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Muy buen día para ustedes! Quisiera saber sobre el paradero del contenedor MEDU 6272077, que descargó en el Mariel el día 5 de enero; por favor..
Saludos!
Mary, el contenedor al que se refiere está en las instalaciones del puerto, pendiente de extracción.
Buenas Tardes. Quisiera saber por que después. de ver pagado. Para que llegue lo antes posible no ha. Llegado dicho envío pues lleva. medicamentos de necesidad. Por favor. CP456875584ES
Honoria, el envío está siendo procesado por Aduana, una vez sea liberado por dicha entidad, transitará por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
Buenos dias quisiera saber si cuando dise facturado en ccp matanzas hacia matanzas 1p si es q ya se encuentra en el correo
Yanet, el envío estará listo para la entrega una vez que se muestre en sistema como recepcionado en la unidad de Matanzas 1, donde será entregado al destinatario.
Buenas tengo unos paquetes que están facturados en la CCP matanzas según dice cuando reviso desde el 9 de marzo hasta cuando hay que seguir esperando.
Eroel, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Hola, tengo dos envíos
RF225305919ES
RF225307755ES que aparecen recepcionados en la oficina de cambio internacional. Por qué otros pasos deben transitar los envios, si los debo recoger en La Habana? Gracias de antemano.
Danae, los envíos se entregarán de acuerdo a la información que traen desde origen, los mismos deben transitar por el proceso postal operacional correspondiente para posteriormente proceder a las entregas.
Hola quisiera saber el número de contenedor y en que paso esta este envio CG144923616MT que desde el 4 de diciembre esta echo el envio mi saludos
Ramon, le hacemos saber que la numeración del contenedor debe solicitarla el imponente y dueño legal del envío a la agencia contratada en el país de origen, Correos de Cuba no es quien asigna las numeraciones de los contenedores.
Hola. Quisiera saber la situación de estos 5 envios:
CP007609683BA
CP007609697BA
CP007609706BA
CP007609711BA
CP007609723BA
Gracias
Noel Montes, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
De 6 bultos que debía recibir he recibido 5, este último cuyo código es cp970045414bl que fueron enviados todos el mismo día se encuentra facturado desde el 22 de febrero en el centro de clasificación de mi provincia camaguey. Que tiempo más debo seguir esperando. Me parece que ya es demaciado
Yaumara, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Hola, Desde Febrero envié dos paquetes para ser entregado al mismo destinatario. El 19 de Marzo fueron facturado en la Oficina de cambio Internacional CCP Holguín. Uno de los paquetes ya llego a su destino desde Marzo 26 y el segundo todavía sigue en la Ofina de cambio internacional desde el 19 de Marzo sin cambio alguno en su trayectoria. El número del paquete pendiente por entregar es CC205282462CA. Necesito saber la situacion del paquete referido.
Saludos. Gracias
Elisa, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Buenas noches necesito saber de unos paquetes que envíe en el mes de noviembre y aún no m sale en el sistema x favor necesito que me den respuesta,los códigos son
CG144381433MT
CG144381447MT
CG144381455MT
CG144381478MT
CG144381495MT
Arelys, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Quisiera saber mis paquetes que los mandaron desde el 2 de febrero, 5 paquetes ,CP 001473979 SA, CP 001473982 SA, CP001473996 SA, CP 001474002 SA, Y 1474016 SA, por que no han llegado aún si me han dicho que ya están aquí en Cuba, gracias anticipadas por su respuesta
Vivian Luisa, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes como pudiera informarme la tarifa a cobrar por un envío echo desde panama desde el 17 de noviembre y apenas hace una semana que correos del cuba lo recepciono.
Eliset, si el envío arribó a Cuba en el pasado año, se aplica la tarifa anterior, es decir $1.30 MN de servicio de Correos, $10.00 MN de servicio de Aduana y $45.00 MN del servicio de Courrier o agencias privadas.
Hola buenas tarde noche e escrito a esta página en varias ocasiones y nada de respuestas o sea la que yo espero vuelvo con mi queja ,que pasa de dos envíos de tres que me mandaron desde México del año 2020 el día 02 de abril y solo me a sido entregado uno u fue en enero de este año y de los otros tres nada en la compañía que se me fueron enviado los reclamaron y dicen que ya están en cuba los códigos de losnpaquetes son (RP593203112MX )( RP593203090MX) por favor respondan , gracias
Addier León, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada. Los envíos no figuran recepcionados en el sistema.
Buenas tardes por favor cuantos paquetes de 1.5kg se pueden enviar para una persona a Cuba en un año?
Norka, Correos de Cuba no limita la cantidad de envíos a recibir por persona por año.
Buenas tardes,quisiera saber cuanto tiempo más se demora mi paquete para llegar al correo municipal de Santa Cruz del norte,este es el código cc236519416ca,gracias
Benito, el envío está pendiente de ser recepcionado en la unidad encargada de la entrega, la fecha exacta no la podemos precisar, debido a que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales postales, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.