Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Atención al cliente:
Número Telefónico del Centro de Llamadas de Correos de Cuba
Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
Hola me pueden ayudar no se que pasa rastreo mis paquetes y ahora me puso él rastreador que no aparecen…
Cp196949019xm
Cp196950010xm
Xiomara Zamora Morales, el rastreador de servicios de esta página ha presentado afectaciones técnicas en el día de hoy por lo que no es posible el rastreo de envíos, se está trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola buenos días espero que hoy me puedan ayudar, mis envíos están en camino desde él día 12 de este mes, hacen hoy 12 días de esto y no veo que llegan, me podrían dar respuesta por favor!!!
Cp196949019xm
Cp196950010xm
Xiomara Zamora Morales, le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas, le hacemos saber que estamos presentando atrasos en los procesos operacionales debido a situaciones objetivas que limitan el desarrollo de las operaciones postales.
Buenas tardes tengo en la provincia de granma este código CP001082788XM hace 11 días salió desde Panamá 21 de Mayo y aún no llega
Yuniel Castillo, le hacemos saber que la reclamación corresponde hacerla en origen donde se contrató y pagó por el servicio. El Convenio Postal Universal dicta que, los envíos pertenecen al remitente hasta tanto no lleguen a manos del destinatario y cualquier inconformidad con el servicio la reclamación debe ser dirigida a la agencia contratada.
Buenas tardes he intentado varias veces por no decirle todo el día en los num de telf q usted me dio y el 80244644 me sale también q el servicio no esta disponible en estos momentos disculpe las molestias, verdaderamente por q num se puede conectar q no sean los tres q usted me envió ni el q le puse en la espera de su ayuda
Yuidelkys, para ayudarle es preciso conocer su inquietud.
Buenas noches al parecer no es una sola persona que responden nuestros correos el compañero jose Manuel respondió q me comunicara con esos num de telf ayer lunes 23,pero si quisiera saber porq tanta demora cuando llegan los bultos al puerto del mariel ya hace 55 días, cuando arriba a puerto quienes son los encargados de recepción los bultos en espera de su ayuda
El número de contenedor que nos aporta no es correcto, se lo hemos comunicado en otras ocasiones, debe rectificarlo para poderle informar si arribó al puerto del Mariel y en qué posición se encuentra. La demora se debe a que en los últimos meses se ha recibido la cantidad de contenedores que habitualmente se reciben en un año; también hay que tener en cuenta que los procesos en la Oficina de Cambio Internacional se realizan de manera manual.
Hola el día 16 de julio m enviaron un paquete CP202211061GC y no me aparece en el rastreador.Si me pudieran ayudar lo agradecería mucho.
Leybis92, en estos momentos no es posible verificar envíos, estamos presentando problemas técnicos, en los que estamos trabajando para su restructuración. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola, buenas tardes. He estado rastreando mis bultos hasta hoy a las 9:42 AM, que decía ya está facturado y que iba en camino. Ahora entre nuevamente a la página y cundo trato de localizarlo, me dice que «no se encontró ningún envío con ese código este año» . Si alguien me pudiera responder por favor, he escrito 3 veces y no aparece ninguna respuesta y mi comentario desaparece. Mis envíos son CP201226788IA y CP201226774IA. Muchas gracias y espero una respuesta. Gracias
Alida, en estos momentos no es posible verificar envíos, estamos presentando problemas técnicos, en los que estamos trabajando para su restructuración. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenas quisiera saber sobre estos envíos no aparece en el sistema son enviado desde Tampa Florida pero no estoy seguro si los últimos dígitos sean correptos yah que veo k tofo los envíos los últimos dígitos son del país de donde vienen serían
Cm002368036xp
Cm002368041xp
Cm002368053xp
Cm002368022xp
Me podrían indicar si los últimos digitos so correptos para Florida usa gracias
Taiko, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.
Buenas tardes, desde el día 04 de agosto de 2021, llegó un envío con código EE969154496MX, cada vez reviso me pone que está en recepción, desde ese día y no avanza, hoy revise nuevamente y me pone que no existe ningún envío con ese nombre, me podrían explicar?
Daylen, el rastreador de servicios de esta página ha presentado afectaciones técnicas en el día de hoy por lo que no es posible el rastreo de envíos, se está trabajando para restablecer el servicio lo antes posible. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenas tardes, he escrito en varias ocasiones y ha sido infructuoso pues no he recibido respuesta alguna, por favor necesito saber algo sobre el envio con # de rastro PG100003019MT a nombre de Isel F Hernandez Mendoza del 22 de mayo, pues trato de rastrearlo y no obtengo respuesta. Atentamente espero su colaboración.
Daili, en estos momentos no es posible verificar envíos, estamos presentando problemas técnicos, en los que estamos trabajando para su restructuración. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Buenas tardes. El 3 de agosto le escribí y rápidamente recibí contesta y me sugirió mantener contacto. Mi envío EE967860712MX en el Rastreo de Correos de Cuba se informa Intento de Entrega desde el 9 de agosto, ya hace 15 días se mantiene esa informacion. Necesito ayuda al respecto. Gracias
Lindanell, comunique con los siguientes contactos para que le esclarezcan la fecha de entrega del envío. 72742251 atencion.cliente@correos.cu
Mi paquete GX000043641AE está en camino desde el día 11 de agosto junto a otros 9 dirigidos. Ala misma a la misma persona, porfavor necesito saber dónde está ubicado llevan medicamentos de urgencia que mi familia necesita.
Mirelis, en estos momentos no es posible verificar envíos, estamos presentando problemas técnicos, en los que estamos trabajando para su restructuración. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Por favor alguien me puede decir cuál es el estado de mi paquete a Cuba: CC203012357CA? Lo he revisado y aparecía como recibido en aduana, ahora no aparece. Por favor, son artículos necesarios para mi familia.
Marian del Río, en estos momentos no es posible verificar envíos, estamos presentando problemas técnicos, en los que estamos trabajando para su restructuración. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Hola. Por favor necesito actualización del envio RL209114028GB recepcionado desde el 12 de Agosto y ahora es imposible rastrear. Dice que no se encuentra registrado.
Muchas gracias
Yunalbis, en estos momentos no es posible verificar envíos, estamos presentando problemas técnicos, en los que estamos trabajando para su restructuración. Le ofrecemos disculpas por las molestias ocasionadas.
Estoy a la espera de un envio Rc097732071 it que desde el dia 12 de agosto se encuentra Facturado con destino a Pinar del Rio, necesito saber cuanto tiempo mas demora en camino, gracias
Blanca M. Gonzalez, le ofrecemos disculpas por las molestias ocadionadas por no poder precisar fecha de entrega, debido a los atrasos que estamos presentando.
Buenas tardes necesito ayuda porfavor me enviaron un paquete desde inglaterra hacen 3 meses, el rastreador me dice que desde el dia 8 de junio esta en cuba, he llamado a varias ofinas d correo incluso a la habana y me dicen que no aparece aun en el sistema, porfavor necesito una respuesta de mi paquete EK475173875GB Gracias
Ces, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Hola saludos, me gustaría por favor que me ayudarán a saber donde se encuentra este bulto y en qué estado se encuentra. Lo he buscado por el rastreador y se la pasa cargando y no me da información. Código:
CP000079344BF
CP000096157BF
Anniasel, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.