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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Buenos días, necesitaría saber información sobre mis paquetes, al rastrearlos me dice Clasificado desde el día 22, y quisiera saber qué significa esto. Agradecería su respuesta, los paquetes son:
RP000371576MX
RP000371580MX
RP000371593MX
RP000371602MX
Gracias de antemano, que tengan buen día
Buenas tardes Daylen,
Esa información que usted ve corresponde a la Oficina de Cambio Internacional de México, la clasificación es hacia dónde va el envío, en este caso Cuba. El siguiente paso sería el despacho hacia destino.
Muchas gracias por su atención, justo hoy, dos de los paquetes me dice, que están (recepcionados), que puede significar?
Buenas tardes Daylen,
Con la recepción comienza el proceso de los envíos en la Oficina de Cambio Internacional, deben ser entregados a Aduana y una vez liberados clasificados para su posterior facturación hacia el centro de distribución correspondiente.
Buenas tardes. El envio No CP000461620XP que llegó a Cuba en Octubre del 2020, aparece como Facturado y rumbo a Camagüey desde el 25 de Febrero, ha transitado más de un mes y aún no llega. La información planteaba que se tomarían medidas entre varios organismo para agilizar este proceso. Podría darme una respuesta de las causas que afectan actualmente?
Buenas tardes Caridad,
El envío se encuentra en el Centro de Clasificación de la provincia Camagüey, pendiente de proceso para su posterior facturación hacia la oficina de correos correspondiente. La demora se debe a que el mencionado centro ha recibido un gran volumen de envíos. Según nos plantea la administradora, en el trasncurso de esta semana comienzan a procesar los envíos recibidos a finales del mes de febrero.
Gracias por su rápida respuesta.
Ha sido un placer.
Buenas tardes,necesito saber en que estado se encuentra una carga enviada desde Panamá en noviembre del 2020 con # de contenedor 1X40HQ RFCU4084788. Agradezco su ayuda.
Buenas tardes Yanelys,
El contenedor arribó al puerto del Mariel el 9 de marzo, teniendo en cuenta su posición, es probable que demore aproximadamente dos meses para ser extraido.
Hola les escribo para saber si tienen conocimientos de estos envíos fuero hechos a finales de enero 2021 desde las Plamas de Gran Canarias los números son CE195006882MT y CE195006896MT si pudieran decirme cuánto demora en ser entregado al destinatario
Buenas tardes Karelia,
Los envíos nose encuentran registrados en el sistema, si nos hace llegar el número del contenedor le podemos informar sobre la fecha de arribo y su ubicación.
buenas tardes.Tengo dos paquetes con codigo de rastreo CP200860711GC y CP200860115GC desde el 30 de enero en cuba fue trasladado para habana del este el 22 febrero y todavia no m lo han facturado no puedo ni recojerlo personalmente y solo m piden q siga llamando cuando inclusibe me dicen q ya deveria estar listo por favor nesesito que se me de una respuesta que no sea mantengase llamando
Buenas tardes Omar,
Ambos envíos están listos para la entrega desde el 22 de febrero en el centro de distribición Habana Este (Guanabacoa), la destinataria puede pasar a recogerlos cuando desee. En caso de tener problema puede llamar a la especialista que atiende a la población en la Empresa de Correos Habana Este: 7795-8214.
Buenas tardes, quisiera saber a que correo debe llegar un envio cuando la direccion a la que fue enviado es Calle Clavel #466 entre Infanta y Retiro Centro Habana, La Habana Cuba. Muchas Gracias y disculpe las molestias ocasionadas.
Buenas tardes Dianelis,
Debe llegar a San Rafael y Marequés González
Holaaa buenos días necesito saber cuanto demoran mis paquetes en la oficina de cambio internacional, pues hay van medicamentos que le hace falta a mí familia urgente????
CG471035635MT
627MT
658MT
644MT
435MT
444MT
UN CORDIAL SALUDO
Buenas tardes María Cristina,
Los envíos se encuentran clasificados, listos para ser despachados hacia el centro de distribución de Santa Catalina, deben salir en los primeros días del mes de abril.
Buenas necesito saber el estado de estos envíos desde noviembre 2020
CG471063591MT, número guia/BL302-00000662
CG471063296MT,número guia/BL302-00000662 CIF B-35964329
Buenas tardes Yoyce,
Los envíos nose encuentran registrados en el sistema. Háganos llegar el número del contenedor para verificar fecha de arribo y ubicación.
Buenos días. Me han enviado un paquete desde España con número de referencia del paquete ? que, según correos de españa, ya está en la aduana de cuba: CC017478673ES con fecha de envío 25.02.21. ¿Por favor me pueden dar información?Gracias .
Buenas tardes María Celia,
El enevío se encuentra clasificado, listo para ser facturado hacia el centro de distribución Habana 6, debe salir en los primeros días del mes de abril.
Buenos días envíe unos paquetes a mi esposa y a mi mamá en diciembre,desde Dominicana,mi esposa solo recibió uno,mi mamá ninguno,los demás paquetes no salen en el rastreo,el que recibió mi esposa salió en el rastreo desde enero¿que ha pasado con los otros paquetes?
Háganos llegar la nueración de los envíos para verificar en el sistema.
Hola buenos días quisiera saber si me podrían ayudar mi envío fue hecho por aéreo envío el 9/01/21 ellos me dicen que ya llegó a Cuba pero aún no tengo noticias de el los códigos son CP001451990SA
CP001452007SA
CP001452010SA
CP001452024SA
CP001452038SA
Por favor si me podrían dar una respuesta
Buenas tardes Mailena,
Los envíos no se encuentan registrados en el sistema, háganos llegar el número de contenedor para verificar su arribo y ubicación.
Buenas noches yo mandé un envío el 1 de diciembre del 2020 y todavía no me han llamado he ido a la agencia de 10 de OCTUBRE para averiguar y me dicen que el número no existe por favor aquí les dejo mi # 13662459025 a ver si me pueden ayudar se los voy agradecer de todo corazón saludos
Buenas tardes Yanelys,
Debe hacernos llegra el número de envío (2 letras al inicio, 9 dígitos y 2 letras al final) y el número de contenedor.
Buenas noches para saber destino de estos envio mandados de EU por la Agencia Los Pinos Multiples MANIFIESTO PTY 31 CP001054447XP CP001054450XP CP001054464XP CP001054478XP CP001054481XP CP001054495XP CP001064504XP CP001054518XP CP001054521XP
Buena noche esperando respuesta gracias
Buenas tardes Bárbara,
Para conocer la ubicación de sus envíos, usted puede utilizar el rastreador de servicios ubicado en esta web (www.correos.cu)
Buenas tardes!!Por nesecito saber por donde van estos envíos.
CP001199075XP
CP001199089XP
CP001199092XP
Fueron enviados desde Enero por vía aérea. Espero su repuesta. Gracias!!
Buenas tardes Yanet,
Los envíos no se encuentran registrados en el sistema. Háganos llegar el número de la guía aérea para verificar su arribo.
Mis códigos: CG642014866MA además el 67 y 68
Buenas tardes,
Ya habíamos respondido su comentario; los envíos no se encuentran registrados en el sistema.
Buenas tardes: desde el mes de noviembre me enviaron paquetes desde EUA y aun no han llegado, EL buscador no encuentra nada…?
Buenos días Dennys,
Háganos llegar el número de los envíos y el número de contenedor para verificar su arribo y ubicación.