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Buenas tardes tengo un envío desde el 29 de enero clasificado sin facturará para mi provincia en esta misma fecha facturaron varios envíos a mi nombre y todos m han llegado ya quisiera saber por qué demora tanto este envío el código es
CP000560773XM
Gracias
Henny le hacemps saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Quiero saber por favor unos envíos q hice desde el día 2 de julio y no a llegado a su destino esperando su respuesta gracias
Rolando, es necesario que nos haga llegar la numeración de los envíos.
B dias hoy voy a buscar un $$$ que me jiraron voy al correo y no supieron darlo, mas exacto correo de 42 e/ 1ra y 3ra, que pasa.no es bloqueo es mal trabajo , que demonios hago para cobrarlo
Yamola, los envíos de Giros Internacionales se pueden cobrar a los 15 min de haberse impuesto, simepre y cuiando el destinario tenga la clave secreta.
Quisiera me ayuden a,localizar un envio no recibido desde usa impuesto 1 de jun 2020 via maritima agencia cubamax #279344
Jesús, esa numeración no corresponde con las de Correos de Cuba, las cuales deben tener dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenos dias deje mi comentario ayer y no veo hoy la respuesta si en la mesa redonda dijeron q toda la paqeteria q llego desde rl año pasado se va a cobrar con la tarifa anterior porq m tia retiro un paqete ayer y l cobraron 95 pesos tambien lo acavo de leer en la portada de correos porfavor necesito una respuesta
Raquel Ramos, le reiteramos que la explicación del tema que le interesa está publicada en la página principal de esta web.
Mi número de envío es EE94695213 5MX por favor dígame si ya fue facturado en Camagüey
Yenia, el envío ha sido facturado hacia la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.
Necesito saber sobre este envío se hizo el 9 de junio del 2020 El _40117204 CLC
Liudmila, los envíos pertenecientes a Correos de Cuba presentan una numeración compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Según el rastreador los paquetes con codigo Cp000844903xp. Cp000844894xp.
Cp000844880Xp y Cp000844877Xp estan en Habana 6 desde el 4 de febrero y no he recibido aviso. Pueden explicar que hacer al correo davidorretcruz@gmail.com Gracias
David, si es usted el destinatario puede acudir a la unidad a retirar los envíos, la misma está situada en Ave: Independencia y 19 de Mayo.
Hola necesito saber dónde están mis paquetes desde hace 4 meses dice facturado en el CCP y nada que llega a Nuevitas ahora chequie la página está y dice no encontrado ninguno de mis dos paquetes necesito una respuesta pronto he echo quejas y de todo lo único me dicen es que está facturado una vez que llegue a provincia es que lo mandaran a su destinatario así me tienen ya por 4 meses y para último ya no encuentran mi paquetes
Martha, los envíos deben de ser retirados por el destinatario en la unidad de correos de Nuevitas.
Hola buenas mi prima fue a retirarlo del correo le dijeron que hay que esperar a que la muchacha del correo le lleve el papel a la casa con el precio y que cuesta 700 no sé si cada paquete o los dos pero ese no era el precio de antes y estos paquetes salieron de la aduana antes de que implantarán la nueva ley de precios tan altos
Martha, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío para verificarlo y poderle decir si es costo está o no bien.
RU821891724GB
RU821906636GB
Martha, los envíos están listo para entregar al destinatario en la unidad de correos de Nuevitas.
Si pero no lo quieren entregar porque quieren que pague 700 pesos y esos paquetes salieron de la aduana en noviembre
Martha, los $700.00 deben de ser debido al peso, valor o contenido y se debe al arancel que impone Aduana, no al servicio aduanal, son térmonos diferentes. Le sugerimos que consulte la sesión Regulaciones que debes conocer para que esclarezca sus dudas.
RU821891724GB
RU821906636GB
Estos son mis dos paquetes necesito que me digan que costó tiene irlos a recoger y por favor ver cómo contactar al correo de nuevitas según ellos no pueden cambiar el precio si yo no llamo y reclamo es un abuso porque mi abuela vive sola y no puede caminar para estar en ese juego con una pandemia que hay y ella es de alto riesgo por su edad y sus enfermedades
Martha, el arancel impuesto por Aduana está dado al peso, valor o contenido de lo que se le envió, con relación a la entrega a domicilio, la misma se solicita a la unidad, no está incluida en el servicio que se pagó desde origen.
Si pero en la ley aduanal yo leí que los paquetes que llegan en enero 2021 se valoraban por el peso si llegaban a Cuba en el 2020 seguian con el mismo precio que un viaje yo pregunté el costo por aquí y me dijeron 130 no 700 porque llegaron con la ley vieja no con la nueva
Martha Roberts, ya le hemos explicado, no obstante si no está conforme consulte la sesión Regulaciones que debes conocer en la derecha de la página principalde esta web, donde se explica todo lo referente a envíos de acuerdo a las regulaciones y resoluciones vigentes y cuando pueda nos hace llegar la numeración del envío para poderlo verificar mediante el sistema.
RU821891724GB
RU821906636GB
Martha, ambos envíos han sido entregado al destinatario en el municipio de Nuevitas, provincia Camagüey.
Cómo puedo saber de éste paquete que salio de usa en Julio 6 ???
CG000000253SC
Contenedor
Jesus083120
Gracias
Carmen, el número de contenedor no coincide con los que están en el puerto.
Quiero saber cuánto tengo qué pagar por la subscripción a los periódicos Granma, Juventud Rebelde, Juventud Rebelde Dominical, Trabajadores y Invasor
Félix Alexy, le periódico Granma es quien rige la suscripiciones, por lo que debe pagar $10.00 por el Granma y $1.00 por cada suscripción restante, además debe pagar $1.00 por cada ejemplar de prensa que reciba al mes.
El paquete con código CU000460953RT no se encuentra registrado en el sistema y los otros q mandé en diciembre junto con el ya están en vía a Sta clara me podrían averiguar por ese paquete
Orlando Caseres, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Buenas noches, por favor nos hace falta la entrega de una guía: CP001673842BA
Elizabeth Tapia, el envío ha sido facturado hacia la unidad de correos que lo debe entregar.
Que significa Registro motivo de retención
Roberto Múñoz, Aduana está procesando el envío y dicha entidad lo tiene retenido, una vez sea liberado continuará con los proecesos previos a la entrega.
Saludos tengo una duda pues veo las nuevas tarifas del periódico, yo recibo el periódico granma, trabajadores, juventud rebelde, juventud rebelde dominical y el invasor órgano de mi provincia por esto pague en el mes de enero 95 CUP y en febrero 91CUP lo cual por mi cuenta estoy pagando mucho más de lo estipulado pudieran aclárame está duda y si estoy en lo cierto que debo hacer
Félix, le hemos dado respueta en otro comentario.