Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
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Buenos días,me pudieran explicar cuál es el estado de mi envío que ya está en cuba y el rastreador dice
Clasificado 7 de agosto_oficina courier 2 y Facturado 11 de agosto en oficina courier 2.
Pregunto: Está en el correo para su distribución?
Tamara, los envíos se entregan una vez sean recepcionados en las unidades encargadas de las entregas.
buenos dias ,
por favor me pueden informar sobre el envío CC091354685nl ,
cuando sera enviado a su destinatario en cárdenas
saludos
belkys gladys, el envío al que se refiere está pendiente de ser recepcionado en la provincia de destino, donde luego de ser trabajado, será entregado al destinatario.
Buenos días. Necesito saber que día del mes envían paquetes a Holguín ya que tengo uno ahí hace rato y no acaba de llegar a su destino que es buenaventura. Gracias
Carlos Alberto Moreno Leyva, es necesario el número del envío.
Buenos días yo debo recibir 4 paquetes .. 3 de ellos ya están RECEPCIONADO en el CDD Lucero, que es el indicado. Pero el cuarto CP150555164DR paquete me dice que está CLASIFICADO en el CDD Habana Este … Cuál correo es ese, donde queda ???
Por que entonces fue para otra dirección … Necesito ayuda… Gracias
Lau, comunique con la especialista de Atención al Cliente de la empresa de Correos Habana Este por los siguientes contactos para le esclarezcan sus dudas. atencion.cliente@hbe.ecc.cu
Buenos dias quisiera sebar en qye estado se encuentra el paquete CP002376749SA, pues me comenta que esta en Cuba desde Julio
Raul, el envío está pendiente de clasificación en el sistema para transitar por los procesos operacionales postales previos a la entrega al destinatario.
Hola
Necesito información sobre un paquete desde España a cuba
RF236107741ES
Marisela Gómez García, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola
E puesto desde España un paquete a cuba
Fecha salida 5 de agosto
Hoy 18 de agosto no se donde se encuentra según página de seguimiento
Es imposible q en 10 días laborables aún no esté registrado en país de destino cuba
Marisela Gómez García, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Hola, necesito saber del paquete CP001474166XP. Soy de Sagua la Grande, Villa Clara y en la página aparece facturado a Placetas hace más de 7 días ya. Que hacer?
Dayana, hemos remitido su caso a la instancia que corresponde.
Buenos días quisiera saber del envió PG100001127MT # de contenedor 5010000042 procedente de Panamá,gracias.
Wilser mastrapa, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola me gustaría saber mas menos q tiempo demora este envío CP001081062XM.graciaa
Jorge, no es posibel precisar fecha de entrega, debido a los atrasos que estamos presentando, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buen día llevo más de 5 días tratando de tramitar una inquietud y no acabo de obtener la satisfacción. Tengo un problema con un giro que envié el pasado dia 8 mediante la plataforma EnZona, y cuando el destinatario se personó a cobrarlo en la oficina de correos de media Luna en Granma le dijeron que no tenía ningún giro que cobrar,. Como puede ser esto posible si los datos de confirmación de la operación los emite el propio sistema de Correos de Cuba?
Sonny, comunique con Meylan, especilaista a cargo de esa aréa. telef:59929191
Hola buenos días quisiera saber sobre los paquetes con código CU000793570RT, CU000793573RT, CU000793574RT, CU000793575RT y CU000793576RT. Quisiera saber si eso lo traen a mi casa o yo debo recogerlo y cuanto debo pagar x cada uno.Los paquetes son miscelánea de 1.5 kg. Gracias
Ale, los envíos deben ser entregados al destinatario en la unidad de correos correspondiente, si desea entrega a domicilio debe solicitarla a dicha unidad.
Hola necesito informacion sobre el envio CP000083283BF numero de contenedor segu5437950
Yanelys, el contenedor al que se refiere ha sido extraído de las instalaciones del puerto y está pendiente de ser aperturado y trabajado.
Hola desearía información del envío CP001699386XP que viaja en contenedor del CARIBBEAN EXPESS/(SEGU4489748)/(CAREX21011/CCT/MAR/026). Gracias por su información
Carmelo, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído de las instalaciones del puerto del Mariel.
Hola. Me gustaría saber sobre el paquete que envié desde Canadá. CC235856213CA
Nadine Rhodd, el envío está pendiente de clasificar en el sistema para luego transitar por los procesos operacionales previos a la entrega.