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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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RF235623854ES??
Buenas tardes Norlan,
Vamos a tramitar su queja con las especialistas que atienden a la población en la Empresa de mensajería y cambio Internacional para que investiguen el motivo de la demora.
Buenos dias desearia saber en q situacion esta el envio CU000686492RT del mes de mayo desde panama..gracias por la atencion
Buenas tardes George,
El envío no se encuentra registrado en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor le podemos informar fecha de arribo y ubicación.
Hola hice un envío el 20 de julio y ni an llamado ni sé an comunicado con mi esposo donde está
Buenas tardes Marlene,
Háganos llegar el número del envío para verificar si ya se encuentra registrado en el sistema.
Buenos días, escribo nuevamente porque de 4 paquetes que envíe solo han recibido 3 hace tres semanas y el cuarto paquete CP002763031SA de 30 de junio aún no lo reciben, mi familiar ha ido tres veces a buscarlo y no se lo entregan por una razón o por otra.
Buenas tardes Isis,
El envío se encuentra en el centro de distribución Habana 13 (42 e/. 21 y 23, Playa) listo para la entrega desde el 20 de agosto.
Hola muy buenos días, sería tan gentil ofrecerme información sobre mi envío RT105179927PT.. El día 28/08/2021 Está En: Clasificado en Oficina de Cambio Internacional, Hacia: Habana 6(P)+CDD..Le agradecería me explicara si no a llegado a correos
Buenos días Sandra,
En efecto, su envío está clasificado con destino el centro de distribución Habana 6, debe salir en los próximos días.
Hola, buenos días:
Quisiera saber si ya se puede recoger el envío en la oficina de Correos de La Habana.
Muchas gracias.
Un saludo.2
Buenas tardes María Cristina,
¿A qué envío usted se refiere?
Necesito saber sobre este codigo de envio no me ha llegado y lleva 4 meses
CP010298181BA
CP010298178BA
CP010298164BA
CP010298150BA
CP010298147BA
CP010298133BA
CP010298121BA
CP010298116BA
CP010298102BA
CP010298093BA
Buenas tardes Kirenia,
Los envíos no se encuentran registrados en el sistema, si nos hace llegar el número de contenedor si fueron impuestos vía marítima o la guía aérea, le podemos informar fecha de arribo y ubicación.
Hola quiero saber si los correos d todo en cuba enviados desde EEUU llegan por aqui
Buenas tardes Sergio,
No entendemos su pregunta.
Buenas tardes, podrian darme alguna información de 3 paq. enviados de EU desde el día 4 de Agosto hace 25 dias ellos son:
CM002456518XP
CM002456521XP
CM002559543XP
Miriam Pérez González, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
Hola ,el 7 de julio de este año se me envió desde eeuu ,vía Gran Castor varios paquetes y cuando los registro en La web de Correos de Cuba no aparece nada.Uno de ellos CP202211781GC
Elianys, el envío al que se refiere está liberado por Aduana, pendiente de clasificar para transitar por los procesos operacionales previos a la entrega al destinatario.
Estimados,
Preciso tener información del estado de los envíos identificados por los siguientes códigos:
PG100001730MT
PG100001731MT
Saludos cordiales,
Yorday, ninguno de los envíos que menciona han sido registrados en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por lo mismo no hay posibilidad de ofrecer respuestas por falta de evidencias físicas.
El 3 agosto desde España envié este paquete CM 351363696CS…por favor
Roly, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias
Hola Le escribo de Tenerife ya que mi paquete del 4 de agosto está siendo procesado para Santiago de cuba y su destino es sancti spiritus.. Favor de revisar. Cg281220129es
Ana maría rodriguez, su caso ha sido remitido a la instancia que corresponde.
Me podrían ayudar mi sobrino les escribió pir unos paquetes que se le fue enviado de los EEUU pero ustedes explicaron que esa paqueteria era por Aerovaradero.
Me pidrias explicar como contactar con ellos me regueto a telefonos y correo electrónico, el lleva 3 meses esoerando esos envíos que son medicamentos para su mamá entre otros Gracias
Rosa, no dominamos los contactos de Aerovaradero.
En qué tiempo se están procesando los envíos de medicamentos?????? por favor responder
Rubisel, los envíos de ciudad de La Habana una vez registrados en sistema pueden demorar hasta un mes siendo procesados, en cambio si los envíos pertenecen a provincias el proceso es más demorado.