en Mensajería Express. ¿En qué momento debe estar listo para recoger?
Agradecería su ayuda y respuesta. Gracias.
Buen día PI, el envío está pendiente de ser facturado hacia el Centro de Distribución que le corresponde para ser entregado, luego de ser recepcionado en dicha unidad podrá ser retirado por el destinatario.
hola buenos dias si me pudiera ayudar desde septiembre 20 hice un envio con numero CP200433947OM y no eh tenido respuesta…. gracias de ante mano …
Yohanna, el envío al que hace referencia no ha sido recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no es posible ofrecer respuestas sin evidencias físicas del mismo.
Buenos días, me comunico con ustedes pues mi envío es de cubamax y q cuando llegara a cuba correos de cuba son los encargados de entregarlos fueron enviados des el 4 d julio y todavía no los he recibido uno de los códigos es CP300310991SC por favor me pueden decir q pasa?
Madelyn, el envío al que hace referencia no ha sido recepcionado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no es posible ofrecer respuestas sin evidencias físicas del mismo.
Buenos dias llevo fias tratando de ubicar el envío CG640115947MA y CG640115940MA que no me aparecen en el rastreador de la pagina . Ustedes me pueden ayudar? Gracias
Buenos días Yuranis, ambos envíos se recepcionaron en el sistema el día 20/10/2020 y están siendo procesados como corresponde antes de ser entregados al destinatario.
Buenos días necesito saber si estos paquetes puedo ir a buscarlos personalmente, y dónde? Me dice el rastreador que están facturados
CP202022928GC
CP202022931GC
CP202022945GC
CP202022959GC
CP202022962GC
CP202022976GC
CP202022981GC
Buenos días Claudia, los envíos están recepcionados en la unidad de Habana 6, listos para entregar al destinatario.
Hola buen día necesito saber de un paquete con destino segundo frenteCP001031959SA
Kidenia, el envío ha sido recepcionado hoy en el Centro de Clasificación Postal de Santiago de Cuba, luego debe ser llevado a la unidad encargada de la entrega.