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Saludos.
Me hicieron un envio desde panamá, la fecha en que se despacho la mercancía con la empacadora allá fue el 23 de diciembre de 2020. En sistema de correo quí en cuba aparecen en enero. Mi pregunta..cuál es la fecha a considerar el envío para saber cómo debo pagarlo?
Teniendo en cuenta que cuando he viajado y he hecho un envío la fecha q se me considera aquí en la aduana es la que yo facturo ese envío, es igual ahora?
Eglys, Correos de Cuba se orienta de acuerdo a la fecha en la que fue recepcionado y trabajado el envío en nuestras instalaciones.
Hola, que tiempo demora un envio en salir hacia las provincias? Por ejemplo, mi envio # CC222995256CA esta clasificado en correo para Ciego de Avila desde el 10 de febrero, que tiempo demora para salir hacia Ciego?
Gracias!
Daz, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Quiero saber por qué tanta demora en el envío de un paquete desde La Habana hacia Camagüey si el servicio de correos nacional no ha dejado de funcionar. No creo que si está facturado desde el 22 de enero aún no hayan podido enviarlo. En él vienen medicamentos necesario para enfermos. La COVID ha sido motivo de justificación para muchas negligencias. Lo podré recibir antes de que se compliques mis padres o abuela por falta de los medicamentos que en él vienen?
Anaisa Arribas, es necesario que nos facilite la numeración del envío para poder verificarlo mediante el sistema.
Me lo verificaron ayer en las oficinas de correo en mi municipio Florida y aparecen aún en La Habana
RR002217901CU
Anaisa, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Buenaa tardes para saner la ubicacion de estos paquetes emviado desde el año pasado CG640913114MAjasta 118.gracias
Yolaida, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Tiempo q demora en llegar mi paquete desde la Habana a Santiago de cuba
Beatriz Ochoa, la fecha no la podemos precisar, le sugerimos mantenga la comunicación con nosotros, de lo contrario siga el envío mediante el rastreador.
Hola buenas tardes quisiera saber si ya puedo recoger un paquete en el correo de la Villa Panamericana que según rastreador llegó ayer ahí .
CG252536055ES
Rosalba, el envío ha sido recepcionado en la unidad encargada de la entrega, por lo que le sugerimos que acuda a dicha entidad a retirar el envío.
Buen día quisiera saber si en la fase de transmisión autóctona se reciben bultos o si va a paralizarse como en el año anterior? Muchas gracias
Clau, hasta el momento no tenemos información de que el servicio se detenga.
Buenos dias y gracias x su trabajo.Necesito saber el estado de estos 2 paquetes,si ya puedo ir a recogerlos al correo de Sta Clara.
CP001111061XP
CP001111087XP
Pablo, los envíos no han culminado de transitar por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
Hola bnos días, quisiera saber que tiempo de entrega tienen para los paketes que YA ESTÁN en el CDD San Rafael??, son 9 paketes, los.codigos son CP200531225OM, CP200531239OM, CP200531242OM, CP200531256OM, CP200531261OM, CP200531273OM, CP200531287OM, CP200531290OM, CP200531301OM. El envió se realizó desde Panamá en agosto del 2020.
Mario Luis, los envíos que están recepcionados en el CDD están listos para la entrega al destinatario, por lo que le sugerimos que acuda a la unidad a retirar los envíos, los cuales no incluyen entrega a domicilio si no es solicitada por el cliente.
Hola,quisiera saber el estado de mis envios que fueron enviados desde el 12 de septiembre y el 12 de octubre y no tengo noticias de ellos,el rastreador me dicen que no están en el sistema,si fueran tan amable e informarme por favor.
CP000607101XM
CP000607113XM
CP000607127XM
CP000607130XM
CP000607144XM
CP000607158XM
CP000733108XM
CP000733099XM
CP000733085XM
CP000733071XM
CP000733068XM
Rosmery, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola buenos días. Les escribo con motivo a las nuevas tarifas de la suscripción de la prensa pues hay diferentes interpretaciones al respecto. Yo estoy suscrita al Granma (más de 26 tiradas) y al periódico provincial (4 o 5 tiradas) ¿Cuánto tengo que pagar por concepto de suscripción por cada uno? Gracias por su atención.
Dinia, le hacemos saber que Granma es quien determina las suscripciones, por lo que por el derecho de suscripción de Granma debe pagar $10.00 y además $1.00 por cada ejemplar que reciba en el mes, por el derecho de suscripción de los demás períodicos debe pagar $1.00 mensual por cada una y $1.00 por cada ejemplar en el mes.
Buenos Días
necesito saber si este contenedor BSIU3268102 esta proximo o ya fue extraido del puerto.Por favor
Yanisleydi, el contenedor que menciona ocupa la posición 7 entre los que han arribado a puerto y están pendientes de xtraer de dichas instalaciones.
Mi número del envio es EE593406910GB y hasta cuando va a estar saliendo el carrito cuando se rastrea después de retenerlo casi 1 año la verdad me disculpan pero no entiendo tanta demora
Ines, su caso ha sido remitido a la instancia que corresponde.
Hola necesito saber por que mi paquete no me llega soy de ciego de avila y desde junio pasado estaba en zona roja en la habana ,me timbraron para saber mi provincia les doy mi dirección y ya casi llega junio de nuevo y no veo el paquete hay demoras pero de 1 año no creó eso.saludos y espero respuesta
Ines, es necesario nos haga llegar la numeración del envío para poder verificarlo mediante el sistema y ofrecerle una respuesta.
Muy bien cuando dan respuesta porque es mucho tiempo ya en espera
Ines, una vez la instancia correspondiente nos haga llegar la respuesta la pondremos a su disposición.
Decepcionante el servicio CG640116243MA ese es el último bulto de 17 enviados desde el 25 de julio del 2020 ,y cada vez que lo rastreo ,sale el díbujito del camión y diceeee estar en camino y sale que está en las oficinas de cambio internacional , hasta cuando será posible que no se de solución
Lidice, vamos a remitir su caso a la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional, para que verifiquen la situación del envío y el mismo pueda llegar a su destino.
Lidice, el envío ha sido trabajado en Mensajería express para luego de culminar el proceso postal correspondiente, proceder a la entrega al destinatario.
Buenos dias quiero saber por que mi paquete CL154851030NL aun esta en el centro de clasificación de santiago de Cuba desde el dia 3 de febrero y aun no a sido enviado para el correo de yarayo que abrio el viernes por favor que hay estan lo medicamentos de mi hijo desde noviembre
Yordanka Rodríguez, el envío según sistema está recepcionado en la unidad de correos Santiago 5, donde le harán entrega al destinatario.