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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenas tardes me gustaría me informaran , envié 5 encomiendas internacional procedente desdé Portugal salieron Para Cuba el 22 de Enero 2021 y 4 de ellas salen registradas en la aplicación de Correos de Cuba. Sólo tengo una dice que no existe con el siguiente número
HR640963335PT
Agradecería informacion Sobré los mismos.Saludos
Yaima el envío con número de código de barra HR640963335PT no aparece registrado en el sistema de Correos de Cuba, sino nos dice el número de código de los otros envios de su interés no podremos ofrecerle información al respecto, con el número de código si esos envíos estuvieran en Correos de Cuba usted misma los puede rastrear y obtener información sobre ellos a través del Rastreador de Servicios de nuestro sitio web http://www.correos.cu
Hola. En el ratsreador ya aparecen q los paquetes están recepcionados por el correo.
Cómo puedo reclamarlos para ir a recogerlos???
Gracias.
CP000895128XP y 131XP
Luis el envío CP000895131XP ya fue entregado en Habana 6 y el CP000895128XP ya el destiantario lo puede recoger en ese mismo correo que está en la sede del MINCOM en Plaza de la Revolución.
Buenas tardes, estoy realizando la búsqueda de un envío desde Quito Ecuador pero no aparece en el rastreador, me indican que ya está en Cuba, por favor pudiera revisar el número de uno de los envíos es CU000443803RT, gracias
Naima el envío con número de código CU000443803RT aún no ha entrado a Correos de Cuba, usted misma lo puede continuar rastreando a través de nuestro sitio web http://www.correoc.cu
Buenas tardes hago la búsqueda de un envío a Cuba desde Quito Ecuador pero no me aparece, por favor si me pudiera ayudar verificando porque me indican acá q ya se encuentran en Cuba, muchas gracias el código de uno de los envíos es CU000443803RT
Naima, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
El número de envío es Rn063192770ca
Yen, el envío figur en sistema como recepcionado en la Oficina de Cambio Internacional.
Buenas tardes Barbara Suarez vieta con número de envío es cp000501395xp ayer les escribí y no he recibido respuesta mi envío esta en la oficina de cambio desde el dia 17 de diciembre cuando es q lo puedo recibir y entró a Cuba en octubre
Barbara, ayer le informamos que su caso está siendo verificado por la instancia que corresponde y que una vez nos hagan llegar la respuesta, le responderemos a usted.
Hola, por favor quisiera poder obtener información de 2 envios q espero, me comunica la agencia q están en cuba desde el 23 de Octubre de 2020.
1.- # pqte:323817
#rastreo:1121200412314
2.-. # pqte: 323808
# rastreo: 1121200412307
Estos envíos están pagado para entrega a domicilio, por favor pueden decirme en estos momentos donde están y si puedo recogerlos. Atentamente
Elena Wong
Elena, para poder verificar envíos mediante el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba, es necesario que la numeración esté compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Gracias por la respuesta, en mensaje anterior le comentaba que dos envíos habían sido clasificados el día 24 de enero, señalando que ambos estaban clasificados Hacia: Cienfuegos. Uno de ellos ya fue recibido, el cuál lo fui rastreando hasta su llegada. El código del que aun hace un momento aparece con el mismo estatus del dia 24 de enero es cu000411559rt. Gracias de antemano.
Jorge, elenvío está clasificado pendiente de ser facturado haciala provincia de destino, le hacemos saber estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora.
Buenos días, necesito saber en qué estado está mi envío desde Miami que lo hice en septiembre y aún no han llamado y tengo conocimiento de que el barco llegó y otros paquetes han sido entregados a una amistad del lote CP. Mi paquete es uno sólo con número CP211983013GC.
Agradezco la ayuda y la información que me puedan dar.
Mónica Mayo, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola
Quisiera saber el destino de estos envíos k se encuentran ya en camaguey CU000386896RT,97, 93 Y 89 Y LIS CP000046949PG, 950, Y 47760.
ESPERO respuestas
Saludos cordiales
Yaquelin, los envíos están pendientes de recepción en la provincia de Camagüey, donde una vez recepcionados y trabajados serán entegados al destinatario, se está trabajando para agilizar el proceso en la provincia y proceder lo antes posible a las entregas.
Buenas tarde necesito saber donde se encuentran estos pqtes CU000421580RT hasta el 84 llegaron llegaron a cuba desde el 26 de diciembre y aun no aparecen en el sistema .saludos
Denny, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
hola ya me he decidido a publicar esta preocupación y decepción tan grande q tengo con ustedes ya q hice un envio y desde el 30 de noviembre esta facturado y en dirección CCP camagüey yo entro todos los días y ya hace más de dos meses q dice lo mismo no entiendo el motivo y quiero una respuesta urgente ya q creo es una falta de todo lo q está pasando con este envío yo he enviado en cuantas ocasiones con ustedes y nunca me había pasado esto espero respuesta urgente gracias
Gipsy, hemos remitido su caso al departamento de Atención al Cliente de la provincia Camagüey, la especialista de dicha entidad comunicará con usted mediante el correo electrónico que aparece en este comentario.
Buenas tardes , necesito saber para cuándo abre la unidad de habana centro, saludos
María Cristina, no tenemos una fecha para abrir la unidad, le recordamos que el Centro de Distribución está cerrado por Covid.
Buen día! Desde el 19.01 tenemos un paquete CP000929280XP clasificado en la oficina de intercambio y no sale. Ya se han recogido otros 2 paquetes enviados junto con este. Que se puede hacer? Por otra parte el envío Cp000929263xp que venia junto a los antes mencionados sigue sin aparecer en sistema. Hay forma de obtener información del mismo? Saludos
Elizabeth, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales. Con relación al envío Cp000929263xp el mismo no ha sido recepcionado por Correos de Cuba.
Buenos dias el # de envio es CP000308865XM.Soy de Pinar del Rio, por favor pudieran decirme dónde se encuentra
Beatriz Torres, Pinar del Río / Los Palacios
Comunidad Cubanacan Edif 14 Apto.2 Rpto.Militar Paso Quemado