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55.428 Respuestas

  1. Julio Cesar Martín González dice:

    He enviado un paquete a Cuba desde España el día 5 de diciembre , el mismo me dicen acá que llegó a la aduana del aeropuerto José Martí el día 9 de diciembre del 2016, hasta ahora este no ha llegado a mi familia. Necesito saber si el paquete está en Cuba y si es así como lo puedo recoger.
    El número de seguimiento es CC008823538ES.

  2. idailin dice:

    buen dia,yo escribi a los E-mail de santiago de cuba y rebotan para atras,de que forma puedo orientarme sobre el precio de los paqueticos de 1,5 kg desde brasil a cuba( santiago de cuba),porque ya he mandado y cuando llegan cobran en cuc y cada vez aumenta mas el valor,necesito saber para seguir enviando cosas a mis hijos.

    • Buenos días, los envíos de 1.5 kg están exentos de pago en CUC, de ese peso en adelante y hasta 10 kg se pagan 20 CUC por cada kg, siempre y cuando el contenido sea misceláneas, de contener algún objeto de interés aduanal, será Aduana quien determine el costo a pagar de acuerdo a peso y valor.

  3. Desiree dice:

    Buenas tardes!! He enviado dos paquetes desde España a Cuba. Aun no lo ha llegado en Cuba, eso me decia en la web desde 13 de diciembre hasta ahora. Estoy muy preocupda. Te doy dos codigos:
    CC008897527ES
    CC008917632ES

    Si puedes mirarlo?? Si ha llegado o esta en la oficina? Es que avisarlo para recogerlo.

    Gracias! Saludos

  4. yasel dice:

    Tengo un envio a Grecia con fecha del 25 de agosto del 2016 y el seguimiento numero RR001724235CU solo aparece Clasificado como se si ya fue enviada a su destino Gracias.
    PD: Deberían de prestar mas cuidado a la hora de manejar el sistema de seguimiento pues al no actualizar o poner datos erróneos en el sistema puede causar molestias en los usuarios, si ya esta implementado lo mejor seria mantenerlo bien.Gracias

  5. Hodelin Pellicier dice:

    Hola.hace una semana escribi que no habian llegado 3 paquetico.quiero comunicarles que ya fueron entregado .muchas gracias.

  6. Alba dice:

    Buenas tardes. Me pusieron una carta certificada desde Cuba a España el 27 de diciembre de 2016 con la referencia RR006199871 y a fecha de hoy 31 de enero del 2017 no la he recibió

  7. yasel dice:

    Buenos dias entregue una carta para Estados Unidos con numero de
    seguimiento RO000277329CU y cuando entro al sistema me dice que el
    país de destino es Emiratos Arabes Unidos llame a la oficina de correo
    donde entregue la carta y me dicen que no pueden cambiar ellos el
    destino pues no tienen acceso por eso le escribo para ver que puedo
    hacer incluso ya esta en la oficina de cambio internacional facturado.Muchas gracias.

  8. Mayra Tellez González dice:

    Hola buenas tardes el dia 19 de Diciembre envié 2 paquetes desde Brasil para 2 personas diferentes el 27 salieron para Cuba, el dia 18 fueron recibidos por Cuba segun el rastreo del código
    uno de ellos entró y salió de la aduana muy rápido y llegó a Martí Matanzas el dia 23 de enero pero el otro número CP286425305BR desde el dia 19 de enero entró en aduana y hasta ahora nada quisiera saber qué sucede? por qué tanta demora con ese paquete
    era para um cumpleaños y ya pasó
    Saludos

  9. Elvis dice:

    Hello
    Me llamo Elvis y deseo contratar tus servicios por favor llámame o texteame al 00535258026457
    Gracias
    Elvis

  10. Mercedes dice:

    Buenos dias , se que aun es muy pronto para que haya llegado mi paquete a España lo que no veo que la base de datos se actualice periodicamente desde el 18 de enero tiene el mismo estado quisiera me dijeran por donde anda el envio RO000278837cu con destino a España que se puso el 18 de enero en el ministerio de comunicaciones , Saludos
    Mercedes

  11. Ana Cristina Rosabal Guerra dice:

    Buenos días
    Realice tres envíos con destino Venezuela con código CP006696828CU, CP006696859CU, CP006696845CU, el día 7 de diciembre 2016 y todavía no han llegado, el rastreador me dice, ENVIO CLASIFICADO EN EXPORTACIONES desde el 9 de enero del 2017, Cuanto tiempo más debo esperar para que llegue a su destino ese envió?

  12. Ana Cristina Rosabal Guerra dice:

    Quiero saber, cuál es el precio a pagar por recibir un envió 6kg de desde Venezuela.

  13. Katia dice:

    Unos amigos canadienses enviaron a mi mama chocolates por navidad y hoy recibio aviso de llegada del paquete de 7.15 kg de peso, pero le notififican tiene que pagar 108 cuc, lo q equivale a su jubilacion por mas de un año. Es esto posible?. Gracias

  14. Hodelin-Pellicier dice:

    Buenos Dias ,he enviado 4 paquetico Para Cuba el 15-11-2016 #84045397 desde Alemania Para Guantanamo a nombre de Dariusky Hodelin Pellicier,llego 1 faltan 3 por llegar a Gtmo quisiera saber por favor donde estan los otros Gracias. Hasta ahora todo habia funcionado bien estaba super contenta.Que tengan Buenos tiempo.

  15. Carmen Hiraldo dice:

    Saludos. El día 16 de diciembre envié a Santiago de Cuba desde Puerto Rico dos paquetes. Desde el 12 de enero de 2027 veo el paquete con número de rsstreo CW192056289US aparece que salió para Santiago de Cuba y al día de hoy mi familia no ha recibido este psquete. ¿Que esperan para entregar el mismo? El otro paquete con número de rastreo LC834894517US no aparece registrado en su página.
    Esperando respuestas.

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