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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Tipo de envio : ENCI
Cantidad de Bulto : 2
Fecha Envio : 1ro Febrero 2021
Hora : 2:39 p.m. No. Orden : MTA,-210201007 No.Bultos:
CP970236510AC CP970247575AC
No. Orden : MTA,-210201007
Atención a la Población GECC 28 mayo, 2021 a las 2:43 PM
Rosa, ambos envíos están clasificados en la Oficina de Cambio Internacional, pendientes de ser facturados hacia la unidad de correos encargada de la entrega.
Que tiempo demora para que llegue al correo que hace entrega ??
Rosa, la fecha exacta no la podemos precisar, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Necesito saber el estado de mi envio 9404355181
Nilita, el envío según muestra el sistema ha sido facturado hacaia la unidad encargada de la entrega.
Quiero saber que ha pasado con mi envío a Cuba qué ya se encuentra en la Habana: CG135017208MT. Gracias
Dairon, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes m puede decir por dónde anda el envío con este código CU000583448RT
Raidel, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenos dias tengo un paquete hace como un mes en Camagüey y todavía no se me ha entregado y quisiera saber que es lo que debo hacer para que me entreguen el paquete me pone un intento de entrega en el rastreador y a mi ni siquiera me han avisado
Yoendri, si el envío presenta um intento de entrega (aviso que se pone en máquina) ya puede acudir a la unidad para retirarlo, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Lindo día, me gustaría saber cuántos días es el límite de tiempo que puede estar un paquete en la aduana, los míos llevan 10 sin moverse, gracias.
Flor, Aduana es quien determina el tiempo que necesita para procesar los envíos y una vez son liberados por dicha entidad, transitan por los procesos operacionales postales previos a las entregas.
Buenos días tengo un envió desde el 19 de mayo en la Oficina Paquetería Courier 2, y quisiera saber porque se ha estancado ahí.Código CG391377340ES.
Yusleydiz, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas a causa de la demora, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Buenos dias
Estoy esperando un envio con este numero CP001975349SA
Segun el rastreador esta facturado desde Mayo 21 a las 8.55 am. Ya recogi otros 4 envios en la Sucursal de correo y este que se supone es para recibir en casa, aun no llega. Gracias de antemano
Brian Lee, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Quisiera saber sobre un envío que tengo marítimo con número de contenedor TCIU9958101
Ana, el contenedor al que se refiere no figura en los listados que estamos trabajando.
Desearía saber dónde está mi paquete que contiene medicamentos muy necesarios y dice estar en mensajería express hacia VC desde hace más de 10 días el # es CP001908111SA
Julio, el envío ha sido facturado hacia la provincia de destino.
Were is my parcel it has my medicine in it witch I need it’s been on transit for 3 days dhl got it to Cuba after then you can get to a post office
Brett Gibson, es necesario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo y poder ofrecerle respuestas.
Desearía saber dónde se encuentra mi paquete que contiene medicamentos muy necesarios y dice estar en mensajería express hacia VC desde hace más de 10 días
Julio Artiles, es neceario que nos facilite la numeración del envío para verificarlo mediante el sistema.
Cuando me dice que está en la Oficina de Cambio Internacional de Origen que significa
Yennys Yariam, significa que no ha salido del país donde fue impuesto.
Hola buenos días quiciera saber si ya están aquí estos paquetes
CC017838059ES
CC017838116ES
Yennys, los envíos a los que se refiere no han sido recepcionados en el sistema de Coreos de Cuba y por tal motivo no es posible ofrecer respuestas.
Holaaa necesito saber porq los paquetes están facturado desde febrero 22 del 2021 en el CCP de Camagüey y aún no sido entregados a mis familias los números son CG643800375MA CG643800376MA CG643800381MA CG643800382MA
Nexy, en el Centro de Clasificación Postal de Camagüey existen atrasos en las operaciones ya que la capacidad de procesamiento no es suficiente con respecto al elevado volumen de paquetería recibidos en la provincia. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenos días , para saber sobre el envío CC237527793CA
Daymí, el envío al que se refiere está clasifcado pendiente de ser recepcionado en la provincia de destino.