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Atención al Cliente 802 44644 – 24 Horas / 7 Días de la Semana
Oficinas de Atención al Cliente del Grupo Empresarial Correos de Cuba
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Hola he ido a correos de España y me dicen que mi paquete lleva dos semanas en Cuba y aun no está registrado en localizador de correos de Cuba mi envío es RF237373346ES
Tania, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
¿Por favor CP000079056BF
contenedor segu5437950 desde el 8 de marzo está perdido?
Irma, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído de las instalaciones.
Buen dia, quisiera saber en que estado se encuentra un envio puesto desde españa. El mismo se realizo el dia 6 de julio y desde el 18 le dicen a mi familiar que salió de dicho pais, el codigo de rastreo es CC018188045ES.
Ya es la segunda vez que les escribo y aun no tengo respuesta, llame al número de atencion a la población y no me atendieron de la mejor forma.
Si ud fueran tan amable de darme una respuesta?!.
Ivette, el envío no ha sido recepcionado por Correos de Cuba, por tal motivo no es posible ofrecer respuestas acerca del mismo.
Hola mi envio dicen que entro por mariel el dia 9 de julio pero todavia no aparece en el sistema me podria decir mas o menos cuanto demorar los envios mi envio es cg4448559mt
Yudania.Montoya Castillo, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas. Quería saber del estado de este envío: Guía 302-00001009 Contenedor: SEGU5316198
Muchas gracias de antemano
Daniel Alejandro, el contenedor al que hace referencia no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.
Me puede informar si el contenedor #46 ya se esta recepcionando por favor
Blanca, las numeraciones de los contenedores están compuestas por cuatros letras y siete dígitos.
Hola quisiera información sobre el procedimiento a seguir para enviar un paquete de menos de 2 kg desde La Habana para Odense,Dinamarca.
Yisel, en la sesión Regulaciones que debes conocer podrá encontrar respuestas a su interrogante.
Buenas tardes.
Necesito conocer si se están recibiendo por nuestro sistema envíos de medicinas desde los EEUU, y si hay algo en particular que deba orientar al respecto al familiar que me los tiene preparados.
Quedo al tanto.
Reynaldo, los envíos provenientes de Estados Unidos llegan a Cuab a través de un tercer país, por lo que deben estar bien determinados los datos del destinatario.
Buenas quisiera saber cuanto le falta a este contenedor sLEAU 4905843, por descargar, saludos
Yetsy Sanfiel, el contenedor al que se refiere no ha sido extraído de las instalaciones del puerto.
Por favor necesito saber porque lugar esta..
Yetsy para poder darle información o respuesta sobre un envío de su interés cada vez que nos escriba por este canal de comunicación debe decirnos el número de código del mismo.
Buenos dias, quisiera saber cuanto tiene por delante, escrito barias bveces, solamente necesito saber.
Yetsy cada vez que nos escriba solicitando información debe decirnos el número de código de los envíos de su interés.
Me enviaron unos documentos desde el día 29 de julio procedente de las Islas Canarias. Allá le dicen a mi esposo que salió para Cuba desde el día seis y aún no aparece en el sistema. Mi número de envío es RF235942901ES. Cómo puedo saber en qué estado está. Saludos
Díanelis, el envío que menciona no ha sido registrado en el Sistema Integrado Postal de Correos de Cuba y por dicha razón no existe posibilidad de ofrecer respuestas por falta evidencias.
Buenas tardes. Ya he escrito muchísimas veces para saber por el envío CC225307322CA k dice Facturado para enviar a Mtzas desde el 16/8/21 y aún esta así, y ustedes me dijeron k se encontraba ya en Matanzas, eso fue hace unos días, aki en mtzas he llamado al compañero yadir jefe d correos mtzas, número k ustedes me dieron, y he hablado con el varias veces y el mismo aun no me da respuesta, necesito urgente un tfno o saber a quien debo dirigirme para saber k esta pasando con el envío.
Yinet, le hacemos saber que el compañero Yadir es el Director de la empresa de correos de Matanzas, debe esperar o de lo contrario comunicar nuevamente con el Yadir.
Buenas tardes Deseo saber si mi paquete a nombre de Isabel Isabel Alonso ya se encuentra en Cuba gracias y espero respuesta.
Isayoki, le sugerimos consultar el rastreador de envíos de esta página.
Hola quisiera saber de mi paquete CP007936326BA que no lo puedo rastrear de la compañía dónde se envió me dice que está en consignatario el envío fue de a finales de junio saludos
Maide, el envío al que se refiere se visualiza en sistema pendiente de clasificación para transitar por los procesos operacionales previos a la entrega.
Buenos tardes:
En el día de hoy recibí 2 envíos: El CP200991601GC y el CP200991629GC.
Pero junto a estos se habian realizado otros 2: El CP200991615GC y el CP200991632GC los cuales no me fueron entregados.
Resumen: Recibí los 2 primeros pero no los 2 últimos y fueron realizados en la misma fecha.
Gracias de antemano.
José Manuel Pérez González, le hacemos saber que no todos los envíos impuestos juntos llegan a manos del destinatario de la misma manera, no todos pertenecen a las mismas valijas, ni despachos, por lo que no pueden ser trabajados y procesados en el mismo tiempo.
Buenas tardes:
Tengo un envío postal con código RF237709685ES que no se encuentra en el sistema, pero en España me dicen que ya está entregado en Cuba.
llinet, Correos de Cuba responde por los envíos una vez los mismos estén recepcionados en el sistema, antes no es posible por falta de evidencias.