Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Cuando rastreo un bulto enviado desde España RF233402492ES me dice hace más de una semana que está facturado desde el día 14, quisiera saber q quiere decir esta expresión
Buenas tardes Olga: Cuando los envíos son facturados es que salieron hacia la provincia de destino del envío. Su envío se encuentra pendiente de trabajar en el centro de clasificación de Santiago de Cuba para su encaminamiento hacia su destino final.
Buenas noches quiero saber de dos paquetes que envié por Copa R0281061 y el otro R0281069
Buenas tardes Lea: El envío R0281061 fue registrados en el sistema el pasado 24/07, el cual debe ser entregado la proxima semana. El otro no ha sido procesado por Correos de Cuba.
Buenas noches, pudieran informarme para cuando está previsto procesar la guia aérea 136-62522596, según me informaron en un comentario anterior la misma llegó a Cuba el 18 de julio, pero he rastreado los paquetes y aun no aparecen recepcionados, gracias.
Buenas tardes Fidel: En estos momentos no podemos precisarle fecha exacta, tenemos atrasos en las operaciones. Manténga el contacto y le iremos infomando.
Yo soy de san Antonio de los baños tengo envíos realizados de dominicana desde febrero de este año 2021, a donde puedo dirigirme para saber donde se encuentran esos envíos porque ya estoy un poco preocupado ya que en dominicana me informan que salió a los pocos días del envío
Buenas tardes Máximo,
Es necesario nos haga llegar el número de los envíos para verificar si se encuentran en el sistema.
Hola! Quisiera saber si las agencia CUBAPARCEL es confiables para el envío de paquetería desde Panamá, si tiene aval con correos de cuba para mandar carga como motos
Buenas tardes Rolando,
La agencia Cubaparcel no tiene contrato con Correos de Cuba.
Hola, tengo un paquete q me dice está facturado para Holguín desde el día 26 de Junio, he llamado al teléfono en varias ocasiones de atención al cliente de Holguín y nadie responde al teléfono, necesito saber cuánto más puede tardar pues viene medicamentos q me urgen. Si pudiera ayudarme por favor. CP457207136ES.
Buenas tardes blanca,
Tramitamos su queja con la especialista que atiende a la población en la Empresa de Correos Holguín, quien después de investigar le hará llegar la respuestaa través de su correo electrónico. Le pedomos disculpas por las molestias ocasiinadas.
Buenas tardes,me puede por favor decir en qué posición está el contenedor SEGU4773100, grasias de antemano
Buenas tardes Yaquelin: El contenedor se mantiene en el puerto pendiente de extracción. Delante tiene otros 12 en la misma situación que llegaron en fechas anteriores.
Buenas por favor llevo dias tratanso de saber de unos paquetes que me enviaron y aun no sr por donde estan CP970591440AC por favor
Buenas tardes Dairiset: Su envío no se encuentra registrado en nuestro sistema, lo que quiere decir que no ha sido procesado por Correos de Cuba. Nos puede hacer llegar el número del contenedor o guía aérea, dependiendo la vía de imposición, para verificar su arribo al país.
Hola quiero saber si es posible hacer un envio de villaclara a la habana de un paquete y como hacer la gestion y su costo
Buenas tardes Nayda: Debido la situación epidemiológica existente en la provoincia Villa Clara el servicio de paquetería nacional se encuentra suspendido, por lo tanto no es posoble su realización. Sobre las tarifas y demás especificaciones puede encontrarlas en la sección «Tarifas» de nuestra página web.
Buenas tardes, por favor quisiera saber si los envíos cp001940115xp y cp001939939xp están integrados en el sistema. Gracias.
Buenas tardes Rodo: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba. Nos puede hacer llegar el número del contenedor o guía aérea, dependiendo la vía de imposición, para verificar su arribo al país.
Buenas tardes me interesaría saber sobre estos envíos
CP200992235GC
CP200992213GC
CP200992200GC
CP200992195GC
CP200992187GC
CP200992139GC
CP200992086GC
CP200991884GC
CP200992227GC
Buenas tardes Marleny: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba. Nos puede hacer llegar el número del contenedor o guía aérea, dependiendo la vía de imposición, para verificar su arribo al país.
Buenas tardes
Por vafor me pudiera decir el envio CP005418598CR en que estado se encuentra.gracias
Buenas tardes Jacqueline,
El envío no ha arribado a nuestro país.
Buenas tardes escribo nuevamente ya q no tuve respuesta el día de ayer necesito q me digan cuál es la situación con este contenedor SEGU5437950
Buenas tardes Katy: El contenedor se mantiene en el puero pendiente de extracción por problemas en la documentación. Le sugerimos que se realice la reclamación en origen para que la agencia le brinde más informaciones al respecto al remitente.
Buenas tardes quisiera que me ayudarán con un envío que tengo este es el código Cp300507571sc ese envío está a nombre de geovanis Serra y es para Guantánamo ,pero lo rastreo y me sale que está reseccionado en matanzas .Quisiera que me den alguna respuesta .
Buenas tardes Yaimara,
Remitimos su inquietud a la especialista que atiende a la población en la Empresa de Correos Matanzas para que se encargue de agilizar la devolución del envío hacia la Oficina de Cambio Inter nacional para el correcto encaminamiento.
Necesito saber la situación de los envíos siguientes
Los códigos son:
CP202182981GC
CP202182978GC
CP002312641SA
CP002312655SA
Buenas tardes: Sus envíos no se encuentran registrados en nuestro sistema, lo que quiere decir que no han sido procesados por Correos de Cuba. Nos puede hacer llegar el número del contenedor o guía aérea, dependiendo la vía de imposición, para verificar su arribo al país.