Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Buenas tardes me gustaría saber porque mis envíos llevan ya varios días sin ningún movimiento, también me gustaría saber que tiempo demorarán en llegar a su destino.
CP002140615SA y CP002140629SA
Buenos días Yaisel,
Desde la oficina de correos Holguín 1, ambos envíos fueron devueltos al centro de clasificación de la provincia. Vamos a tramitar su inquietud con la especialista que atiende a la población en Correos Holguín para que investigue el motivo, la misma le hará llegar la respuesta a través de su correo electrónico.
Hola. Necesito saber si se me puede explicar por qué ha demorado tanto la entrega de estos envíos: CP007800601BA y CP007800629BA Desde mediados de mayo están en mensajería express. Casi dos meses y medio para su entrega!!
Agradeceré una respuesta.
Buenos días Janely,
Los envíos fueron facturados hacia el centro de distribución de Villa Panamericana el sábado 31 de julio, deben quedar listos para la entrega a principios de la próxima semana.
Hola buenas tardes! Quisiera saber que es lo qué pasa con mi paquete (4192903492 número de rastreo) que aparece desde el día 24/07 como clasificado en mensajería exprés hacia Cienfuegos pero aún no llega a su destino. Ese paquete ya tiene un reporte hecho el día 23/07 en DHL Mexico (con número de folio del reporte 649124342) ya que el paquete debió ser entregado el 22/07 y hoy es 03/08 y aún está en la Habana.
Buenos días Meiling,
Tramitamos su queja con las especialistas de la Empresa de Mensajería y Cambio Internacional. le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola. Actualmente que tarifa se paga por el servicio de correo cuando se recibe un bulto del exterior. Gracias.
Lily, consulte la sesión Regulaciones que debes conocer de esta página, ahí podrá encontrar respuesta a su interrogante.
Por 2da vez q escribo pero no veo respuesta deseo saber la situación de 6 bultos q me enviaron CP970356028AC; CP970356045AC; CP970356076AC; PC970356031AC; CP970356059AC; CP970356062AC
Olga Lidia Martínez González González, consulte el rastreador de envíos de esta página para que compruebe usted misma el estado de cada envío.
En qué moneda pagan los giros internacionales aquí en Cuba.
Dora, los Giros Internacionale se pagan al cliente en Moneda Nacional, el equivalente al cambio.
Ya envié la numeración y me enviaron un correo electrónico y ya escribí pero no respondieron nada y un #De teléfono y tampoco saben nada porque no es con ellos que es con otros # y ó no responden ó tampoco saben nada.Aqui le envió los códigos otra vez CP002313616SA,CP002313621SA,CP002313633SA,CP002313647SA.Gracias otra vez y disculpa las molestias.
Martha, evidentemente es usted la que no conoce como funciona la página y no encuentra las respuestas que le hemos ofrecido en el día.
Hola buenas tarde necesito saber sobre el estado de estos envíos.
CP010363954BA
CP010363940BA
CP010363968BA
CP010363937BA
CP002588607SA
YAINET, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola me gustaría saber en qué oficina se recoger dinero enviado desde España y cuántos días debo esperar.
Ray, es necesario qeu nos diga la provincia o municipio de la capaital, para poder especificar la unidad pagadora de giros internacionales.
Quisiera saber de este envio CP202177292GC
Maydelin Hernandez, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias
Es una pena el mal trabajo que se está realizando con los envíos postales.No digo que todos pero las personas no quieren trabajar,cuando logra comunicar con algún #de teléfono nadie sabe nada y té maltratan y sé molestan.Al parecer todos tienen sus necesidades más qué cubiertas porque los clientes pagamos por su mal trabajo y pagamos el precio.Mis envíos están en la provincia hace más de un mes y nada.TODO NOS HACE FALTA.
Martha, para poder ofrecer respuestas es necesario la numeración de cada envío.
Hola podrán informarme en q direccion se encuentra la oficina de correos donde se pueden recoger la paqueteria internacional correspondiente al municipio PLAZA DE LA REVOLUCIÓN ? Muchas gracias
Alisa, en el municipio Plaza de la Revolución existen varios Centros de Distribución, es necesario que nos especifique la numeración del envío para verificar el lugar de la ntrega.
Buenos días quisiera saber de este envío CP200023471XM
Alber, el envío al que se refiere está siendo procesado por Aduana.
Buenas tardes, necesito saber que es lo que sucede con la transportación de los paquetes hacia la provincia de V. Clara, el paquete con # CP001838878BA al igual q otros desde el 9/7/21 se mantienen sin cambios Facturados en la Oficina de Cambio Internacional, ya hoy es 3 de agosto y aún no llegan
Felix, el Centro de Clasifcación Postal de Villa clara, presenta atrasos en las operaciones ya que la capacidad de procesamiento no es suficiente con respecto al elevado volumen de paquetería recibidos en la provincia.
Hola:
Por favor necesito información sobre el contenedor 000-00000150.
Saludos
Nely, las numeraciones de los contenedores se componen de cuatro letras y siete dígitos.