Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
NECESITO QUE SEA REVISASDO LO QUE PASA EN LA OFICINA DE ARTEMISA DESDE EL MES DE JUNIO MANDAMOS UN PAQUETE PARA UN PACIENTE QUE NECESITABA MEDICAMENTOS EN EL MARIEL DESDE EL 7 DE JULIO FUE DESPACHADO PARA ARTEMISA HOY AUN NO LO HAN LLEVADO EL PACIENTE SE ENCUENTRA INGRESADO Y EN LOS HOSPITALES NO HAY EL MEDICAMENTO QUE NECESITA POR FAVOR NECESITAMOS QUE SE ENTREGUE URGENTE ESE MEDICAMENTO QUE INDOLENCIA LA DE CORRREOS CG580000986ES Y CG580000990ES Y OTRO DE 4 KG DE stgo DE CUBA CG580000972ES
Zara, vamos a verificar la situación del Centeo de Clasificación de Artemisa. No obsrante le hacemos saber que dicha entidad presenta atrasos bien considerables.
CP000079056BF contenedor segu5437950 del 8/3/21
Irma, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.
Hola
Buenas noches.
Hay alguna viande enviar paquetes desde Venezuela a Cuba, como mismo se hace desde Panama a Cuba.
Necesitamos informacion de contacto en Venezuela.
Alejandro Fernández Estevez, el Servicio Postal Universal y las agencias o courrier privados, la gestión y el lugar debe busarlo el imponente en el pa´si de origen.
Buenas me gustaría saber dónde se encuentra el envío con código Cp001521631xp este junto con 13 paquetes más me los enviaron. Desde el mes de abril y aún no lo recibo.
Claudia, el envío está pendiente de ser recepcionado en la provincia de destino.
Hola… Tengo en el centro de clasificación de Villa clara desde el 19 de julio varios paquetes y de ahí no salen… Ya va casi para el mes! Por favor se demora mas que salga de ahí que de panamá a Cuba. Gracias.
Ejemplo. 1 de muchos
CU000586307RT
Lisbetty, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Buenas noches, mi nombre es Roxana soy de santa Clara Villa Clara , mi paquetería fue bastante rápido desde que llegó a la Habana , pero lleva más de un mes aquí en Santa Clara y no lo acaban de hacer entrega y cada vez que llamas la justificación es que tiene mucha paquetería pero señor mío más de un mes el atrazo es enorme
Roxana, es necesario la numeración del envío para verificarlo medoante el sistema.
Buenas noches .?Escribo hoy esta es la tercera vez que lo hago para saber si mi familia que vive en Antilla puede pasar por sus bultos y recogerlos,estan facturados por más de 1 mes . CP001486439XP
Cp001486442xp
Cp001486456xp
Cp001486461xp
Cp001486473xp
Cp001486487xp
cp001486490xp
cp001486501xp
cp001486513xp
cp001486527xp
cp001486530xp
cp001486544xp
cp001486575xp
cp001486589xp
cp001486592xp
cp001486601xp
cp001486558xp
cp001486561xp
Gracias
Arura, Angulo, los envíos son entregados en las unidades que le corresponde de acuerdo al minicipio de residencia de la persona destinataria.
Podrían aclararme si los envíos seguirán llegando a las provincias pues corre un comentario sobre que es solo hasta La Habana por la situación de la Covid.. por favor necesito aclaración sobre eso…. gracias
Adelir García, hasta este minuto no tenemos notificación de detener el servicio, las noticias de esa magnitud se informan por lo canales de comunicación nuestros.
Adelir eso que le han dicho no es cierto, los envíos internacionales que llegan a Correos de Cuba se están distribuyendo hacia todos los territorios del país, pero con mucho atraso porque las cargas de paquetería que continuamos recibiendo en cifras record superan nuestras capacidades operacionales y de transportación, de ahí la demora, pero llegana su destino.
El bloqueo sigue, el de afuera y el de adentro , si desde el 14 de mayo el contenedor SEGU5437950 ARRIBO al puerto del mariel , dicen que por documentación no lo extraen , correo D Cuba ya está aquí y en su contenido hay familias cubanas esperando por una careta contra la covid, unos nasobuco , medicinas , café, aseo, , por favor piensen en la situación que estamos viviendo , son momentos difíciles, y están muriendo muchas personas , mayores y menores por favor valorar .
Jose R Reyes, le hacemos saber que la responsabilidad de enviar mal la documentación y que puerto no permita abrir el contenedor no es de Correos de Cuba, la reclamación corresponde hacerla en la entidad donde se contrató y pagó por el servicio.
Hola, quisiera saber el estado del paquete con número CC627825691SE, ya que desde el día 26 de julio dice que está en camino hacia Holguín. Me puede decir si ya está en Holguín? Gracias. Saludos
Yisel Clavel, el envío ya está en la provincia de destino, pendiente de ser recepcionado en la misma.
Buenas tardes quisiera que alguien me informe si vivo a tres cuadras del correo de 23 y 12 plaza de la revolucion me envian mis bultos al correo de infanta y zanja alguien podria decirme CP001122028XM
CP001122014XM
CP001122000XM.
CP001121994XM
CP001121946XM
CP001121932XM
CP001121929XM
CP001121915XM
CP001121901XM
Lesyanis, son varios los Cnetro de Distribución que presenta la empresa de Correos Habana Centro, puede ocurrir que 23 y 12 esté colapsado de envíos y para agilizar el proceso de la entrega sus envíos hayan sido depositados en la unidad de Zanja e Infanta.
Buenas tardes. He escrito ya dos veces y han borrado mi comentario según creo. NECESITO saber cuánto se demora un paquete enviado desde Holguin para Sancti Spiritus. Me lo enviaron el día 8 de junio y Holguin lo facturó para enviarlo el 17 de ese mes. Sigo esperando, no habrá límite para dicha espera??
Ali, la fecha no la podemos precisar, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales previos a la entrega.
HOLA BUENAS TARDES ENVIE UN PAQUETE CON MEDICAMENTOS POR PAQUETERIA EXPRESS Y HACE MAS DE 3 DIAS ESTA EN LA HABANA Y NO SE MUEVE HACIA PROVINCIA DE HOLGUIN POR FAVOR SON MEDICAMENTOS TENGO MI FAMILIA CON COV 19
NUMERO DE SEGUIMIENTO EJ380214368ES
MANUEL LUIS RODRIGUEZ, el envío al que se refiere ha sido liberado por Aduana en el día de hoy, el miso está pendiemte de transitar por los procesos operacionales postales previos a la entrega.
Buenas tardes busco tres paquetes provenientes de México que fueron recepcionados en la Habana desde el día 02 de Junio y no terminan por llegar a Cienfuegos que es su destino final EE967161790MX, EE964927582MX, EE967161809MX, agradecería que me informaran que sucede por favor
JULIA YERANIA GOMEZ BAUTISTA, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Hola:
Agradecería información sobre el estado de los siguientes contenedores:
CP002212821SA
CP002787112SA
CP002787126SA
Saludos
Arnelys, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.