Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Buenas tardes. Me enviaron 10 paquetes de 1.5kg desde Mérida, Mexico, desde el 31 de mayo.Llevo una semana buscando en el rastreador de correos y no me aparecen ni siquiera en aduana. Estos son los #s :CP201150421IA, CP201150511IA, CP201150506IA, CP201150497IA, CP201150483IA, CP201150471IA, CP201150466IA, CP201150452IA, CP201150449IA, CP201150435IA. Me pudieran dar información sobre mis paquetes por favor. Gracias.
Mónica Pestano, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenas tardes, quiero saber qué pasa con el envío con código CP007791476BA que desde el 28 de mayo se encuentra en el mismo status (entregado a aduana).
Maciel, le reiteramos que hemos remitido el caso a la instancia que corresponde, le daremos respuestas lo antes posible.
Muchas gracias. Espero por su respuesta.
Ha sido un placer.
Una paciente muere de cáncer en Holguín esperando que correos de Cuba haga la entrega de un envío de Portugal que viene con medicinas para mejorar su calidad de vida de esta paciente y el paquete hace 3 meses se encuentra en un almacén de Holguín y la oficina postal dice que tienen 7 contenedores que no abren por falta de tiempo y trabajadores como se entiende con esta empresa que se considera la más lenta del mundo no puedo entender no se justica todo por la situación pandémica actual
Ismael, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
M ENVÍARON 2 PAQUETES D MEDICAMENTOS D MADRID – ESPAÑA EL 3 DE JUNIO, NO EXCEDE CADA PAQUETE LOS 1.5 KG X LA VÍA D CORREO POSTAL CERTIFICADO.
– N° RF231950054ES
– N° RF231949705ES
EL PAQUETE N° RF231950054ES LO RECIBÍ EL 5 D JULIO.
EL PAQUETE N°
RF231949705ES NO LO PUDE RECIBIR.
EN EL RASTREADOR D ENVÍO D CORREOS D CUBA APARECE EL PAQUETE DESDE EL 29 DE JUNIO CLASIFICADO.
M ENVÍARON LOS 2 PAQUETES EL MISMO DÍA X LA MISMA VÍA
– ¿PORQUÉ NO PUEDO RECIBIR
EL PAQUETE?
Emilio, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Buenas tardes quisiera saber de mis paquetes que están facturado desde el 27 de junio y aún no los he recibido en mi municipio como saber si ya están en la provincia gracias
CP200809371OM
CP200809399OM
CP200809385OM
CP200809368OM
CP200809408OM
CP2008O9411OM
C
María Viada, le sugerimos consulte cada envío medoante el sistema de rastreo de esta página.
Hola buenas tardes tengo dos envíos procedentes de costa rica en la.app me dice uno q está facturado en oficina de cambio internacional hacia cdd San Rafael y el otro clasificado en oficina de cambio internacional hacia Habana 6p +CDD me pudieran explicar que significa esto, gracias
Yaneisy, ambos envíos han sido procesados como corresponde y serán entregado al destinatario en unidades diferentes.
Ok muchas gracias, quisiera saber si otra persona puede con mi carnet recogerlo es q estoy embarazada y x el tema del covid evito salir y menos hacer colas, gracias muy amables siempre??
Yaneisy, con su carnet y una nota de autorización suya, puede otra persona retirar el envío de la unidad de correos encargada de la entrega.
Hola cuando el bulto dice facturado ya está listo para recoger? Tengo esa duda
Lesyanis, los envíos están listo para la entrega al destinatario, una vez sean recepcinados en las unidades encargadas de las entregas.
Buenos días, me pudieran dar alguna referencia de la guia aérea 136-62522596, si ya está en Cuba y cuando está prevista procesarla. Saludos.
Dafne, la guía a la que se refiere no figura en los listados que estamos trabajando.
Buenos días
Quería saber si son tan amables de decirme el estado de un envío hecho desde españa de unos documentos a través de vía urgente y he llamado me dicen esta en la habana desde el día 28. Seria posible saber si ya ha salido para Camagüey el código es EJ380182245ES.
Muchas gracias
Yosvany, la información que le han dado es errada, el envíono ha sido recepcionado por Correos de Cuba, lo puede comprobar usted mismo mediante el sistema de rastreo de esta página.
Buenos dias, necesito me orienten por donde es que se encuentran estos envios ya que no veo la trasabilidad por este web site, la importancia es que van medicamentos y en estos momentos tengo familia enferma, si fueran tan amables, espero su respuesta, gracias.
El envio fue facturado: 2021-05-19
Con numeros de facturas:
CP001646441XP
CP001646453XP
CP001646467XP
CP001646470XP
CP001646484XP
Numero Invoice: 1157
El envio fue realizado a traves de: MARAVANA CARGO INC.
Ernesto Arias, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buen día quería saber si los paquetes siguientes ya están en Cuba, gracias
cp001600712xp
cp001601942xp
Bea96, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola. Me enviaron un paquete de España ( CC017801425ES) y en el rastreador de allá está desde el 8 de junio como que salió del centro logístico internacional de origen y cursó a destino. Y aquí aparece como clasificado en España y no se si llegó, o se perdió, o no ha sido recepcionado.
Nadia, el envío hasta lo que muestra el sistema ,no ha llegado a Cuba.
Hola. Me enviaron de España un paquete (CC017801425ES) que desde el 8 de junio sale en el rastreador de allá que salio del centro logístico internacioal en origen y cursó a destino. Y aquí en el rastreador aparece como clasificado en España. Puede ser que esté aquí ya? Que falta para que lo recepcionen y lo pueda tener?
Nadia, le reiteramos que el envío no ha sido recepcionado en Correos de Cuba.
Hola quería saber porque mis bultos siguen en estado facturado y no lo recepcionan por favor?CP0017593455SA
CP0017593472SA
CP0017593486SA
CP0017593469SA
Yeni, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Buenos días, yo quisiera saber cuando van a mandar al destinatario el paquete CP002244456SA que desde el 19 de junio de 2021 se encuentra en La Habana. Atentamente
Juan Carlos, el envío al que se refiere está pendiente de ser facturado hacia la provincia de destino, donde luego de ser trabajado será entregado al destinatario.