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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Por favor necesito saber mis envios estan facturados desde el l6 de junio y no avanzan asia villa clara hasta cuando esperar
CP002114354SA
CP002114368SA
Buenas tardes Elisa,
Los envíos se encuentran en el centro de clasificación de la provincia Villa Clara pendientes de proceso; la demora se debe al gran volumen de envíos recibidos en la provincia lo que ha generado un considerable atraso en las operaciones.
Hola quería saber porque mis bultos siguen en estado facturado y no lo recepcionan por favor?CP001759455SA
CP001759472SA
CP001759486SA
CP001759469SA
Buenas tardes Yeni,
Los envíos se encuentran pendientes de proceso en el centro de clasificación de la provincia Santiago de Cuba; debido al gran volumen de envíos recibidos en la provincia, existe un considerable atraso en las operaciones. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Necesito enviar un paquete a Nueva Gerona en la Isla de la Juventud ,no excede de 3 kg, ir favor pueden decirme en que correos puedo solicitar su envío, gracias
Buenas tardes Carlos,
Para poderle responder debe decirnos a qué provincia y municipio usted pertenece. Le adelantamos que, este servicio tiene una demora considerable, fundamentalmente los que tienen como destino Isla de la Juventud.
Hola necesito saber de los envíos CP970379925AC
CP970379939AC
Buenos días Daima,
Los envíos no se encuentran registrados en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fue impuesto vía marítima o la guía aérea, le podemos informar sobre la fecha de arribo y ubicación.
Saludos.
PAQUETE N°
RF231949705ES.
EN EL RASTREADOR D ENVÍO D CORREOS D CUBA APARECE EL PAQUETE FACTURADO.
– ¿CUÁNTO TENGO Q ESPERAR PARA ENTREGARME MI PAQUETE D MEDICAMENTOS Q ESTÁ FACTURADO?
– ¿CUÁNTO TENGO Q PAGAR EN LA OFICINA DE CORREO X UN PAQUETES D MEDICAMENTOS Q NO EXCEDE LOS 1.5 KG?
– ¿TERMÓMETRO, JERINGUILLA, GOTERO, Y ESPRAY ANTI-MOSQUITO SE CLASIFICAN COMO MEDICAMENTOS O COMO MISELANEA?
Buenos días Emilio,
El envío fue facturado al medio día de ayer, 6 de julio, una vez procesado y recepcionado en el centro de distribución Habana 6, quedará listo para la entrega. El mencionado centro recibió una considerable cantidad de envíos por lo que le recomendamos se mantenga en contacto.
nesecito saber sobre un envio d mayo 5 2021 en cual punto se encuentra Envio # CP000088240BF Y CP000088239BF
Buenos días Lázaro,
Los envíos nos e encuentran registrados en el sistema, si nos hace llegar el número de contendor en que viajaron le podemos informar fecha de arribo y ubicación.
Saludos.
Buenas tardes, nesecito saber el estado de ésta guía marítima 77700000215, grasias de antemano
Buenos días Yaquelin,
Esa numeración no se corresponde con ninguna guía recibida en Correos de Cuba. Le aclaramos que si su envío fue impuesto vía marítima debe hacernos llegar el número de contenedor.
Saludos.
Buenas tardes estoy revisando y veo q me van a mandar dos paquetes para Cienfuegos en vez de para Villa clara , SANTA CLARA CU000052866LT , CU000052866LT GRACIAS …..
Buenos días Jenny,
Ambos envíos fueron clasificados el pasado 4 de julio con destino el centro de clasificación de la provincia Cienfuegos, deben salir en los próximos días.
Hola
Quisiera saber sobre este envío CG981000379 el rastreo m dice que esta facturado donde es que tengo que recogerlo
Slds
Buenos días Bárbara,
La numeración que nos hace llegar está incompleta, le faltan las dos letras del final.
Saludos.
HoLa necesito saver sobre este envio. CP001786725XP.
Nadieska, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Desde el 31 Mayo está en su sistema el bulto CP002151241SA con medicamentos para una anciana de 93 a?os. En fecha 18/6 fue recepcionado en Vento 2 y hasta hoy 6/7 no han entregado el bulto. Escribí el día 30/6 y día 1/7 y no recibo respuesta. Por favor necesito conocer cuándo entregan ese bulto. En fecha 18/6 me dieron un teléfono de ese correo y es imposible comunicar. Ese bulto contiene medicamentos necesarios para mi suegra. Por favor les pido su atención a este bulto.
Aida, le sugerimos comunicar con la Empresa de Mensajería por los siguientes contactos para que le ofrezcan detallesl de la entrega del envío. atención.cliente@mci.correos.cu 76491435 76417338
Buenas tardes.. Necesito saber por favor si estas guías aéreas se encuentran en Cuba.
13662554100
13662520334
Gracias
Liz, la guía 136-62554100 llegó al país y está pendiente de trabajar, en cambio la guía 136-62520334 está en depósito pendiente de procesar.
Buenas tardes.
Quiero saber sobre el paquete CP202167511GC
Aleida del Riego, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
desde el 2 de febrero envié una olla dos combis y una licuadorala olla y los combos fueron entregados es grados pero la licuadora, me dieron el código CP000062828BF Para rastrearla y no tengo respuestas
Humberto Romero, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Yo tengo unos paquetes de 1.5 enviados desde Panamá con fecha 19/5/21. Mi pregunta es: todavía no han entrado a cuba la paquetería de ese mes….
Aderelys, es necesario que nos facilite la numeración de los envíos para verificarlos.