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Buen día. Me dirijo a usted para conocer el estado de mis paquetes que fueron recepcionados por Aduana el dia 1/12/2020 a las 3:14 pm, pues ya hace más de un mes que se encuentran en el mismo punto del proceso.
Aduana me respondió que los bultos postales sólo transitan unas horas por Aduana y se le entregan nuevamente a Correos.Por favor, necesito conocer el estado de mis paquetes. Algunos:CU000399815RT,CU000399816RT,CU000399773RT,CU00035016RT,CP001247164SA,CP001247178SA,CP001247221SA.
Lazaro, Aduana liberó los envíos el día 8/enero en estos momentos están pendientes de clasificación en el sistema para transitar por los canales correspondientes previos a la entrega.
Buenas tardes, por favor necesito saber si 9 paquetes que me enviaron desde los Estados Unidos en el mes de septiembre del año pasado, ya estan en Cuba?, las numeraciones son las sguientes: CG642011371MA, CG642011372MA, CG642011373MA, CG642011374MA, CG642011375MA, CG642011376MA, CG642011377MA, CG642011378MA, CG642011379MA
Dunia, los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola buenas tardes acabo de intentar hacer un giro postal de España a Cuba y por 70 € en la oficina me dijeron que en Cuba recibiría 82 pesos cubanos cómo es posible
Miguel, le explicamos que esos $70.00 euros los cambian según la tasa internacional y esa cantidad por 24 que es cambio del CUC y se paga en Moneda Nacional.
Necesito saber el estado del envío CP000165871MH lo podía rastrear pero el sistema hace dos días no lo.permite..saludos
Anays, los envíos están siendo procesados por Aduana, uan vez dicha entidad los libere transitarán por los procesos operacinales postales previos a las entregas.
Quisiera saber de cuánto serán las tarifas nuevas para quien reciba mercancías en Cuba
Elisabeth, el Servicio Postal Universal aumenta el servicio de Aduana a $50.00 MN +$1.30 de Correos de Cuba= $ 51.30, por su parte el servicio de agencias o Courier privados debe costar $95.00 MN si se retira en el correo y $100.00 si la entrega es en el domicilio.
Hola,necesito saber cuándo y dónde debo recoger mi envío EE959558139MX, EE959558142MX que ya está recepcionado por uds.
Vilmerys, los envíos han sido recepcionados ayer, deben de transitar por los procesos operacionales postales previos a las entregas.
Saludos. Necesito saber si ya ha llegado un paquete que me enviaron.
El número de seguimiento del envío es el siguiente: CP024412482PT / CP024412479PT en las páginas solo me especifica cuándo fue el envío pero no si ha llegado, y salió el 24 de diciembre. Mi nombre es Andrés. Gracias.
Andrés Gómez, los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas. Usted puede comprobarlo mediante el rastreador de servicios de esta página web.
Buenos días es Barbara suarez vieta con número de envío es cp000501395xp el dia 7 les escribí pues mi envío después de estar en camino a Artemisa aparece de nuevo en aduana y me digeron q era problema del sistema y hoy esta en la misma situacion son culeros y cremas para mi mama q esta encamada yo estoy desesperada quisiera una solución al problema
Barbara, hemos remitido nuevamente su inquietud a la instancia que corresponde.
Hola, ¿puedes explicarme por qué la aduana reenvió el envío? Pero ahora atrapado en Holguín desde el 26 de diciembre y no procesado más. El código de transmisión es: RY578774510CH y proviene originalmente de Suiza con un peso de 500 gramos e incluso en el paquete había una copia de la factura para el debido despacho de aduana.
Markus, le hacemos saber que el envío está transitando por los procesos correspondientes y una vez culminados será entregado ald estinatario, Aduana no ha reenviado el paquete y tampoco está atrapado en la provincia porque aún no ha llegado a la misma.
Buenas tardes, sobre el siguiente envío :carta certificada desde Holguín hacia municipio Playa, RR001713263, en el rastreador de envíos me sale que no hay ningún envío con ese número, por favor ayuda, son documentos importantes, saludos.
Martha, cuando usted coloca la numeración conla terminación CU en el año 2020 aparece la información del envío, el cual ha sido facturado de la provincoa de Holguín al destino final.
Buen día, estos paquetes ya están en el correo??
Cg143684866mt
Cg143684875mt
Cg143684852mt
Cg143684883mt
Cg143684897mt
Gracias
Milaida, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Envíe hace hace 4 meses dos paquete para Cuba y no a llegado ,en el rastreo no sale como existente por favor quien me puede dar una respuesta .? (CP210411011GC ),(CP210420010GC
Margarita, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola quisiera saber donde esta mi paquetico, aun no me ha llegado, desde octubre que fue enviado, CP201117023I
Kari, es necesario que nos haga llegar correctamente la numeración del envío, la misma debe tener dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Hola mi nombre es Angel por favor a ver si pueden darme información sobre este paquete enviado desde Estados Unidos vía marítima desde septiembre su número es CG642010660MA
Angel Alfonso, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas noches el número del envío WAYBILL 8457332671. Se reviso dónde se pagó y contrato el servicio .y ya el envío estás en Cuba.
Katiuska, el número debe tener dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Este envío es por DHL por eso tiene solo 10 números y se identifica con el # 8457332671.este llegó a cuba el 24 de diciembre.conciliado con DHL Sudáfrica.por favor necesito saber donde está ese envío. Saludos
Katiuska, el envío está facturado hacia la provincia de Santiago de Cuba, aún no ha tenido recepción en la misma.