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Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hace unos días pregunté que cuando iban a enviar un paquete hacia Las Tunas q lleva más de 10 días en la Habana.. RF231381171ES no recibí respuesta… Ya son 15 dias en espera y nada. Espero respuesta… gracias
Andy, le ofrecemos disculpas por no poder precisar el tiempo que pueda tomar la llegada del envío a la provincia de destino, estamos presentando atrasos bien considerables que limitan las operaciones postales correspondientes antes de las entregas.
Buenos días ??
Por favor necesito saber sobre un envío con código CP002338167SA que desde el 21 de Julio está en las oficinas de correo y no ha llegado los otros ya están entregados
Marelis, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Buenos días.
Necesito saber sobre estos envíos procedentes de España.
CC017907338ES y CC017907307ES.
Gracias.
Alejandra, los envíos no tienen recepción en Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas acerca de los mismos.
Buenos dias necesito saber sobre este paquete q fue facturado desde el dia 24 de junio hacia villa panamericana por q tanta la demora
Yerisney, es necesaria la numeración del envío.
Buenos días. Quisiera saber que tiempo puede demorar en llegar mi envío con medicamentos muy necesarios, que salió desde España el 18 de junio y ya está facturado en la la Centro de TP Nac.
Carmen, la fecha no la podemos precisar, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
mi nombre es Dianelys Perez. Hice un envio para Matanzasel 20 de abril del 2021, Aparece en la pagina como facturado, en camino a courrier 2. Me gustaria saber si ya está en Matanzas y cuanto puede tardar en ser recibido. # de paquete CP970311860
Dianelys Perez, es necesario que rectifique la numeración, la misma debe estar compuesta por dos letras al inicio, nueve dígitos y dos letras finales.
Buenos dia quiero saber por favor en que estatu se encuentra el contenedor CXDU2312436,,y las guia 136 66666666 y 136 0000000 las dos aereo Express espero una respuesta satifactoria y no se me ignore. Atentamente
Olga Pascual, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído aún de las instalaciones del puerto para ser procesado.
No contestan los teléfonos,estoy llamando desde eua para reclamar el paquete # CP001154375XP,perdido desde enero a nombre de Belkis callejo,me puede decir que ha pasado?
Mi nombre isis leon desde florida
Isis León, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas noches quisiera saber el paquete CG191682349PA en q proceso esta ya q a demorado y me preocupa
Yusimit, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Recibi envio con # tracking CG135019141MT paga la entrega a la casa 20 us dollar y he tenido que pagar 1789.09 pesos. Tengo foto del documento de la entrega.Por que?
Mercedes Trujilli, el envío pesa 12.10 KG y debido a ello Aduana aforó el mismo $ 1 680.00, además de $95.00 correspondientes al servicio contratado + $5.00 de entrega a domicilio.
Buenas noches,¿Qué información me pueden dar con respecto a este envío?Venía con 2 más que ya los recogí el día 30 de junio en el correo de 23 y 12.
Junio 28, 2021 00:28 AM
CLASIFICADO
En: Oficina Paquetería Courier 2
Hacia: Habana 6 (P) + CDD
Frank, es necesario que facilite la numeración del envío, no obstante le hacemos saber que le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Hola buenas me interesa saber el destino de dos paquetes que me enviaron desde Panamá vía marítima desde el 21de abril y no ha llegado estos son los números PG000044947MT y PG 000044948MT gracias
Yurisan Ortiz, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Muchísimas gracias por su pronta respuesta.
Hola, necesito saber el estado de este envío…
9288437572
Liang, el envío ha sido recepcionado en Correos de Cuba en el día de ayer, una vez culmine de transitar por el proceso postal correspondiente, será entregado al destinatario.
Quisiera ayuda para el envío cuyo código es CP000083283BF y el número de contenedor es SEGU5437950
Yanelys, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.