Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola quisera información aserca del envio CP000083283BF el numero de contenedor es segu5437950
Buenas tardes Yanelys,
El contendor ya fue extraido del puerto, se encuentra en proceso, le recomendamos sematenga en contacto.
Pornq aún mis paquetes no llegan a su destino…este es uno de ellos..CP970274161AC
Heriberto arenas villasol, comunique con la especialista de Atención al Cliente de la provincia Santiago de Cuba, por los siguientes contactos para que le esclarezcan su duda. atencion.cliente@scu.ecc.cu 22 654412
Soy de la habana…no de Santiago de cuba..los mandaron para allá por equivocacion..necesito q alguien me ayude..
Heriberto arenas villasol, es necesario que nos facilite la numeración de los envíos para poder verificarlos.
Hola, soy de la habana quisiera obtener infotmacion sobre un envio, el codigo es 7970116103
Ledian, el envío culminó el proceso postal correspondiente y debe ser entregado lo antes posible.
Muy buenas. Me comunico con ustedes para saber de un paquete que me enviaron desde febrero y aun no me ha llegado. No se por que ha tardado tanto. Quisiera saber si ya esta en Camagüey? Codigo es CP000949223XM
Muchas gracias
Jennifer, le sugerimos que consulte el rastreador de envíos de esta página para que pueda comprobar usted misma que el envío está siendo procesado como corresponde.
Necesito saber por q los paquetes que me enviaron aún no llegan a su destino…ya llevan 1 mes y medio desde q regresaron de Santiago de cuba por q los mandaron para allá por error de ustedes en ves de para Santiago de las Vegas q es donde vivo…este es el código de uno de ellos…CP970274161AC
Buenos días Heriberto,
Lo que usted dice no es correcto, el error no fue de Correos de Cuba, fue de la agencia contratada que en el manifiesto puso la provincia incorrecta (Santiago de Cuba). En este caso, el remitente debe realizar la reclamación en la agencia para que esta rectifique el Manifiesto, hasta tanto no llegue rectificado, Correos de Cuba no puede entregar el envío.
Buenas tardes soy d villa clara y desearía saber el estado d un paquete q desde el 13 de julio está facturado hacia Villa clara y no se ha movido sin embargo ya otros q fueron enviados después ya están aquí este es el paqueteCP001835987BA, si pudieran ayudarme . Muchas gracias
Buenos días Yelena,
El envío se encuentra en el centro de clasificación de la provincia Villa Clara pendiente de proceso. La demora se debe al gran volumen de envíos que la provincia ha estado recibiendo en los últimos meses, lo cual ha provocado el colapso de la instalación. Para que tenga una idea de lo que le comentamos, la invitamos a visitar la página web de la provincia: Empresa de Correos Villa Clara.
Buenas tardes. Por favor nesecito alguna información del envio realizado en agosto del 2020. CP200991601GC a nombre de Jose Manuel Pérez González. Gracias por su atención
Buenos días José Manuel,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, en este caso, de acuerdo a lo establecido, el remitente debe realizar la reclamación en la agencia a la cual le contrató el servicio
Mi envío está desde el 7 de agosto en la Oficina de Cambio Internacional, me lo enviaron de España desde el 19 de julio.
Rf 235078831ES. Cuánto más tendré que esperar ???. Gracias.
Buenas tardes Maricruz,
el envío debe salir en el próximo cange hacia el centro de clasificación de la provincia de destino
Hola mi # rastreo es PG100004288MT según el vendedor hace más de un mes llego al Puerto del Mariel, que tiempo se necesita pra que lo registre Correos de Cuba
Buenos días Victorino,
Si nos hace llagar el número de contenedor le podemos informar fecha de arribo y ubicación datos con los que le podemos dar un tiempo estimado de extracción del contenedor.
Buenos dias si pudieran decirme por favor es importante porque numeracion se encuentran trabajando con paquetes que llegan de Ecuador tengo unos con estos códigos CU000788271RT y no salen en sistema . Si pudieran decirme gracias.
Buenos días Kirenia,
Si nos hace llegar el número de contenedor si fueron impuestos vía marítima o la guía aérea le podemos informar fecha de arribo y ubicación.
Saludos me gustaría conocer el estado de un envío proveniente de Italia con número 7179403700 . gracias
Buenos días Nesty,
El envío salió a la distribución ayer 16 de agosto. Debe ser entregado en los próximps días.
Hola,desde el 2 de julio me enviaron un paquete de Panamá,quisiera saber cuánto demora en aparecer en el sistema???
Buenos días Claudia,
Depende la vía a través de cual haya sido enviado: aérea o marítima. Si nos hace llegar el número del envío le podemos informar si se encuentra en el sistema o no. No obstante le comunicamos que debido al gran volumen de envíos que se ha estado recibiendo en los últimos meses, existe un considerable atraso en las operaciones.
El 2 de agosto envié de Italia esto paquete por Pinar del Río (código CP08021194IT), pero todavía no llegó… Si puede, por favor, si llego en Cuba y cuanto falta por ir a destinación?
Buenos días Davide,
El número de envío que nos aporta no es correcto, le falta un dígitos.
Saludos quisiera saber sobre un envío con número 7179403700 gracias.
Yude, el envío debe ser entregado próximamente.
Mi hermano ha intentado enviarme otros paquetes de medicamento desde españa y le han dicho que Cuba tiene cerrada la paqueteria. ¿Eso es cierto?
Sonia, Correos de Cuba no ha detenido el servicio de recepción de envíos, nos mantenemos funcionando de acuerdo a los que esta en contratos.