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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Enviamos unos paquetes de. 1.5 Kg desde el 30 de septiembre del 2020 y necesito saber si ya llegaron a sus oficinas:
CG143684058MT
CG143684061MT
CG143684075MT
CG143684089MT
CG143684092MT
CG143684101MT
CG143684115MT
CG143684129MT
CG143684132MT
CG143684146MT
CG143684155MT
CG143684163MT
CG143684177MT
CG143684185MT
CG143684194MT
CG143684203MT
CG143684217MT
CG143684225MT
CG143684234MT
CG143684248MT
CG143684251MT
Yania, usted misma puede realizar la búsqueda de cada envío mediante el sistema de rastreo de servicios de esta página, solo tiene que seleccionar la opción servicios, después pinchar la opción envíos, colocar la numeración y pinchar buscar para que pueda ver el resultado de cada envío según el Ssistema Integrado Postal.
Buenos días Yania, consulte cada envío en la aplicación de rastreo de esta página, seleccione la opción envíos, coloque la numeración y pinche buscar para obtener los resultados de cada envío.
B.T:DESDE EL11/9/2020 ME ENVIARION UNOS PAQUETES DESDE E.U.A, A ESTA FECHA NO TENGO CONOCIMIENTO DE LA SITUACION DEL LOS MISMOS A PESAR DE HABER LLAMADO A VARIOS LUGARES CORRESPONDIENTES. DE FAVOR LES PIDO Q ME PUEDAN AYUDAR
,iladys A, le hacemos saber que Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
yo tengo los codigo de los paquete.
CP200509774OM
CP200509760OM
CP200509757OM
CP200509743OM
CP200509731OM
CP200509726OM
CP200509712OM
CP200509709OM
CP200509691OM
Estos son los codigos q le dieron a la persona q me envio los paquetes ,segun le explicaron q estos solamente se dan una vez entrados al pais.Por eso deceo saber la situacion de los mismos ya q se eviaron el 11/9/2020.GRACIAS
Miladys, los envíos están en el proceso de Aduana, usted misma los puede verificar hasta la entrega al destinatario mediante el rastreador de servicios de esta página.
NECESITO SABER SI AUN ME PAQUETICO NO ESTA EN SUS SITEMA COMO ME INDICARON HACE MAS DE 15 DIAS POR FAVOR
Jennifer, no sabemos como le pudieron visar ni de donde, pero si no está el envío en el sistema no es posible ofrecer responder por el envío sin evidencias.
Buenas tardes
Quisiera conocer sobre demora en entrega de bulto CP970126325AC que se encuentra facturado hacia Infanta y P desde el 11 de enero y aun no me ha sido entregado.
Le agradecería sus comentarios.
Isabel, el envío ya está en la unidad encargada de la entrega, pero la misma tiene una cantidad incalculable de paquetes por lo que estamos presentando atrasos.
gracias, por su atencion.
HOLAAA MIRA SI ES EL EQUIVALENTE A 70 CUC ENTONCE ES 1680 MOMEDA NACIONAL NO 10680 CÓMO USTED LO ESCRIBIÓ Y VERDAD ESTOY A PUNTO DE UN INFARTO PORQUE NO ES LO MISMO 10680.00 MN QUE 1680.00 NM .
María Cristian, tiene razón se fue un cero, el costo es de $1680.00 Moneda Nacional.
HOLAA PERO CÓMOOO QUE 10780 MN ESO NO PUEDE SER, ES UN DESCARO Y UNA FALTA DE CONSIDERACIÓN CON EL CLIENTE. ADEMÁS QUE ESE ENVIÓ FUE ENVIADO EN EL 2020 CON LA OTRA TARIFA QUE EN ÉSE MOMENTO ME DIJERON QUE ERA 70 CUC, PEROO 445 DOLARES LE SUBIERON SIETE VECES EL VALOR. CÓMO LE GUSTAN EXPLOTAR AL PUEBLO CUBANO DIOS MÍO . UNA IMPRESORA QUE CUESTA 37 EUROS. NO ES FÁCIL. ?
Maria Cristina, aquí nadie ha hablado de dolares, clarito se escribió MN Moneda Nacional, si usted analiza el monto se dará cuenta que es el equivalente a los $70.00 CUC.
Cuanto demora enviar un sobre con un documento impreso en una hoja desde la Habana a buenos aires? Ybqe cosyo aproximadobtiene
Gerardo, la vía más rápida para realizar el envío es por el servicio de DHL.
Buenos días si me mandan un paquete de más de 10kilos cuánto tendría que pagar aquí en Cuba.
Aylin, consulte la pestaña Regulaciones que debes conocer en esta misma página para que esclarezca sus dudas.
Holaaa buenos días, mira yo necesito saber cuánto tiene que pagar mi niña por un envió que yo le hice de una impresora que peso 5.32 kg el código es CP 195180149 CE que ya está facturado y cuándo se puede ir a recoger. Saludos
Maria Cristina, el envío está aforado por Aduana por un valos de $10680.00 MN más los $95.00 MN de cuando retire el envío en la unidad de correos que le corresponde, de ser entregado en el domicilio serán $100.00 MN
pero a quien se le ocuurrio no pagar a los asistenciados el dia 1 y como sacan la canasta basica ademas del 26 de diciembre 2020 al 3 de febrero van 40 dias
Roberto, vamos a remitir su inquietud a la instancia que corresponde.
Saludos. Por que antes un paquete de 1.5 kg valía 11.50 cup. En diciembre me cobraron por uno de 1.5 kg 60 cup.
Ayer por uno de 1.2 kg 100 cup
Nelson, el Servicio Postal Universal aumentó el servicio de Aduana a $50.00 MN +$1.30 de Correos de Cuba= $ 51.30, por su parte el servicio de agencias o Courier privados debe costar $95.00 MN si se retira en el correo y $100.00 si la entrega es en el domicilio.
Estimados
Vuelvo a preguntarles por el envío CG185001829MT que desde el día 14/1/2021 indica estar en tránsito hacia la villa panamericana.
Les agradezco información para saber si ya se puede ir a retirar.
Saludos
Liliana, el envío ya está en la unidad de La Villa Panamericana, debido a la cantidad de envíos existentes en dicha entidad, el mismo no ha podido ser recepcionado. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Entonces se puede ir a recoger y será entregado? O hay que seguir esperando.
Saludos
Liliana, si el envío en la aplicación dice recepcionado en la unidad d eentrega, ya puede pasar a retirarlo.
Necesito saber cuando se restablecerá el envío de giros internacionales, mi esposo me envió un giro desde ayer 26 de enero y cuando fui me dijeron que había problemas y no lo estaban entregando, me era urgente porque era para una emergencia, tampoco me supieron decir para cuando se restablecerá?
Ani: Atendiendo a que existen dificultades con la recepción de las transferencias monetarias desde el exterior, se paraliza momentáneamente el pago de giros internacionales. Correos de Cuba trabaja aceleradamente de conjunto con los países emisores en la solución de dicha problemática. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Vivo en Barcelona, España y quería enviar unos medicamentos en un sobre x correo certificado. Me dicen que no esta funcionando aún. Quería saber si es por la pandemia o por lo del cambio de dinero o si hay alguna otra razón que pare este servicio que estaban dando.?
Ricardo, le hacemos saber que Correos de Cuba reanudó el Servicio Postal Universal el día 19/Noviembre y el 25/Noviembre reiteramos a todos los países la reapertura del servicio, la situación postal internacional que presente España no la dominamos, pero le aseguramos que el servicio está funcionando.
Hola acabo de ganar un premio por la pagina https://winneresti.com. y no se como recibir mi premio no me dan correo electrónico para comunicarme y saber mis dudas . gracias
Adriano, Correos de Cuba no está haciendo ningún sorteo ni nada parecido, así que no sabemos de que premio habla. Tenga cuidado y no sea parte de una de esas estafas que andan rodando en las redes.