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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola buenas tardes quisiera si no es molestia me informen sobre dos contenedores de numeración
DFSU 6484668
BEAU 2455480
Xiomara, los contenedores a los que se refiere no están entre los que se están trabajando en estos momentos.
Buenas tarde desde el 24 de febrero envié 13 paquetes para las tunas y esta es la fecha que no llegan necesito saber cual es la demora unos de ellos es Cp970250220AC
Lourdes, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola mis paquetes salen como q están en camino desde el 23 de abril para la provincia de ciego de Ávila y solo uno ha llegado me pueden decir q sucede?
Rolando, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Buenas tardes, quisiera saber donde estan y cuando seran entregados estos envios CP001477411SA y CP001477437SA. Saludos
Dailen, los envíos están clasificados según el sistema, pendientes de ser facturados hacia la provincia Cienfuegos.
Hola , quisiera saber por unos de los envios son 14 pero un ejemplo el RO823003470PA, me sale en recepción es aqui o en panama ??? Gracias
Daniel, la información que arroja el sistema es en Panamá, le hacemos saber que el sistema nuestro está vinculado al internacional.
Hola me pudieran decir de esta guia aerea si ya llego 136-62518632 .gracias
Dorgelys, la guía a la que se refiere está pendiente de extraer, para ser procesada por Correos de Cuba.
Buenos dias pudieran informarme de esta guia aerea 136-62518643
Enma, la guía a la que se refiere no figura entre las que estamos trabajando.
Hola
Fueron enviados 13 paquetes a mi nombre
Fueron facturados el 28/4/21 hacia granma mi provincia
De esos 13 paquetes solo han.llegado 2 a mi municipio
Quiero saber por qué si todos salen facturados el mismo día
No llegan todos a su destino el mismo día
Quiero saber que ocurre con el resto de mis paquetes
Saludos
Yaima Jerez, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Muchas gracias
Entiendo muy bien
Solo quiero saber si mis paquetes están en la Habana o en bayamo
Cp001120631xp
Cp001120645xp
Cp001120659xp
Cp001120662xp
Cp001120676xp
Cp001120733xp
Cp001121756xp
Cp001121761xp
Cp001121773xp
Cp001121787xp
Cp001121790xp
Yaima, los envíos deben estar en la provincia de destino.
buenos dias desde el 23/11/2020 envie unos paquetes y solo 1 queda por recibir numero cg144325295mt con guia 302-00000727 y quisiera saber en que proceso se encuentra
muchas gracias y disculpe la molestia
Yadirys, la numeración que facilita no corresponde con una guía, la misma pertenece a un manifiesto.
Buenos días, si yo se que esta pendiente a que llegue a pinar del rio mi pregunta es si ya salió para pinar del rio o aun esta en la habana CG121010536ES, ya que desde el 27 dice facturado y un camión no tarda mas de 3 horas en llegar a pinar espero su respuesta saludos
Yamira, el envío salió de La Habana.
Buenos días quisiera saber si este paquete ya está en cuba fue enviado el 19 de abril
Yerisney, es necesario que nos haga llegar la numeración del envío.
A quien pueda interesar y darme respuesta
Me mandaron 13 paquetes internacionales
Fueron facturados todos hacia mi provincia el 28 de abril de este año y solo me llegaron 2 paquetes a mis manos
Quisiera saber por qué eso ocurre
Y quiero saber que pasa con el resto de mis paquetes ya que en el rastreo solo me sale que están a camino hacia mi provincia (granma)
Mi inquietud es :
-si todos salen juntos de la aduana con el.mismo destino porque todos no llegan juntos .
Yaima, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Quisiera saber si este paquete ya está en cuba CP001012124XM fue enviado el 19 de marzo
Yerisney, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos días tengo 4 envíos de España desde febrero ya vi que están recepcionados desde el 1de marzo y necesito saber cuánto tiempo mas será la demora este es uno de ellos CG391231101ES
Lien, vamos a remitir el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Buenos dias me gustaría saber por qué el paquete que me enviaron de España con código RF226803739ES lleva 5 dias de camino la oficina de la Villa, en que lo llevan??
Claudia, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.