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Necesito saber d un paquete q salió f España el 19 d noviembre y no ha llegado a Cienfuegos el código es : CG471091005ES
Y aquí me pone entregado. Entregado a quien?? Si en el correo d aquí no me ha llegado donde está?? espero respuesta gracias
Gladys, mediante el rastreador de servicios de esta página usted puede darle seguimiento al envío, el cual está siendo procesado por Aduana para luego de transitar por los procesos correspondientes, ser entregado al destinatario.
Buenas noches, mis envíos me.salen que están entregados en la aduana, ¿ cuántos días demora ahí en pasar a correos de Cuba?
Naibel, es necesario que nos haga llegar la numeración de los envíos para poder verificarlos mediante el sistema y así poder ofrecerle uan respuesta. Le hacemos saber que es Aduana quien determina el tiempo que necesita para procesar cada envío.
Desde el día 16 de diciembre realice un envío desde municipio Venezuela en ciego de avila hacía pinar del río y el 28 se facturó y aún se mantiene en ese estado podrían explicarme la causa de tanta demora y cuáles son las posibilidades de que este llegue a su destino saludos
Irina, las posibilidades de que llegue a destino son todas, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales y debido a ello las operaciones postales incluyendo la entrega se han visto afectadas.
Tengo un envío nacional de Villa clara a Pinar del río desde hace un mes y no ha llegado a su destino quisiera saber por k tanta demora saludos
Zaida, es tamos presentando atraso en los procesos y debido a ello las entregas se han visto afectadas, le ofrecemos disculpas por las molestias que podamos ocasionarle.
Una vez mas necesito saber por dónde anda mi paquetico.
CR102775707AR.
Por favor son medicinas para un niño enfermo pie dios desde el 12 de noviembre.
Jennifer, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias.
Muchas gracias sugerimos aguardando y que pueda llegar a todo correctamente.
Jennifer, no dude en contactar con nosotros para cualquier duda.
Buenas, tengo 4 paquetes q desde el 16 de diciembre llegaron y aun esta en camino a la Villa Panamericana, en La Habana, porque demora tanto? y se mantiene q tengo q recogerlos yo y cuanto cuesta ahora el servicio, porque llego antes del 1ro de enero, no se ayúdenme con las dudas!!
Yamilka, estamos presentando atrasos en las entregas debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operacionaes postales. El Servicio Postal Universal aumenta el servicio de Aduana a $50.00 MN +$1.30 de Correos de Cuba= $ 51.30, por su parte el servicio de agencias o Courier privados debe costar $95.00 MN si se retira en el correo y $100.00 si la entrega es en el domicilio.
Buenas tardes por favor espuse mi preocupacion por esta via y dos corres a la oficina de cambios internacionales sin respuesta por anbas parte .mi envio CP007391337BA estubo un mes en aduna y el dia 5 de este mes lo libero a oficina de cambios internacionales y aun se mantiene en esa oficina Diossss mio ¿ cuanto atraso mas tengo que esperar? Es demasiado ,espero por favor me respondan ya que desde el dia 8 les mande esta misma inquietu y no me respondieron
Maria del Carmen, los envío una vez liberados por Aduana deben transitar por los procesos operacionales postales previos a las entregas.
Buenaa Tarde
Me puede decir donde estan estos paquetes por favor?
CP007370822BA CP 007370819BA
Yamilé, ambos envíos han sido despachados por Aduana y están pendientes de ser clasificados en el sistema para transiatr por los procesos operacionales postales previos a las entregas.
Me pueden decir dónde tengo que buscar mi paquete, que desde el 23 de diciembre esta en Intento de Entrega, nadie me ha llamado, nadie ha ido a mi casa, y he escrito varias veces y nadie me ha sabido decir. De contra que ha pasado 7 meses, y esta aquí desde diciembre, aún es la fecha que no lo tengo en mis manos. Ya lo que viene dentro no debe servir, y es cosas de bebé. Y tengo que pagar 3200 pesos. Me pueden decir. El número es EE958021658MX
Adriana, comunique con la Empresa de Mensajería por los siguientes contactos, las especialista de dicha entidad le dirán como proceder para la entrega del envío: atencion.cliente@mci.correos.cu 76491435 76417338.
Disculpen, me urge saber sobre un envío que hice el código de rastreo es EE958817035MX fue enviado desde el 15 de Julio del 2020, salió de Veracruz, Mex. para la Habana, Cuba. chequé en esta pagina el rastreo y sale esto :Recepción-Diciembre 23, 2020 10:56 AM Clasificado, y sigue sin cambios, podrían darme más información o si la persona ya puede pasar por eso.
Adriana, le hemos dado respuesta en el día de hoy por correo electrónico.
He enviado dos paquetes de menos de 2kg cada uno con medicinas para una persona que está recién operada de la cabeza.Mi destinatario tiene que pagar la cifra de 195 pesos por cada uno de esos paqueticos,es una persona mayor que esta jubilada y necesita esas medicinas, según tengo entendido los envíos de medicinas van exentos de impuestos, pero aún así entiendo que algo se tenga que pagar pero 195×2??
Maydelines, si los envíos contienen solamente medicamentos están libres de arancel aduanal por lo que el destinaatrio tendrá que pagar $95.00 MN por cada envío.
Buenas tardes con anterioridad pregunte sobre el estados de unos paquetes procedentes de EUA. En este caso me sucede igual pero con paquetes procedentes de Ecuador. Por favor, he consultado en diferentes ocaciones los siguientes códigos de paquetes CU00035015RT, CU00035016RT y me informan que no existe este envío. Mis familiares me hacen saber que que si están en Cuba los mismos. Por favor, a partir de una investigacion mas exacta, me pueden esclarecer la situación. Gracias.
Lazaro, lo que le informamos lo puede comprobar usted mismo realizando la búsqueda de sus envíos mediante el rastreador de servicios de esta misma página, de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes. He consultado en diferentes ocaciones los siguientes códigos de paquetes CP001246464SA, CP001246518SA, CP001247164SA Y CP0012472221SA procedentes de EUA y me informan que no existe este envío. Sin embargo mis familiares que me envían los paquetes me hacen saber que su compañia les infroma que si están en Cuba los mismos. Por favor, a partir de una investigacion mas exacta, me pueden esclarecer la situación. Gracias.
Lazaro, los envíos pueden estar en Cuba en el puerto de Mariel, pendiente de que el contenedor sea aperturado, pero hasta tanto Correos de Cuba no recepcione los envíos en el Sistema Integrado Postal, no es posible ofrecer respuestas por falta de evidencias.
Hola,el envío CC234441166CA tuvo un intento de entrega el 19 de noviembre, cuando lo entregan o a donde debo dirigirme o llamar
Loreidy, si es usted la destianatria puede acudir a la unidad ubicada en Ave: 51 e/t Herrera y Cañongo Puentes Grandes para que pueda retirar el envío.
Hola buenos días pudieran informarme sobre un envío que llegó a Cuba por el Mariel desde el 14 de noviembre y todavía nosé nada en el número de teléfono cuando se hizo el envío hay un error
Pedro, es necesario que nos facilite el número del envío para verificarlo mediante sistema de correos de Cuba.
El número de envío es CP000897251XP
Pedro, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.